UNUSIDAUNUSIDA

GREENOMIKAGREENOMIKA

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh konten video pendek terhadap brand awareness dan loyalitas pelanggan dengan customer engagement sebagai variabel moderasi pada usaha minuman Ocha di Banyuwangi. Kemajuan teknologi digital dan maraknya platform media sosial seperti TikTok, Instagram telah mengubah cara merek berinteraksi dengan konsumen. Konten video pendek dinilai efektif dalam membangun kesadaran merek (brand awareness) melalui daya tarik visual dan pesan emosional yang singkat namun kuat. Namun, keberhasilan strategi ini dipengaruhi oleh tingkat keterlibatan pelanggan (customer engagement) yang berperan sebagai penguat hubungan antara kesadaran merek dan loyalitas pelanggan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi teoritis terhadap pengembangan literatur pemasaran digital serta kontribusi praktis bagi UMKM dalam merancang strategi komunikasi berbasis video pendek.

Berdasarkan studi kasus kualitatif pada UMKM Ocha di Banyuwangi, penelitian ini menegaskan bahwa konten video pendek berfungsi sebagai “mesin atensi yang efektif untuk mempercepat pembentukan kesadaran merek sekaligus memicu loyalitas.Temuan kunci menunjukkan bahwa audiens banyak mengenal Ocha pertama kali dari video yang menampilkan proses pembuatan produk, dan kekuatan video terletak pada konsistensi visual, gaya narasi ringan, serta penonjolan nilai lokal yang membangun persepsi autentik merek.Kontribusi paling penting dari hasil ini adalah penjelasan mekanisme penguatnya.customer engagement terbukti sebagai variabel yang memperkuat (memoderasi) pengaruh konten terhadap loyalitas.Secara manajerial, UMKM tidak cukup hanya “sering upload, tetapi harus mengelola video pendek sebagai strategi yang konsisten, autentik, dan interaktif agar engagement naik dan dampaknya kuat.

Berdasarkan latar belakang, metode, hasil, dan keterbatasan penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan. Pertama, penelitian selanjutnya dapat memperluas studi kasus ke berbagai UMKM di sektor lain untuk menguji generalisasi temuan terkait pengaruh konten video pendek terhadap brand awareness dan loyalitas pelanggan. Kedua, penelitian kuantitatif dapat dilakukan untuk menguji kekuatan hubungan antarvariabel secara lebih akurat, termasuk menguji mediasi atau moderasi variabel lain yang mungkin memengaruhi hubungan tersebut. Ketiga, penelitian dapat mengeksplorasi dampak konten video pendek yang dipersonalisasi terhadap engagement dan loyalitas pelanggan, dengan mempertimbangkan preferensi dan karakteristik audiens yang berbeda.

Read online
File size153.43 KB
Pages5
DMCAReport

Related /

JURIS Representasi Standar Kecantikan dalam Film Imperfect Implikasi Sosial Kesehatan Mental dan Kesetaraan Gender 2026More at 2026

UPI YAIUPI YAI Film ini juga menyoroti penerimaan dan cinta diri sebagai bentuk penolakan terhadap standar kecantikan yang diskriminatif. Temuan tersebut menegaskan peranFilm ini juga menyoroti penerimaan dan cinta diri sebagai bentuk penolakan terhadap standar kecantikan yang diskriminatif. Temuan tersebut menegaskan peran

JURIS Representasi Krisis Integritas Kepemimpinan Politik dalam Film Dirty Vote 2026More at 2026

UPI YAIUPI YAI Fenomena tersebut tampak jelas dalam film dokumenter Dirty Vote karya Dandhy Laksono yang mengungkap praktik penyalahgunaan kekuasaan pada Pemilu 2024,Fenomena tersebut tampak jelas dalam film dokumenter Dirty Vote karya Dandhy Laksono yang mengungkap praktik penyalahgunaan kekuasaan pada Pemilu 2024,

JURIS Eksplorasi Peran Kepemimpinan Transformasional dalam Mendukung Pengembangan Pendidikan Studi Kasus AUG sebagai Konsultan Pendidikan 2026More at 2026

UPI YAIUPI YAI Penelitian ini mengeksplorasi praktik kepemimpinan transformasional di AUG, konsultan pendidikan internasional yang menyediakan layanan bimbingan studiPenelitian ini mengeksplorasi praktik kepemimpinan transformasional di AUG, konsultan pendidikan internasional yang menyediakan layanan bimbingan studi

JURIS Representasi Nilai Kepemimpinan dan Tanggung Jawab Pada Fi lm The Lion King 2026More at 2026

