UNIBAUNIBA
Jurnal EduecoJurnal EduecoPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh service excellent dan lokasi terhadap keputusan pembelian konsumen pada PT. Sumber Jaya Motor di Medan Tembung. Latar belakang penelitian berangkat dari fenomena fluktuasi penjualan yang menunjukkan belum optimalnya kinerja pemasaran, sehingga diperlukan kajian terhadap faktor-faktor yang memengaruhi perilaku pembelian konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif asosiatif. Populasi penelitian meliputi 60 responden konsumen yang melakukan pembelian sepeda motor Honda pada periode Januari–April 2025, dengan teknik sampling jenuh sebagai metode pengambilan sampel. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, kuesioner berskala Likert, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel service excellent dan lokasi berpengaruh positif serta signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, kedua variabel tersebut berkontribusi nyata dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Nilai Adjusted R² sebesar 0,677 mengindikasikan bahwa 67,7% variasi keputusan pembelian dijelaskan oleh variabel service excellent dan lokasi, sedangkan 32,3% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian ini. Temuan ini menegaskan pentingnya penerapan pelayanan prima dan pemilihan lokasi strategis sebagai elemen kunci dalam membangun keunggulan kompetitif di sektor industri otomotif.
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan di PT.Sumber Jaya Motor, Medan Tembung, dapat disimpulkan bahwa service excellent berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.Hal yang sama berlaku pada variabel lokasi, di mana lokasi usaha yang strategis memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.Secara simultan, service excellent dan lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, yang berarti kombinasi pelayanan prima dan lokasi tepat mampu meningkatkan minat serta keputusan konsumen dalam melakukan pembelian.Nilai Adjusted R Square sebesar 0,677 menunjukkan bahwa 67,7% variasi keputusan pembelian dipengaruhi oleh kedua variabel tersebut, sedangkan 32,3% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini.
Untuk penelitian selanjutnya, disarankan untuk: 1. Menambah variabel baru, seperti harga, promosi, citra merek, kualitas produk, dan kepuasan pelanggan untuk memperoleh pemahaman yang lebih komprehensif mengenai faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian. 2. Memperluas lokasi penelitian ke beberapa dealer Honda atau merek lain untuk menghasilkan perbandingan yang lebih luas dan meningkatkan generalisasi hasil penelitian. 3. Menggunakan metode campuran (mixed methods) dengan menambahkan wawancara atau observasi mendalam untuk memperkaya hasil temuan dan meminimalkan bias jawaban kuesioner.
| File size | 467.63 KB |
| Pages | 9 |
| DMCA | Report |
Related /
UNIBAUNIBA Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan model pembelajaran diferensial dalam proses pembelajaran IPS dan untuk mengetahui peningkatan aktivitasPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan model pembelajaran diferensial dalam proses pembelajaran IPS dan untuk mengetahui peningkatan aktivitas
UNIBAUNIBA Hasil penelitian menunjukkan bahwa Etos Kerja (X1) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Guru (Y), yang ditunjukkan oleh nilai t-hitungHasil penelitian menunjukkan bahwa Etos Kerja (X1) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Guru (Y), yang ditunjukkan oleh nilai t-hitung
UNIBAUNIBA Dengan demikian, model pembelajaran kooperatif tipe TPS terbukti efektif dalam meningkatkan hasil belajar siswa. Penerapan model pembelajaran kooperatifDengan demikian, model pembelajaran kooperatif tipe TPS terbukti efektif dalam meningkatkan hasil belajar siswa. Penerapan model pembelajaran kooperatif
KOMPETIFKOMPETIF Dalam hal promosi, kegiatan promosi masih sederhana dan belum memanfaatkan media digital secara optimal. Secara keseluruhan, implementasi strategi pemasaranDalam hal promosi, kegiatan promosi masih sederhana dan belum memanfaatkan media digital secara optimal. Secara keseluruhan, implementasi strategi pemasaran
SARI MUTIARASARI MUTIARA Tujuan penelitian ini adalah memberikan pengetahuan terkait pengenalan bahaya rabies melalui edukasi interaktif sebagai upaya pencegahan terjadinya rabiesTujuan penelitian ini adalah memberikan pengetahuan terkait pengenalan bahaya rabies melalui edukasi interaktif sebagai upaya pencegahan terjadinya rabies
LAAROIBALAAROIBA Hasil statistik menunjukkan variabel Lokasi Bisnis memiliki hubungan positif dan pengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian (p = 0,036). SelainHasil statistik menunjukkan variabel Lokasi Bisnis memiliki hubungan positif dan pengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian (p = 0,036). Selain
STKIP JBSTKIP JB Implikasi praktisnya adalah memperkuat hubungan antara perguruan tinggi dan dunia bisnis melalui keterlibatan aktif mahasiswa dalam meningkatkan kinerjaImplikasi praktisnya adalah memperkuat hubungan antara perguruan tinggi dan dunia bisnis melalui keterlibatan aktif mahasiswa dalam meningkatkan kinerja
KOMPETIFKOMPETIF Populasi dan sampel dalam penelitian ini adalah pelanggan toko, rumah makan, serta konsumen langsung di lokasi usaha, dengan teknik pengambilan sampelPopulasi dan sampel dalam penelitian ini adalah pelanggan toko, rumah makan, serta konsumen langsung di lokasi usaha, dengan teknik pengambilan sampel
Useful /
STKIP JBSTKIP JB Selain itu, upaya dalam meningkatkan kesehatan dan lingkungan, pemberdayaan ekonomi masyarakat, serta kesejahteraan petani juga mendapat penilaian positif.Selain itu, upaya dalam meningkatkan kesehatan dan lingkungan, pemberdayaan ekonomi masyarakat, serta kesejahteraan petani juga mendapat penilaian positif.
STKIP JBSTKIP JB Cara pemasaran yang dilakukan hanya menerima pesanan melalui media sosial yaitu facebook dan whatsapp. Kendala yang dialami oleh beberapa UMKM tersebutCara pemasaran yang dilakukan hanya menerima pesanan melalui media sosial yaitu facebook dan whatsapp. Kendala yang dialami oleh beberapa UMKM tersebut
STKIP JBSTKIP JB Tahapan metode pengabdian: untuk mengatasi permasalahan mitra pengabdian dilaksanakan beberapa metode pelaksanaan, dimulai dari tahap solusi bidang produksi,Tahapan metode pengabdian: untuk mengatasi permasalahan mitra pengabdian dilaksanakan beberapa metode pelaksanaan, dimulai dari tahap solusi bidang produksi,
KOMPETIFKOMPETIF Data dikumpulkan dari populasi mahasiswa semester VI dan VIII dengan sampel sebanyak 88 mahasiswa melalui kuesioner daring, kemudian dianalisis menggunakanData dikumpulkan dari populasi mahasiswa semester VI dan VIII dengan sampel sebanyak 88 mahasiswa melalui kuesioner daring, kemudian dianalisis menggunakan