STIBSASTIBSA
Jurnal Bisnis, Manajemen, dan AkuntansiJurnal Bisnis, Manajemen, dan AkuntansiKajian ini bertujuan untuk mengupas secara mendalam hubungan kausal antara e-WOM, kualitas produk, dan tingkat kepercayaan dalam memengaruhi keputusan final pembelian Nivea Body Serum di ranah urban Batam. Penelitian ini melibatkan 100 individu dengan pengalaman pembelian produk tersebut. Temuan menunjukkan bahwa e-WOM berkontribusi sebesar 27,3%, kualitas produk 38,3%, dan kepercayaan 37,3% dalam membentuk keputusan pembelian. Analisis koefisien determinasi (R2) menunjukkan ketiga variabel menjelaskan 77,6% variabilitas dalam proses pengambilan keputusan pembelian. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa e-WOM, kualitas produk, dan kepercayaan memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk Nivea Body Serum di Kota Batam.
Penelitian ini secara sistematis menelaah keterkaitan antara pengaruh e-WOM, kualitas produk, dan kepercayaan dalam memengaruhi keputusan pembelian Nivea Body Serum di wilayah Kota Batam.Hasil studi menunjukkan bahwa e-WOM berperan sebagai medium transformatif dalam membentuk persepsi kolektif konsumen melalui narasi digital, kualitas produk berfungsi sebagai parameter konkret dari kepuasan, dan kepercayaan konsumen merepresentasikan dimensi psikologis yang memperkuat komitmen terhadap keputusan pembelian.Ketiganya membentuk struktur yang saling bersinergi dalam mendorong intensi hingga realisasi pembelian.Dapat disimpulkan bahwa kekuatan e-WOM, performa produk yang unggul, serta relasi kepercayaan yang terjaga, merupakan determinan krusial dalam memicu respons pembelian.
Berdasarkan temuan penelitian, disarankan agar perusahaan mengoptimalkan validitas konten ulasan digital melalui pendekatan autentik dan etis, mempertahankan kualitas produk secara konsisten berdasarkan ekspektasi pasar, serta menumbuhkan kredibilitas merek melalui pendekatan komunikatif dan transparan guna memperkuat loyalitas pelanggan dalam jangka panjang. Selain itu, penelitian lanjutan dapat fokus pada analisis faktor-faktor lain yang memengaruhi keputusan pembelian, seperti harga, promosi, dan pengalaman pengguna. Studi komparatif antara berbagai merek produk perawatan kulit juga dapat dilakukan untuk memahami dinamika persaingan di pasar.
- Effect of Product Quality and Promotion Mix on Coca Cola Purchase Decition | Jurnal Aplikasi Bisnis dan... journal.ipb.ac.id/index.php/jabm/article/view/47390Effect of Product Quality and Promotion Mix on Coca Cola Purchase Decition Jurnal Aplikasi Bisnis dan journal ipb ac index php jabm article view 47390
- The Effect of E-WOM and Brand Image on Purchasing Decisions of Automotive Products: Mediating Role of... journal.ipb.ac.id/jabm/article/view/46145The Effect of E WOM and Brand Image on Purchasing Decisions of Automotive Products Mediating Role of journal ipb ac jabm article view 46145
- ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK TELKOMSEL YANG DIMEDIASI... online-journal.unja.ac.id/mankeu/article/view/28366ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK TELKOMSEL YANG DIMEDIASI online journal unja ac mankeu article view 28366
- Pengaruh Word of Mouth dan Harga terhadap Kepuasan Konsumen pada Aplikasi Maxim | Jurnal Bisnis, Manajemen,... doi.org/10.54131/jbma.v11i2.188Pengaruh Word of Mouth dan Harga terhadap Kepuasan Konsumen pada Aplikasi Maxim Jurnal Bisnis Manajemen doi 10 54131 jbma v11i2 188
| File size | 713.42 KB |
| Pages | 14 |
| DMCA | Report |
Related /
FEB UMIFEB UMI Fenomena tersebut menunjukkan adanya ketidakseimbangan antara potensi ekonomi dan tingkat keterlibatan tenaga kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisisFenomena tersebut menunjukkan adanya ketidakseimbangan antara potensi ekonomi dan tingkat keterlibatan tenaga kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis
