STIBSASTIBSA

Jurnal Bisnis, Manajemen, dan AkuntansiJurnal Bisnis, Manajemen, dan Akuntansi

Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh live streaming, flash sale, dan gratis ongkir (ongkos kirim) terhadap keputusan pembelian pengguna aplikasi Shopee di Yogyakarta. Penelitian kuantitatif ini menggunakan kuesioner kepada 100 responden dengan teknik purposive sampling, sedangkan data dikumpulkan melalui wawancara, kajian pustaka, dan kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa live streaming tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi 0,986 > 0,05. Sebaliknya, flash sale berpengaruh signifikan dengan nilai signifikansi 0,001 < 0,05. Demikian pula gratis ongkos kirim berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi 0,001 < 0,05. Uji koefisien determinasi menunjukkan bahwa ketiga variabel bebas tersebut memberikan kontribusi sebesar 80,3% terhadap keputusan pembelian, sedangkan 19,7% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Temuan ini menegaskan bahwa strategi promosi digital, khususnya flash sale dan gratis ongkir, efektif meningkatkan keputusan pembelian pada pengguna Shopee.

Kesimpulan penelitian ini menunjukkan bahwa flash sale dan gratis ongkos kirim berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pengguna Shopee di Yogyakarta, sementara live streaming tidak.Ini menegaskan bahwa strategi promosi berbasis harga dan biaya pengiriman lebih dominan, mendorong Shopee untuk memprioritaskan insentif ini dan meningkatkan live streaming dengan konten yang lebih interaktif.Untuk riset mendatang, disarankan mengeksplorasi kualitas layanan digital, kepercayaan, dan pengalaman pengguna demi pemahaman komprehensif.

Mengingat temuan penelitian ini yang menyoroti dominasi insentif harga, riset lanjutan dapat memperdalam pemahaman tentang dinamika perilaku konsumen di e-commerce. Pertama, akan sangat menarik untuk menganalisis secara kualitatif, melalui wawancara mendalam atau focus group discussion, bagaimana persepsi dan pengalaman konsumen terhadap konten live streaming yang berbeda (misalnya, yang menampilkan selebriti, penjual biasa, atau demonstrasi produk inovatif) memengaruhi kepercayaan dan keputusan pembelian, khususnya di luar konteks Yogyakarta yang ditemukan kurang signifikan. Pendekatan ini dapat mengungkap faktor-faktor psikologis dan sosiologis yang belum tertangkap oleh metode kuantitatif.. . Kedua, perluasan cakupan geografis penelitian menjadi krusial. Studi komparatif mengenai efektivitas flash sale dan gratis ongkir di berbagai kota besar dan daerah pedesaan di Indonesia akan memberikan perspektif yang lebih kaya tentang adaptasi strategi pemasaran digital terhadap karakteristik demografi dan sosio-ekonomi yang beragam. Penelitian ini dapat mengidentifikasi apakah sensitivitas harga dan prioritas terhadap biaya pengiriman memiliki bobot yang sama di setiap wilayah, atau apakah ada faktor budaya dan logistik lokal yang berperan sebagai moderator.. . Ketiga, investigasi mengenai dampak jangka panjang dari promosi flash sale dan gratis ongkir terhadap loyalitas merek dan retensi pelanggan akan sangat bernilai. Apakah promosi ini hanya mendorong pembelian impulsif sesaat ataukah mampu menciptakan ikatan jangka panjang dengan platform Shopee? Penelitian masa depan dapat mengadopsi desain longitudinal untuk melacak perilaku pembelian berulang dan kepuasan konsumen setelah serangkaian promosi, juga mempertimbangkan peran kualitas layanan purna jual atau fitur personalisasi dalam memperkuat hubungan pelanggan.

Read online
File size429.03 KB
Pages9
Short Linkhttps://juris.id/p-3B8
DMCAReport

Related /

ads-block-test