UNKLABUNKLAB

CogITo Smart JournalCogITo Smart Journal

Delone & McLean Is Success Model merupakan sebuah model pengujian kesuksesan sistem informasi yang dilihat berdasarkan pada 6 dimensi yaitu pada kualitas sistem, informasi, penggunaan, kepuasan, dan yang terakhir adalah dampak yang ditimbulkan baik oleh pengguna secara individu maupun organisasi. Kualitas sebuah sistem dan informasi memiliki keterkaitan yang penting dalam hal mempengaruhi digunakan atau tidaknya sistem informasi dan juga mempengarui kepuasan dari pengguna dalam mengoperasikan sistem tersebut kedua hal tersebut akan berdampak positif atau negatif terhadap pengalaman pengguna secara individu maupun organisasi secara keseluruhan. Aplikasi SIMPEL merupakan sistem informasi yang dikembangkan dan diterapkan sejak tahun 2020 oleh Inspektorat Kota Lubuklinggau. Sejak diterapkannya aplikasi ini belum dilakukan evaluasi untuk perbaikan, hal inilah membuat penelitian ini dilakukan yaitu untuk menguji kesuksesan penerapan SIMPEL dengan menggunakan model Delone & McLean IS Success Model. Hasil dari pengolahan data tersebut berupa nilai rata-rata jawaban korespoden berdasarkan indikator tiap variabel yang disajikan oleh Delone & McLean Succes Model.

Dari hasil pembahasan diatas, maka penulis menarik kesimpulan, bahwa metode D&M Succes Model mampu menghasilkan nilai kepuasaan penggunaan terhadap suatu apikasi simpel.Hasil dari pengolahan data tersebut berupa nilai rata-rata jawaban korespoden berdasarkan indikator tiap variabel yang disajikan oleh D&M Succes Model.Hasil yang didapatkan adalah variabel kualitas sistem pengguna terhadap aplikasi simple mendapatkan nilai rata-rata 87.9% ini berarti bahwa, pengguna aplikasi simpel merasa sangat puas terhadap variabel kualitas sistem.Variabel kualitas informasi mendapatkan nilai rata-rata 82.5 % ini bearti bahwa, pengguna aplikasi simpel merasa sangat puas terhadap variabel kualitas informasi.5% ini bearti bahwa, pengguna aplikasi simpel merasa puas terhadap variabel kualitas layanan.Variabel kepuasaan pengguna mendapatkan nilai rata-rata 71.5% ini bearti bahwa, pengguna aplikasi simpel merasa puas terhadap variabel kepuasaan pengguna.Variabel Keuntungan bersih mendapatkan nilai rata-rata 70.5% ini bearti bahwa, pengguna aplikasi simpel merasa puas terhadap variabel keuntungan bersih.

Penelitian lanjutan dapat fokus pada pengembangan indikator kualitas sistem dan informasi yang masih kurang dinilai pengguna, seperti integrasi fitur analisis data real-time untuk meningkatkan kepuasan pengguna. Selain itu, perlu dilakukan studi tentang pemanfaatan umpan balik pengguna secara berkala untuk memperbaiki kelemahan sistem. Terakhir, penelitian dapat mengeksplorasi penerapan model D&M IS Success Model pada sistem informasi lain di sektor publik untuk membandingkan efektivitasnya dalam mengukur kesuksesan implementasi teknologi.

Read online
File size777.68 KB
Pages11
DMCAReport

Related /

ads-block-test