UPI YAIUPI YAI Hasil penelitian menunjukkan bahwa perubahan Simba dari sosok yang menghindari tanggung jawab menjadi seorang pemimpin yang berani dan adil memberikanHasil penelitian menunjukkan bahwa perubahan Simba dari sosok yang menghindari tanggung jawab menjadi seorang pemimpin yang berani dan adil memberikan

JURIS Anteseden yang memengaruhi minat beli ulang Studi pada konsumen produk Mie Sedaap di Jawa Tengah 2026More at 2026

NURSCIENCEINSTITUTENURSCIENCEINSTITUTE Namun, citra merek berpengaruh negatif dan signifikan terhadap minat pembelian ulang konsumen Mie Sedaap di Jawa Tengah. Hasil ini menunjukkan bahwa MieNamun, citra merek berpengaruh negatif dan signifikan terhadap minat pembelian ulang konsumen Mie Sedaap di Jawa Tengah. Hasil ini menunjukkan bahwa Mie

JURIS Digital branding assistance for MSMEs as a marketing strategy in the Industry 4 0 Era 2025More at 2025

ASIAASIA Kegiatan dilakukan melalui mentoring partisipatif, termasuk penilaian kebutuhan, pelatihan tentang konsep branding digital, dan lokakarya praktik untukKegiatan dilakukan melalui mentoring partisipatif, termasuk penilaian kebutuhan, pelatihan tentang konsep branding digital, dan lokakarya praktik untuk

JURIS Peran Brand Ambassador Dalam Membentuk Keputusan Pembelian Produk 2025More at 2025

UBHARAUBHARA Temuan dari kajian ini menunjukkan bahwa penunjukan Song Joong Ki sebagai brand ambassador memiliki dampak yang signifikan dalam meningkatkan kesadaranTemuan dari kajian ini menunjukkan bahwa penunjukan Song Joong Ki sebagai brand ambassador memiliki dampak yang signifikan dalam meningkatkan kesadaran

JURIS Pengaruh Pemasaran Digital dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Kopi Lokale Cabang Siantan 2024More at 2024

OSOOSO Pemasaran digital memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada Kopi Lokale cabang Siantan. Penelitian selanjutnyaPemasaran digital memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada Kopi Lokale cabang Siantan. Penelitian selanjutnya

Useful /

JURIS Sistem Lampu Sein Mati Otomatis Deteksi Titik Buta Pengendara dan Engine Stop Berbasis Arduino pada Sepeda Motor 2021More at 2021

UNJUNJ Sistem yang dirancang pada penelitian ini menggunakan Arduino Nano sebagai mikrokontroller, sensor gyroscope yang dapat mengukur sudut kemiringan sepedaSistem yang dirancang pada penelitian ini menggunakan Arduino Nano sebagai mikrokontroller, sensor gyroscope yang dapat mengukur sudut kemiringan sepeda

JURIS Prototipe Pensortir Paket Berdasarkan Berat Volume dan Wilayah Tujuan pada Jasa Pengiriman Berbasis RFID RC522 Arduino Mega 2560 dan Visual Basic 2012 2021More at 2021

UNJUNJ Prototipe ini juga dikendalikan oleh komputer, serta dapat melakukan pembayaran otomatis menggunakan kartu RFID. Melakukan koneksi antara arduino dan VisualPrototipe ini juga dikendalikan oleh komputer, serta dapat melakukan pembayaran otomatis menggunakan kartu RFID. Melakukan koneksi antara arduino dan Visual

JURIS Rancang Bangun Rectifier Pada Rectenna Untuk Transfer Daya Wireless Pada Frekuensi 2 45 Ghz 2021More at 2021

UNJUNJ Salah satu sumber energi yang mudah diperoleh karena ketersediaannya yang cukup melimpah adalah access point (Wi-Fi). Rectenna adalah perangkat yang dapatSalah satu sumber energi yang mudah diperoleh karena ketersediaannya yang cukup melimpah adalah access point (Wi-Fi). Rectenna adalah perangkat yang dapat

JURIS Rancang Bangun Solar Charge Controller Menggunakan Synchronous Non Inverting Buck Boost Converter Pada Panel Surya 50 Watt Peak WP Berbasis Arduino Nano V3 0 2021More at 2021

UNJUNJ Hasil pengujian menunjukan bahwa rangkaian SNIBBC dapat mengisi baterai lead-acid 12V 5Ah dengan tegangan berusaha dijaga mendekati 15V dengan rata-rataHasil pengujian menunjukan bahwa rangkaian SNIBBC dapat mengisi baterai lead-acid 12V 5Ah dengan tegangan berusaha dijaga mendekati 15V dengan rata-rata

ads-block-test