FEB UMIFEB UMI Hasil penelitian menunjukkan bahwa fluktuasi harga sayuran di Pasar Jatimulyo berlangsung dinamis dan tidak seragam antar komoditas, yang secara langsungHasil penelitian menunjukkan bahwa fluktuasi harga sayuran di Pasar Jatimulyo berlangsung dinamis dan tidak seragam antar komoditas, yang secara langsung
FEB UMIFEB UMI Secara teoretis dan praktis, penelitian ini menegaskan peran faktor kelembagaan dan hubungan auditor–klien dalam meningkatkan kualitas audit pada industriSecara teoretis dan praktis, penelitian ini menegaskan peran faktor kelembagaan dan hubungan auditor–klien dalam meningkatkan kualitas audit pada industri
UPI YAIUPI YAI Instrumen penelitian menggunakan kuesioner dengan skala likert. Analisis data menggunakan PLS (Patrial Least Squares) dengan program SmartPLS versi 4.Instrumen penelitian menggunakan kuesioner dengan skala likert. Analisis data menggunakan PLS (Patrial Least Squares) dengan program SmartPLS versi 4.
FEB UMIFEB UMI Sementara itu, variabel e-Budgeting dan e-Planning pada penelitian ini berpengaruh positif terhadap Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (SAKIP),Sementara itu, variabel e-Budgeting dan e-Planning pada penelitian ini berpengaruh positif terhadap Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (SAKIP),
LIFESCIFILIFESCIFI Sebaliknya, E-WOM tidak secara signifikan memengaruhi keputusan pembelian, yang menunjukkan ketergantungan yang terbatas pada ulasan daring. Hasil iniSebaliknya, E-WOM tidak secara signifikan memengaruhi keputusan pembelian, yang menunjukkan ketergantungan yang terbatas pada ulasan daring. Hasil ini
STIBSASTIBSA Tujuan utama dari riset ini adalah untuk menelisik secara menyeluruh bagaimana labelisasi halal secara signifikan konfigurasi saluran distribusi, keamananTujuan utama dari riset ini adalah untuk menelisik secara menyeluruh bagaimana labelisasi halal secara signifikan konfigurasi saluran distribusi, keamanan
JOURNALCENTERJOURNALCENTER Perilaku risiko keuangan juga berkontribusi dalam menentukan keputusan konsumen untuk menggunakan layanan digital. Diperlukan strategi edukasi dan penguatanPerilaku risiko keuangan juga berkontribusi dalam menentukan keputusan konsumen untuk menggunakan layanan digital. Diperlukan strategi edukasi dan penguatan
Useful /
FEB UMIFEB UMI Struktur kepemilikan diklasifikasikan ke dalam empat kategori, yaitu kepemilikan manajerial, konsentrasi kepemilikan, kepemilikan negara, dan kepemilikanStruktur kepemilikan diklasifikasikan ke dalam empat kategori, yaitu kepemilikan manajerial, konsentrasi kepemilikan, kepemilikan negara, dan kepemilikan
ANNPUBLISHERANNPUBLISHER Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis peran pemasaran digital dalam pengembangan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) berbasis teknologi diTujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis peran pemasaran digital dalam pengembangan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) berbasis teknologi di
UJBUJB Ganja merupakan tanaman psikotropika yang telah dimanfaatkan oleh masyarakat sejak zaman dahulu untuk berbagai keperluan. Namun, ganja juga memiliki dampakGanja merupakan tanaman psikotropika yang telah dimanfaatkan oleh masyarakat sejak zaman dahulu untuk berbagai keperluan. Namun, ganja juga memiliki dampak
AHMARAHMAR Subjek penelitian terdiri dari tiga siswa kelas X IPA yang mewakili masing-masing kategori kecerdasan logis matematis, yaitu tinggi, sedang, dan rendah.Subjek penelitian terdiri dari tiga siswa kelas X IPA yang mewakili masing-masing kategori kecerdasan logis matematis, yaitu tinggi, sedang, dan rendah.