UMMATUMMAT

Education, Social Sciences, and Linguistics: Conference SeriesEducation, Social Sciences, and Linguistics: Conference Series

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis transformasi UMKM melalui strategi pemasaran digital dengan fokus pada peningkatan penjualan di NTB Mall. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan tinjauan integratif. Data diperoleh dari literatur ilmiah yang relevan dan terindeks dalam database seperti Scopus, DOAJ, dan Google Scholar, dengan periode publikasi 2015 hingga 2024. Hasil penelitian menunjukkan bahwa transformasi digital melalui pemanfaatan media sosial, pemasaran interaktif, dan digitalisasi proses bisnis secara signifikan meningkatkan visibilitas merek, loyalitas pelanggan, serta efisiensi operasional UMKM. Kepercayaan, keterlibatan konsumen, dan kualitas konten visual memainkan peran penting dalam mendorong keputusan pembelian. Dukungan pemerintah melalui pelatihan literasi digital dan penguatan infrastruktur menjadi faktor utama dalam mendorong adopsi teknologi digital oleh UMKM. Namun, tantangan seperti keterbatasan sumber daya dan rendahnya literasi digital tetap menjadi hambatan yang signifikan. Temuan ini memberikan kontribusi signifikan dalam memahami implementasi pemasaran digital untuk UMKM dan menjadi dasar untuk penelitian lebih lanjut terkait pengembangan strategi berbasis teknologi personalisasi dan analitik data.

Transformasi digital melalui pemasaran digital telah memberikan dampak signifikan terhadap peningkatan daya saing dan penjualan UMKM, seperti yang terlihat di NTB Mall.Dengan memanfaatkan media sosial, pemasaran interaktif, dan digitalisasi proses bisnis, UMKM dapat meningkatkan visibilitas merek, loyalitas pelanggan, serta efisiensi operasional.Namun, tantangan seperti keterbatasan sumber daya, rendahnya literasi digital, dan kurangnya infrastruktur masih menghambat adopsi yang optimal.Oleh karena itu, diperlukan solusi strategis yang mencakup penguatan pelatihan literasi digital, peningkatan dukungan pemerintah dalam bentuk kebijakan dan infrastruktur, serta inovasi teknologi yang inklusif dan terjangkau.

Berdasarkan temuan penelitian, beberapa saran penelitian lanjutan dapat diajukan. Pertama, perlu dilakukan studi mendalam mengenai efektivitas berbagai platform media sosial dalam meningkatkan penjualan UMKM di NTB Mall, dengan mempertimbangkan karakteristik produk dan target pasar yang berbeda. Kedua, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan model pelatihan literasi digital yang disesuaikan dengan kebutuhan dan kemampuan UMKM, termasuk penggunaan metode pembelajaran yang interaktif dan praktis. Ketiga, penting untuk mengeksplorasi potensi penerapan teknologi kecerdasan buatan (AI) dalam personalisasi pemasaran digital untuk UMKM, dengan tujuan meningkatkan relevansi konten dan efektivitas kampanye pemasaran. Integrasi ketiga saran ini diharapkan dapat memberikan kontribusi signifikan dalam mendorong transformasi digital UMKM di NTB Mall dan meningkatkan daya saing mereka di pasar yang semakin kompetitif, serta memberikan landasan bagi pengembangan strategi pemasaran digital yang lebih efektif dan berkelanjutan.

  1. Digital-Based MSME Program Marketing Communication Adaptation | International Journal Of Humanities Education... ijhess.com/index.php/ijhess/article/view/1251Digital Based MSME Program Marketing Communication Adaptation International Journal Of Humanities Education ijhess index php ijhess article view 1251
  2. Digital Marketing Strategy for MSMEs to Increase Competitiveness of Local Products | Indonesian Journal... ijccd.umsida.ac.id/index.php/ijccd/article/view/1148Digital Marketing Strategy for MSMEs to Increase Competitiveness of Local Products Indonesian Journal ijccd umsida ac index php ijccd article view 1148
  3. Application of digital marketing strategies to strengthen sales | Universidad Ciencia y Tecnología.... doi.org/10.47460/uct.v28i123.801Application of digital marketing strategies to strengthen sales Universidad Ciencia y Tecnologya doi 10 47460 uct v28i123 801
Read online
File size377.51 KB
Pages6
DMCAReport

Related /

ads-block-test