STIE BINAKARYASTIE BINAKARYA
Digital Business ProgressDigital Business ProgressPerkembangan teknologi di era Industri 4.0 telah mendorong pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk mengadopsi strategi pemasaran digital dalam menjalankan kegiatan bisnisnya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana strategi pemasaran digital dapat meningkatkan loyalitas konsumen pada UMKM, khususnya melalui pemanfaatan media sosial, e-commerce, dan customer relationship management (CRM) berbasis digital. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus pada beberapa UMKM yang aktif melakukan digital marketing. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan strategi digital seperti konten pemasaran yang menarik, interaksi aktif dengan pelanggan di platform online, serta pemanfaatan data pelanggan secara tepat terbukti mampu meningkatkan keterlibatan dan loyalitas konsumen. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pemasaran digital bukan hanya alat promosi, tetapi juga strategi membangun hubungan jangka panjang dengan konsumen yang efektif dan relevan di era transformasi digital saat ini.
Penelitian ini menunjukkan bahwa strategi pemasaran digital berperan penting dalam meningkatkan loyalitas konsumen, khususnya di kalangan pelaku UMKM pada era Industri 4.Penggunaan media sosial, marketplace, dan aplikasi pesan instan secara strategis terbukti mampu membangun komunikasi yang lebih personal, meningkatkan keterlibatan konsumen, dan mendorong pembelian ulang.Namun demikian, beberapa tantangan masih dihadapi UMKM, seperti keterbatasan sumber daya manusia dan kurangnya pengetahuan teknis mengenai pemasaran digital.Oleh karena itu, dibutuhkan pelatihan, pendampingan, serta dukungan dari pemerintah maupun sektor swasta untuk membantu UMKM bertransformasi secara digital secara berkelanjutan.
Penelitian dapat mempelajari strategi pengukuran efektivitas konten pemasaran digital di platform media sosial terhadap loyalitas konsumen UMKM. Studi lanjutan juga perlu menginvestigasi korelasi antara frekuensi interaksi pelanggan di marketplace dan pertumbuhan usaha UMKM jangka panjang. Selain itu, perlu dikembangkan penelitian tentang peran pemerintah dalam menyediakan infrastruktur digital yang mudah diakses bagi UMKM di daerah terpencil, terutama dalam aspek analisis data pelanggan.
| File size | 291.76 KB |
| Pages | 7 |
| DMCA | Report |
Related /
UNESAUNESA Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi CRM yang diterapkan oleh Kedai Ex-Four dalam meningkatkan pengalaman pelanggan. Beberapa fitur utamaPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi CRM yang diterapkan oleh Kedai Ex-Four dalam meningkatkan pengalaman pelanggan. Beberapa fitur utama
MASOEMUNIVERSITYMASOEMUNIVERSITY Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) ini berhasil merumuskan strategi pengembangan usaha yang menyeluruh bagi UMKM BVS Optik melalui pendekatanKegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) ini berhasil merumuskan strategi pengembangan usaha yang menyeluruh bagi UMKM BVS Optik melalui pendekatan
UNESAUNESA Penelitian ini berhasil mengembangkan sistem pendukung keputusan berbasis website yang dapat membantu siswa dalam menentukan program studi yang sesuaiPenelitian ini berhasil mengembangkan sistem pendukung keputusan berbasis website yang dapat membantu siswa dalam menentukan program studi yang sesuai
UNIPASBYUNIPASBY Dengan memanfaatkan platform komunikasi yang sudah lazim digunakan, sistem ini memberikan solusi yang adaptif dan hemat biaya. Evaluasi empiris menunjukkanDengan memanfaatkan platform komunikasi yang sudah lazim digunakan, sistem ini memberikan solusi yang adaptif dan hemat biaya. Evaluasi empiris menunjukkan
KALBISKALBIS figur dominan dalam struktur sosial, pemegang teguh nilai kekeluargaan, sosok proaktif dan kreatif, pribadi berani menghadapi konflik, serta simbol keteguhanfigur dominan dalam struktur sosial, pemegang teguh nilai kekeluargaan, sosok proaktif dan kreatif, pribadi berani menghadapi konflik, serta simbol keteguhan
UMJ PremiumUMJ Premium Implementasi salah satu prinsip customer relationship management yaitu strategi mixed bundling diperkirakan dapat menjadi cara yang ampuh untuk mengatasiImplementasi salah satu prinsip customer relationship management yaitu strategi mixed bundling diperkirakan dapat menjadi cara yang ampuh untuk mengatasi
IAI MBIMAIAI MBIMA Integrasi sistem pembayaran digital, mencapai persentase positif sebesar 75%, membuktikan bahwa UMKM yang memfasilitasi efisiensi dan pembayaran digitalIntegrasi sistem pembayaran digital, mencapai persentase positif sebesar 75%, membuktikan bahwa UMKM yang memfasilitasi efisiensi dan pembayaran digital
UMIUMI Jumlah siswa baru yang masuk akan mempengaruhi jumlah kelas yang akan digunakan dan guru yang akan mengajar, hal ini tentu menjadi masalah bagi pihak sekolahJumlah siswa baru yang masuk akan mempengaruhi jumlah kelas yang akan digunakan dan guru yang akan mengajar, hal ini tentu menjadi masalah bagi pihak sekolah
Useful /
UNWUNW Uji independent t-test menunjukkan perbedaan signifikan antara kelompok intervensi dan kontrol setelah diberikan program PRIMA dengan p-value (0,00) <Uji independent t-test menunjukkan perbedaan signifikan antara kelompok intervensi dan kontrol setelah diberikan program PRIMA dengan p-value (0,00) <
UNWUNW Jumlah sampel sebanyak 214 balita yang tersebar di enam posyandu, yaitu Posyandu Dauh Margi Srilestari II, Angsoka I, Melati, Mawar, Teratai, dan Sakura.Jumlah sampel sebanyak 214 balita yang tersebar di enam posyandu, yaitu Posyandu Dauh Margi Srilestari II, Angsoka I, Melati, Mawar, Teratai, dan Sakura.
KALBISKALBIS Peneliti menggunakan metode Statistical Structural Equation Modelling (SEM) khususnya pendekatan Partial Least Square (PLS) yang didukung oleh SmartPLS,Peneliti menggunakan metode Statistical Structural Equation Modelling (SEM) khususnya pendekatan Partial Least Square (PLS) yang didukung oleh SmartPLS,
KALBISKALBIS Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan sampel responden yang secara sukarela ikut serta dalam penelitian ini (self-selection). Hasil uji-tPenelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan sampel responden yang secara sukarela ikut serta dalam penelitian ini (self-selection). Hasil uji-t