NURSCIENCEINSTITUTENURSCIENCEINSTITUTE

Journal of Management and Digital BusinessJournal of Management and Digital Business

Artikel ini bertujuan menganalisis bagaimana UMKM dapat menghasilkan konten media sosial yang efektif dan berkualitas agar mampu bersaing dengan perusahaan besar. Fokus kajian diarahkan pada pemanfaatan teknologi digital untuk meningkatkan brand awareness, memperkuat promosi melalui konten yang menarik, serta mendukung keputusan pemasaran, termasuk pemilihan lokasi berjualan. Populasi yang dibahas adalah UMKM yang beroperasi di Jawa Barat. Metode yang digunakan adalah tinjauan literatur dengan kerangka bauran pemasaran 4P (product, price, place, promotion) untuk mengidentifikasi strategi konten dan praktik pemasaran yang relevan di media sosial. Hasil kajian menunjukkan bahwa strategi yang paling konsisten dikaitkan dengan peningkatan penjualan adalah dengan memproduksi konten yang informatif dan menarik, berinteraksi langsung dengan konsumen melalui fitur live streaming, serta memanfaatkan umpan balik pelanggan sebagai dasar perbaikan produk dan layanan. Namun, kajian ini masih terbatas pada literatur yang menekankan strategi konten dan belum mengulas secara mendalam kendala implementasi yang dihadapi UMKM di lapangan.

Media sosial memungkinkan UMKM membuat konten kreatif, berinteraksi langsung dengan konsumen, yang meningkatkan penjualan dan menjadi solusi pemasaran viral.Interaksi tersebut memperbaiki produk melalui umpan balik, membantu UMKM bersaing dengan produk impor.Diharapkan penggunaan media sosial terus berlanjut untuk meningkatkan penjualan secara berkelanjutan dan memperkuat produk lokal.

Penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi bagaimana personalisasi konten berbasis kecerdasan buatan memengaruhi penjualan UMKM melalui media sosial, dengan menguji efektivitas algoritma rekomendasi pada tingkat konversi. Selanjutnya, perlu dilakukan evaluasi penerapan siaran langsung terintegrasi dengan platform e‑commerce untuk UMKM di wilayah pedesaan Jawa Barat, guna menilai dampaknya terhadap jangkauan pasar dan loyalitas pelanggan. Selain itu, penting untuk meneliti peran pelatihan literasi digital bagi pemilik UMKM dalam mengadopsi analitik pemasaran lanjutan, sehingga dapat meningkatkan kemampuan pengambilan keputusan berbasis data dan mempercepat pertumbuhan usaha.

  1. DIGITAL MARKETING : STRATEGI YANG HARUS DILAKUKAN UMKM SAAT PANDEMI COVID-19 | Jurnal Bisnis Terapan.... doi.org/10.24123/jbt.v5i1.3028DIGITAL MARKETING STRATEGI YANG HARUS DILAKUKAN UMKM SAAT PANDEMI COVID 19 Jurnal Bisnis Terapan doi 10 24123 jbt v5i1 3028
Read online
File size368.47 KB
Pages18
DMCAReport

Related /

ads-block-test