JURNALUNIV45SBYJURNALUNIV45SBY

Jurnal Pengabdian MasyarakatJurnal Pengabdian Masyarakat

UMKM merupakan salah satu penyokong perekonomian di Indonesia khususnya pada masyarakat golongan bawah dan menengah. UMKM memiliki peran strategis dalam upaya pemerintah dalam mengatasi kemiskinan dan pengangguran, karena UMKM dapat menyerap tenaga kerja, sehingga pengangguran akibat tidak terserapnya angkatan kerja dalam dunia kerja menjadi berkurang. Salah satu UMKM yang berkembang di Kota Kupang adalah UMKM Ensikei, usaha ini dimulai dari usaha rumahan yang memproduksi dan menjual asesoris dan perhiasan dari batu-batuan lokal (muti) dan juga dari bahan tenunan motif NTT, serta ikut memasarkan beberapa produk dari perajin lokal lainnya seperti: gula jahe, VCO, fashion, tas dan sepatu motif tenunan NTT. Merespon perubahan akibat pandemic covid-19, yang berakibat penjualan lesu, maka cara yang mudah adalah menggunakan pemasaran digital melalui media sosial. Untuk meningkatkan keterampilan penggunaan media sosial yang tepat dan bermanfaat,maka perlu ada pelatihan dna pendampingan secara berkala bagi UMKM Ensikei.

Setelah melakukan pelatihan dan pendampingan, pemilik dan karyawan UMKM Ensikei merasakan manfaat dengan bertambahnya pelanggan dan peminat produk yang dipasarkan melalui grup WA dan Facebook.UMKM Ensikei juga mendapatkan referensi dan mengetahui waktu terbaik untuk promosi melalui livestreaming agar lebih efektif.Oleh karena itu, pelatihan ini membantu UMKM Ensikei dalam meningkatkan pemasaran produk secara digital.

Melihat antusiasme UMKM Ensikei dalam mengembangkan usaha melalui media sosial, pendampingan berkelanjutan menjadi krusial, mencakup tidak hanya pemasaran digital tetapi juga aspek manajerial lainnya untuk pengelolaan yang lebih profesional. Penelitian lanjutan dapat menginvestigasi efektivitas berbagai strategi konten media sosial yang berbeda terhadap peningkatan penjualan produk UMKM lokal, dengan mempertimbangkan preferensi audiens yang beragam. Selain itu, studi mendalam mengenai integrasi sistem manajemen pelanggan (CRM) sederhana dengan platform e-commerce yang ada dapat membantu UMKM Ensikei dalam personalisasi layanan, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan mengoptimalkan proses bisnis secara keseluruhan. Analisis komparatif terhadap model bisnis UMKM serupa di daerah lain yang telah sukses memanfaatkan teknologi digital juga dapat memberikan wawasan berharga dan strategi adaptasi yang relevan.

  1. #pemasaran digital#pemasaran digital
  2. #publikasi jurnal#publikasi jurnal
Read online
File size919.16 KB
Pages9
Short Linkhttps://juris.id/p-2GH
Lookup LinksGoogle ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard
DMCAReport

Related /

ads-block-test