UWIKAUWIKA
Seminar Nasional Ilmu TerapanSeminar Nasional Ilmu TerapanKepuasan pelanggan merupakan sebuah perasaan senang dan kecewa yang muncul setelah membandingkan yang namanya persepsi dengan kinerja pada sebuah produk yang diharapkan. Faktor dari kepuasan sendiri ada pada kualitas produk, harga yang diberikan, pelayanan dan masih banyak lagi.
Kepuasan pelanggan adalah kunci untuk dapat meningkatkan sebuah pembelian pada Café Serlok Kopi di Surabaya.Dan kepuasan pelanggan sendiri didapatkan melalui 3 hal yaitu pengalaman, kebutuhan, dan harapan.Pelanggan merasa puas dengan penawaran yang dari Café Serlok Kopi di Surabaya, namun juga mengharapkan peningkatan pada pelayanan, harga, fasilitas, suasana untuk dapat memenuhi kebutuhan pelanggan yang berbeda-beda.
Untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, Café Serlok Kopi di Surabaya perlu memperbaiki pelayanan, harga, fasilitas, dan suasana. Selain itu, perlu melakukan analisis kebutuhan dan harapan pelanggan untuk memenuhi keinginan mereka. Dengan demikian, dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dan pembelian produk. Perlu juga dilakukan evaluasi dan perbaikan terus-menerus untuk memastikan kepuasan pelanggan. Selain itu, perlu mempertimbangkan untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan, serta melakukan promosi yang efektif untuk menarik lebih banyak pelanggan.
- OSF. osf doi.org/10.31237/osf.io/7td58OSF osf doi 10 31237 osf io 7td58
- JOS | Universitas Jenderal Soedirman. jos universitas jenderal soedirman skip main content navigation... doi.org/10.20884/1.wk.2019.9.2.1962JOS Universitas Jenderal Soedirman jos universitas jenderal soedirman skip main content navigation doi 10 20884 1 wk 2019 9 2 1962
| File size | 351.65 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
STIM LPISTIM LPI Penelitian ini bertujuan untuk menguji Motivasi Kerja, Budaya Organisasi, dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Guru. Pendekatan kuantitatif digunakan denganPenelitian ini bertujuan untuk menguji Motivasi Kerja, Budaya Organisasi, dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Guru. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan
ARIPIARIPI Pengumpulan data ini menggunakan hasil angket dan wawancara petugas. Teknik analisis data menggunakan analisis statistik deskriptif. Pengolahan data menggunakanPengumpulan data ini menggunakan hasil angket dan wawancara petugas. Teknik analisis data menggunakan analisis statistik deskriptif. Pengolahan data menggunakan
UBUB Indikator keberhasilan terlihat dari kemampuan peserta yang secara mandiri memproduksi kedua produk tersebut, menandakan peningkatan pemahaman dan keterampilan.Indikator keberhasilan terlihat dari kemampuan peserta yang secara mandiri memproduksi kedua produk tersebut, menandakan peningkatan pemahaman dan keterampilan.
STIM LPISTIM LPI Unit analisis penelitian ini adalah 31 responden ASN di Kantor Badan Penghubung PEMDA Provinsi Sulawesi Tenggara di Makassar. Hasil penelitian menunjukkanUnit analisis penelitian ini adalah 31 responden ASN di Kantor Badan Penghubung PEMDA Provinsi Sulawesi Tenggara di Makassar. Hasil penelitian menunjukkan
STIM LPISTIM LPI Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan membuktikan pengaruh kepemimpinan kepala sekolah terhadap kinerja guru Sekolah Menengah Atas Negeri 1 MambiPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan membuktikan pengaruh kepemimpinan kepala sekolah terhadap kinerja guru Sekolah Menengah Atas Negeri 1 Mambi
STIM LPISTIM LPI Rejeki Persada Property yang dipublikasikan di website BEI dan harga saham periode 2019-2022. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode *purposive sampling*.Rejeki Persada Property yang dipublikasikan di website BEI dan harga saham periode 2019-2022. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode *purposive sampling*.
45MATARAM45MATARAM Kepuasan Pelanggan terdapat pengaruh langsung positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan 8. Kepuasan Pelanggan tidak mampu memediasi KualitasKepuasan Pelanggan terdapat pengaruh langsung positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan 8. Kepuasan Pelanggan tidak mampu memediasi Kualitas
PROVISIPROVISI Dengan mengetahui hubungan tersebut, pemilik UKM Candaria dapat memperkirakan bagaimana respon masyarakat terhadap pelayanan, harga dan inovasi produkDengan mengetahui hubungan tersebut, pemilik UKM Candaria dapat memperkirakan bagaimana respon masyarakat terhadap pelayanan, harga dan inovasi produk
Useful /
UNIVERSITASPUTRABANGSAUNIVERSITASPUTRABANGSA Ukuran perusahaan tidak dapat dijadikan sebagai variabel moderasi untuk intensitas aset tetap dan current ratio, namun memperlemah pengaruh debt to assetsUkuran perusahaan tidak dapat dijadikan sebagai variabel moderasi untuk intensitas aset tetap dan current ratio, namun memperlemah pengaruh debt to assets
UWIKAUWIKA Salim Ivomas Pratama pada rasio likuiditas, profitabilitas, dan aktivitas berada dalam kondisi kurang baik, sedangkan rasio solvabilitas cukup memadai.Salim Ivomas Pratama pada rasio likuiditas, profitabilitas, dan aktivitas berada dalam kondisi kurang baik, sedangkan rasio solvabilitas cukup memadai.
UWIKAUWIKA Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan 10 pembeli wajan melalui aplikasi Facebook sebagai responden. Variabel penelitian meliputi perilakuMetode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan 10 pembeli wajan melalui aplikasi Facebook sebagai responden. Variabel penelitian meliputi perilaku
UWIKAUWIKA Pengolahan data dilakukan dengan editing, klasifikasi, dan interpretasi, yang kemudian dianalisis secara deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwaPengolahan data dilakukan dengan editing, klasifikasi, dan interpretasi, yang kemudian dianalisis secara deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa