Publisher

UNSURUNSUR

Journal JURNAL AGRITAJURNAL AGRITA Abstract

Jawa Barat memiliki daya tarik pariwisata yang beragam, salah satu jenis pariwisata yaitu agrowisata. Taman Bunga Nusantara merupakan salah satu jenis agrowisata yang terletak di Cianjur. Seiring perkembangan zaman, persaingan dalam industri pariwisata semakin ketat, banyaknya pariwisata di Cianjur sendiri mengalami peningkatan. Maka dari itu untuk mempertahankan tingkat kepuasan pengunjung dan meningkatkan daya tariknya, Taman Bunga Nusantara perlu mengoptimalkan bauran pemasaran 7P. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh faktor product, price, place, promotion, process, people, physical evidance secara parsial terhadap kepuasan pengunjung Agrowisata Taman Bunga Nusantara. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan uji validitas, uji reliabilitas, uji korelasi dan uji parsial (t) dengan menggunakan SPSS versi 26, dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Promotion (X4) tidak berpengaruh dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung Agrowisata Taman Bunga Nusantara dengan hasil uji t sebesar 1,880 < 1,986. Sementara variable Product (X1), Price (X2), Place (X3), Process (X5), People (X6), dan Physical evidance (X7) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung Agrowisata Taman Bunga Nusantara. Hal ini ditunjukkan dengan hasil uji t dari Product, Price, Place, Process, People, dan Physical evidance dengan t hitung > t tabel yaitu Product 4,555 > 1,986 Price 6,418 > 1,986 Place 6,117 > 1,986 Process 8,347 > 1,986 People 9,630 > 1,986 dan Physical evidance 8,621 > 1,986.

Conclusion

1) Variabel Product berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung Agrowisata Taman Bunga Nusantara.2) Variabel Price berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung Agrowisata Taman Bunga Nusantara.3) Variabel Place berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung Agrowisata Taman Bunga Nusantara.4) Variabel Promotion tidak berpengaruh terhadap kepuasan pengunjung Agrowisata Taman Bunga Nusantara.5) Variabel Process berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung Agrowisata Taman Bunga Nusantara.6) Variabel People berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung Agrowisata Taman Bunga Nusantara.7) Variabel Physical evidence berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung Agrowisata Taman Bunga Nusantara.

Future Research

Berdasarkan latar belakang penelitian yang menyoroti persaingan pariwisata di Cianjur dan pentingnya optimalisasi bauran pemasaran 7P, serta hasil penelitian yang menunjukkan pengaruh signifikan dari berbagai elemen pemasaran, beberapa saran penelitian lanjutan dapat diajukan. Pertama, penelitian selanjutnya dapat menginvestigasi lebih dalam mengenai dampak inovasi produk, seperti pengembangan paket wisata tematik yang unik dan menarik, terhadap peningkatan kepuasan pengunjung. Hal ini penting untuk melihat apakah diversifikasi produk dapat memberikan daya tarik yang lebih besar dibandingkan dengan penawaran standar. Kedua, penelitian dapat mengeksplorasi bagaimana penerapan strategi pemasaran digital yang lebih efektif, seperti penggunaan media sosial dan influencer marketing, dapat meningkatkan kesadaran merek dan menarik pengunjung baru, terutama dari segmen pasar yang lebih muda. Ketiga, penelitian dapat meneliti lebih lanjut mengenai peran pelatihan dan pengembangan karyawan dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan kepuasan pengunjung, dengan fokus pada peningkatan keterampilan komunikasi dan kemampuan menangani keluhan pelanggan secara efektif. Dengan menggabungkan ketiga saran ini, Taman Bunga Nusantara dapat terus beradaptasi dengan perubahan tren pasar, meningkatkan daya saing, dan memberikan pengalaman wisata yang tak terlupakan bagi setiap pengunjung, sehingga pada akhirnya berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi lokal dan pelestarian lingkungan.

Metadata

File size	813.46 KB
Pages	22
DMCA	Report