UWIKAUWIKA
Seminar Nasional Ilmu TerapanSeminar Nasional Ilmu TerapanKepuasan pelanggan merupakan sebuah perasaan senang dan kecewa yang muncul setelah membandingkan yang namanya persepsi dengan kinerja pada sebuah produk yang diharapkan. Faktor dari kepuasan sendiri ada pada kualitas produk, harga yang diberikan, pelayanan dan masih banyak lagi.
Kepuasan pelanggan adalah kunci untuk dapat meningkatkan sebuah pembelian pada Café Serlok Kopi di Surabaya.Dan kepuasan pelanggan sendiri didapatkan melalui 3 hal yaitu pengalaman, kebutuhan, dan harapan.Pelanggan merasa puas dengan penawaran yang dari Café Serlok Kopi di Surabaya, namun juga mengharapkan peningkatan pada pelayanan, harga, fasilitas, suasana untuk dapat memenuhi kebutuhan pelanggan yang berbeda-beda.
Untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, Café Serlok Kopi di Surabaya perlu memperbaiki pelayanan, harga, fasilitas, dan suasana. Selain itu, perlu melakukan analisis kebutuhan dan harapan pelanggan untuk memenuhi keinginan mereka. Dengan demikian, dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dan pembelian produk. Perlu juga dilakukan evaluasi dan perbaikan terus-menerus untuk memastikan kepuasan pelanggan. Selain itu, perlu mempertimbangkan untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan, serta melakukan promosi yang efektif untuk menarik lebih banyak pelanggan.
- OSF. osf doi.org/10.31237/osf.io/7td58OSF osf doi 10 31237 osf io 7td58
- JOS | Universitas Jenderal Soedirman. jos universitas jenderal soedirman skip main content navigation... doi.org/10.20884/1.wk.2019.9.2.1962JOS Universitas Jenderal Soedirman jos universitas jenderal soedirman skip main content navigation doi 10 20884 1 wk 2019 9 2 1962
| File size | 351.65 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
LAAROIBALAAROIBA Hal ini menunjukkan bahwa persepsi harga menjadi salah satu faktor penting yang dipertimbangkan oleh pengunjung dalam menentukan keputusan menginap diHal ini menunjukkan bahwa persepsi harga menjadi salah satu faktor penting yang dipertimbangkan oleh pengunjung dalam menentukan keputusan menginap di
UNIPASBYUNIPASBY Hasil penelitian menunjukkan citra perusahaan, kualitas pelayanan, dan harga secara bersama-sama berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Citra perusahaanHasil penelitian menunjukkan citra perusahaan, kualitas pelayanan, dan harga secara bersama-sama berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Citra perusahaan
UNIPASBYUNIPASBY Teknik analisa data menggunakan pengujian instrumen, pengujian asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, pengujian hipotesis serta uji koefisienTeknik analisa data menggunakan pengujian instrumen, pengujian asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, pengujian hipotesis serta uji koefisien
UMPOUMPO Oleh karena itu, ketiga faktor tersebut perlu ditingkatkan untuk meningkatkan profitabilitas. Sementara itu, variasi produk dan pemasaran digital tidakOleh karena itu, ketiga faktor tersebut perlu ditingkatkan untuk meningkatkan profitabilitas. Sementara itu, variasi produk dan pemasaran digital tidak
UNIPASBYUNIPASBY (Y), t hitung pada variabel Promosi (X2) adalah 6. 787 sedangkan t tabel artinya sebasar 1,984. sebab t hitung lebih besar daripada t tabel maka bisa disimpulkan(Y), t hitung pada variabel Promosi (X2) adalah 6. 787 sedangkan t tabel artinya sebasar 1,984. sebab t hitung lebih besar daripada t tabel maka bisa disimpulkan
UNIPASBYUNIPASBY Motivasi juga berperan positif dalam meningkatkan prestasi akademik mahasiswa Universitas PGRI Adi Buana Surabaya. Namun, self-efficacy tidak berpengaruhMotivasi juga berperan positif dalam meningkatkan prestasi akademik mahasiswa Universitas PGRI Adi Buana Surabaya. Namun, self-efficacy tidak berpengaruh
STIM LPISTIM LPI Kesimpulan ini menunjukkan bahwa kepemimpinan, disiplin, dan motivasi kepala sekolah masing-masing berpengaruh positif terhadap kinerja guru di SMK Se-KecamatanKesimpulan ini menunjukkan bahwa kepemimpinan, disiplin, dan motivasi kepala sekolah masing-masing berpengaruh positif terhadap kinerja guru di SMK Se-Kecamatan
STIM LPISTIM LPI Budaya organisasi, motivasi, dan pengembangan karir memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai di Kantor Kementerian Agama KabupatenBudaya organisasi, motivasi, dan pengembangan karir memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai di Kantor Kementerian Agama Kabupaten
Useful /
FEB UMIFEB UMI Data were collected via questionnaires administered to 165 workers and evaluated using a quantitative methodology with an associative study design. TheData were collected via questionnaires administered to 165 workers and evaluated using a quantitative methodology with an associative study design. The
FEB UMIFEB UMI Tidak menunjukkan bahwa standar pengawasan ketat di sektor perbankan cenderung menekan perbedaan kualitas antar auditor. Secara teoretis dan praktis, penelitianTidak menunjukkan bahwa standar pengawasan ketat di sektor perbankan cenderung menekan perbedaan kualitas antar auditor. Secara teoretis dan praktis, penelitian
STIM LPISTIM LPI Pengolahan data terdiri atas analisis deskripsi, analisis korelasi dan analisis regresi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kedisiplinan dan kompetensiPengolahan data terdiri atas analisis deskripsi, analisis korelasi dan analisis regresi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kedisiplinan dan kompetensi
STIM LPISTIM LPI Berdasarkan hasil analisis data, diperoleh bahwa variabel kedisiplinan mempunyai hubungan positif dan signifikan terhadap kinerja guru, artinya bahwa kedisiplinanBerdasarkan hasil analisis data, diperoleh bahwa variabel kedisiplinan mempunyai hubungan positif dan signifikan terhadap kinerja guru, artinya bahwa kedisiplinan