AKRABJUARAAKRABJUARA

Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu SosialAkrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan aplikasi WhatsApp sebagai media komunikasi dalam pembagian kerja di PT. Satunada. WhatsApp dipilih karena memiliki keunggulan praktis, hemat biaya, serta mudah diakses oleh seluruh lapisan karyawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode wawancara mendalam terhadap informan kunci, yaitu manajer, admin, dan operator di PT. Satunada. Hasil penelitian menunjukkan bahwa WhatsApp berperan signifikan dalam mempercepat penyampaian informasi, mempermudah koordinasi lintas divisi, dan mendukung dokumentasi pembagian tugas secara real time. Fitur grup pada WhatsApp memungkinkan seluruh anggota tim menerima pesan secara serempak, sehingga mengurangi risiko miskomunikasi dan meningkatkan transparansi dalam pembagian kerja. Namun demikian, penelitian ini juga menemukan adanya tantangan berupa potensi gangguan waktu istirahat karyawan akibat pesan diluar jam kerja, serta tercampurnya pesan pribadi dan pesan pekerjaan. Oleh karena itu, direkomendasikan agar perusahaan menetapkan kebijakan komunikasi digital yang jelas dan terstruktur agar penggunaan WhatsApp semakin optimal tanpa menimbulkan beban psikologis berlebih bagi karyawan.

Penelitian menunjukkan bahwa aplikasi WhatsApp di PT.Satunada berperan penting dalam mempercepat dan meningkatkan efisiensi pembagian kerja.WhatsApp memudahkan koordinasi lintas divisi dan mencegah risiko miskomunikasi.Meski demikian, ada tantangan seperti pesan diluar jam kerja dan perpaduan pesan pribadi dan kerja yang perlu diatasi dengan kebijakan komunikasi yang jelas.

Penelitian lanjutan di harapkan dapat mengembangkan analisis dengan mempertimbangkan dampak psikologis penggunaan WhatsApp terhadap kinerja karyawan. Faktor lain yang dapat dijadikan pilihan penelitian adalah penggunaan teknologi komunikasi digital lainnya seperti Telegram atau Microsoft Teams di perusahaan. Analisis lebih mendalam mengenai bagaimana WhatsApp memengaruhi keseimbangan kerja-istirahat karyawan perlu diselidiki agar perusahaan dapat merancang kebijakan komunikasi yang lebih bijak dalam mengetahui efek pertumbuhan pelaporan kelemahan melalui platform digital.

  1. PENGARUH FUNGSI PEMBAGIAN KERJA TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA BADAN KEPEGAWAIAN DAN PENGEMBANGAN... jurnal.ugj.ac.id/index.php/Publika/article/view/4144PENGARUH FUNGSI PEMBAGIAN KERJA TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA BADAN KEPEGAWAIAN DAN PENGEMBANGAN jurnal ugj ac index php Publika article view 4144
  2. Komunikasi Efektif dalam Organisasi | Cendekia Inovatif Dan Berbudaya. komunikasi organisasi cendekia... glorespublication.org/index.php/cendib/article/view/318Komunikasi Efektif dalam Organisasi Cendekia Inovatif Dan Berbudaya komunikasi organisasi cendekia glorespublication index php cendib article view 318
  3. Vol 7 No 2 (2017): Komunida : Media Komunikasi dan Dakwah | KOMUNIDA : Media Komunikasi dan Dakwah. vol... ejurnal.iainpare.ac.id/index.php/komunida/issue/view/43Vol 7 No 2 2017 Komunida Media Komunikasi dan Dakwah KOMUNIDA Media Komunikasi dan Dakwah vol ejurnal iainpare ac index php komunida issue view 43
Read online
File size394.04 KB
Pages12
DMCAReport

Related /

ads-block-test