UMSJUMSJ
SRODJA : Sroedji Journal AdministrationSRODJA : Sroedji Journal AdministrationPenelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan masyarakat di Dispendukcapil Kabupaten Tolikara. Penelitian ini menggunakan metode penelitian asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian adalah masyarakat yang terlibat dalam pengurusan adminduk di Dispendukcapil Kabupaten Tolikara, baik laki-laki maupun perempuan yang berusia 17 sampai 50 tahun. Jumlah sampel penelitian adalah 50 responden yang dipilih dengan teknik Quota sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan atau pengaruh kualitas pelayanan dokumen administrasi kependudukan di Dispendukcapil Kabupaten Tolikara terhadap kepuasan masyarakat yang mengurus dokumen tersebut, dengan nilai korelasi yang kuat.
Berdasarkan penelitian, terdapat pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan masyarakat di Dispendukcapil Kabupaten Tolikara.Hasil uji korelasi rank spearman menunjukkan nilai signifikansi 0,000 < 0,05, sehingga Ho ditolak dan Ha diterima.Hal ini mengindikasikan bahwa semakin buruk kualitas pelayanan yang diberikan, semakin besar pula ketidakpuasan masyarakat.Oleh karena itu, Dispendukcapil Kabupaten Tolikara perlu meningkatkan kualitas pelayanan untuk meningkatkan kepuasan masyarakat.
Berdasarkan temuan penelitian, beberapa saran penelitian lanjutan dapat diajukan. Pertama, penelitian selanjutnya dapat menginvestigasi faktor-faktor internal organisasi, seperti pelatihan pegawai dan sistem manajemen, yang secara signifikan memengaruhi kualitas pelayanan. Kedua, penelitian dapat diperluas dengan melibatkan perbandingan antara Dispendukcapil di Kabupaten Tolikara dengan daerah lain untuk mengidentifikasi praktik terbaik dalam meningkatkan kepuasan masyarakat. Ketiga, penelitian kualitatif dapat dilakukan untuk menggali lebih dalam persepsi dan pengalaman masyarakat terkait kualitas pelayanan, sehingga dapat memberikan pemahaman yang lebih komprehensif dan mendalam untuk perbaikan berkelanjutan.
| File size | 367.49 KB |
| Pages | 9 |
| DMCA | Report |
Related /
PENELITIPENELITI Dari dua variabel yang dianggap paling berpengaruh terhadap keputusan pembelian adalah peran komunikasi pemasaran, ini menunjukkan bahwa kualitas dalamDari dua variabel yang dianggap paling berpengaruh terhadap keputusan pembelian adalah peran komunikasi pemasaran, ini menunjukkan bahwa kualitas dalam
IAIIIAII Nilai korelasi spearman rank untuk ketiga metode adalah sebesar 0,96. Sedangkan untuk nilai korelasi sebesar 0,85 untuk metode ARAS dan 0,82 untuk metodeNilai korelasi spearman rank untuk ketiga metode adalah sebesar 0,96. Sedangkan untuk nilai korelasi sebesar 0,85 untuk metode ARAS dan 0,82 untuk metode
SMARTPUBLISHERSMARTPUBLISHER Namun, penerapan JIT membutuhkan dukungan rantai pasok yang andal agar pengiriman bahan baku tetap tepat waktu dan proses produksi berjalan lancar. MetodeNamun, penerapan JIT membutuhkan dukungan rantai pasok yang andal agar pengiriman bahan baku tetap tepat waktu dan proses produksi berjalan lancar. Metode
STKIP PERSADASTKIP PERSADA Penelitian dilakukan dengan pendekatan kuantitatif menggunakan data permintaan tahunan, biaya pemesanan, dan biaya penyimpanan yang diperoleh dari perusahaan.Penelitian dilakukan dengan pendekatan kuantitatif menggunakan data permintaan tahunan, biaya pemesanan, dan biaya penyimpanan yang diperoleh dari perusahaan.
IRPIIRPI Teknik persediaan konvensional sering kali kesulitan menyesuaikan diri dengan dinamika cepat di lingkungan restoran, sehingga menyebabkan kelebihan stok,Teknik persediaan konvensional sering kali kesulitan menyesuaikan diri dengan dinamika cepat di lingkungan restoran, sehingga menyebabkan kelebihan stok,
HOSTJOURNALSHOSTJOURNALS Tahap berikutnya adalah pengumpulan data primer dan sekunder, kemudian penerapan Fuzzy Sugeno untuk kategorisasi bahan baku. Selanjutnya dilakukan analisisTahap berikutnya adalah pengumpulan data primer dan sekunder, kemudian penerapan Fuzzy Sugeno untuk kategorisasi bahan baku. Selanjutnya dilakukan analisis
UNPASUNPAS 05, dan nilai f 27.883 yang di bawah tabel f 9. 28. Akibatnya, hasil perhitungan menunjukkan bahwa Ha diterima. Ini menunjukkan bahwa perputaran barang,05, dan nilai f 27.883 yang di bawah tabel f 9. 28. Akibatnya, hasil perhitungan menunjukkan bahwa Ha diterima. Ini menunjukkan bahwa perputaran barang,
INABAINABA Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi berganda, uji korelasi, dan koefisien determinasi. Hasil menunjukkan bahwa analisis deskriptif menyatakanTeknik analisis data yang digunakan adalah regresi berganda, uji korelasi, dan koefisien determinasi. Hasil menunjukkan bahwa analisis deskriptif menyatakan
Useful /
PENELITIPENELITI The method that we will use is by joining a group chat server on one group chatting platform called “Discord. The result of this analysis shows thatThe method that we will use is by joining a group chat server on one group chatting platform called “Discord. The result of this analysis shows that
PENELITIPENELITI Penelitian ini bertujuan menggambarkan keberadaan hubungan positif dan signifikan antara supervisi kepala sekolah serta motivasi kerja dengan kinerja guruPenelitian ini bertujuan menggambarkan keberadaan hubungan positif dan signifikan antara supervisi kepala sekolah serta motivasi kerja dengan kinerja guru
IAIN BONEIAIN BONE Temuan ini juga mengkonfirmasi bahwa kepercayaan publik dapat diperkuat melalui penyampaian informasi yang akurat secara konsisten, penciptaan citra positif,Temuan ini juga mengkonfirmasi bahwa kepercayaan publik dapat diperkuat melalui penyampaian informasi yang akurat secara konsisten, penciptaan citra positif,
IRPIIRPI Fenomena seperti curah hujan ekstrem, kenaikan suhu, dan perubahan pola angin telah memengaruhi produktivitas pertanian secara signifikan. Urgensi penelitianFenomena seperti curah hujan ekstrem, kenaikan suhu, dan perubahan pola angin telah memengaruhi produktivitas pertanian secara signifikan. Urgensi penelitian