UBHARAUBHARA

INTELEKTUAL (Jurnal Administrasi Publik dan Ilmu Komunikasi)INTELEKTUAL (Jurnal Administrasi Publik dan Ilmu Komunikasi)

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dan mengidentifikasi Pola Komunikasi Internal Kinerja Pegawai Di Kantor Sekretariat Daerah Kabupaten Gorontalo. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Sumber data primer dalam penelitian ini terdiri dari Asisten III Administrasi Umum Sekretaris Daerah, Kepala Subbagian Umum, Kepala Subbagian Protokol, Staf Bagian Umum, Staf Bagian Protokol dan Analis Kebijakan. Metode pengumpulan data penelitian melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pola komunikasi internal di Kantor Sekretariat Daerah Kabupaten Gorontalo belum akurat dan responsif, hal ini terlihat dari pola Komunikasi vertikal terlihat pada ketidakakuratan dan kurangnya responsivitas pada staf yang masih kebingungan dan kurang paham terhadap instruksi yang disampaikan oleh pimpinan. Akibatnya, terjadi kebingungan yang dapat memengaruhi pelaksanaan tugas sehari-hari. Kinerja pegawai cenderung menurun karena waktu dan energi terbuang untuk mencari kejelasan atau mengatasi kesalahan akibat instruksi yang tidak dipahami dengan baik. Pada pola Komunikasi horizontal dinamika negatif antar rekan kerja yang setingkat, seperti masih ada kelompok kecil yang cenderung ekslusif, cenderung menghindari konflik dan membiarkan konflik berlalu tanpa penyelesaian dan kerja sama tim tidak berjalan secara optimal. Pada pola kmunikasi diagonal ketidakakuratan dan ketidaktransparanan dalam komunikasi lintas divisi serta hierarki menghambat koordinasi dan kolaborasi tim, pelaksanannya di lapangan masih menghadapi berbagai tantangan yang memengaruhi efisiensi dan efektivitasnya.

Penelitian ini mengungkapkan bahwa pola pola komunikasi internal di Kabupaten Daerah Sekretariat Gorontalo berperan penting dalam mendukung kinerja pegawai.komunikasi formal, seperti rapat dan informasi di bidang kebijakan publik, menjadi sarana utama sedangkan komunikasi informal turut membantu menyelesaikan masalah dengan cepat dan mempererat koordinasi, organisasi, informasi, distribusi komunikasi yang tidak merata, dan kurangnya umpan balik yang efektif.

Penelitian lanjutan dapat fokus pada (1) pengaruh penerapan teknologi komunikasi digital terhadap efektivitas koordinasi antar-divisi dalam organisasi pemerintah, (2) analisis peran budaya organisasi dalam memediasi hubungan antara pola komunikasi internal dan kinerja pegawai, serta (3) pengembangan model evaluasi kepemimpinan yang mendorong transparansi komunikasi lintas hierarki. Selain itu, perlu diteliti bagaimana strategi pelatihan komunikasi interpersonal dapat mengatasi hambatan budaya eksklusif dalam tim kerja. Studi lebih lanjut juga disarankan untuk membandingkan perbedaan efektivitas sistem distribusi informasi terintegrasi antara instansi pemerintah daerah di Gorontalo dengan wilayah lain.

  1. Pola Komunikasi Internal Terhadap Kinerja Pegawai Di Kantor Sekretariat Daerah Kabupaten Gorontalo |... ejournal.ubhara.ac.id/intelektual/article/view/1259Pola Komunikasi Internal Terhadap Kinerja Pegawai Di Kantor Sekretariat Daerah Kabupaten Gorontalo ejournal ubhara ac intelektual article view 1259
  1. #teknologi komunikasi#teknologi komunikasi
  2. #pola komunikasi keluarga#pola komunikasi keluarga
Read online
File size224.97 KB
Pages10
Short Linkhttps://juris.id/p-3hK
Lookup LinksGoogle ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard
DMCAReport

Related /

ads-block-test