PORTALPUBLIKASIPORTALPUBLIKASI

Journal of Research and Publication InnovationJournal of Research and Publication Innovation

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand community (X1) dan word of mouth (X2) terhadap keputusan penggunaan (Y) jasa sewa peralatan outdoor Atap Bumi Adventure di Cisauk. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Populasi penelitian adalah konsumen Atap Bumi Adventure yang berjumlah 376 orang, dan penentuan sampel menggunakan metode probabilitas sampel dan Teknik pengambilan sampel menggunakan metode sampel acak. Penentuan sampel dengan rumus slovin dengan Tingkat kesalahan 5%, dengan hasil sampel 79 orang. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier sederhana dan berganda, koefisien korelasi, dan koefisien determinasi, serta uji asumsi klasik (normalitas, multikolinearitas, autokorelasi, dan heteroskedastisitas) dan uji signifikansi (parsial dan simultan) dengan bantuan SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand community (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan (Y) secara parsial, dengan nilai t-hitung (7,462) > t-tabel (1,665) dan signifikansi (0,000) < 0,05. Kontribusi brand community terhadap keputusan penggunaan adalah 86,8%, word of mouth (X2) tidak memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan (Y) secara parsial, dengan nilai t-hitung (0,531) < t-tabel (1,665) dan signifikansi (0,597) > 0,05. Kontribusi word of mouth terhadap keputusan penggunaan adalah 77,3%, brand community (X1) dan word of mouth (X2) secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan (Y), dengan nilai F-hitung (255,707) > F-tabel (3,117) dan signifikansi (0,000) < 0,05. Kontribusi kedua variabel secara bersama-sama terhadap keputusan penggunaan adalah 86,7%, sedangkan sisanya 13,3% dipengaruhi oleh faktor lain. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa brand community memiliki peran penting dalam mempengaruhi keputusan konsumen, sementara word of mouth secara parsial tidak menunjukkan pengaruh signifikan. Namun, ketika kedua variabel digabungkan, keduanya secara signifikan mempengaruhi keputusan penggunaan jasa sewa peralatan outdoor Atap Bumi Adventure.

Penelitian ini menyimpulkan bahwa brand community secara signifikan memengaruhi keputusan penggunaan jasa sewa peralatan outdoor Atap Bumi Adventure.Sementara itu, word of mouth tidak menunjukkan pengaruh signifikan secara parsial.Namun, kombinasi antara brand community dan word of mouth secara simultan memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa tersebut.Hasil ini mengindikasikan pentingnya membangun komunitas merek yang kuat untuk meningkatkan keputusan penggunaan jasa.

Penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi lebih dalam mengenai faktor-faktor spesifik dalam brand community yang paling berpengaruh terhadap keputusan penggunaan jasa sewa peralatan outdoor, seperti tingkat interaksi anggota, kualitas konten komunitas, atau jenis kegiatan yang diselenggarakan. Selain itu, penelitian dapat difokuskan pada peran moderasi dari faktor-faktor lain, seperti tingkat kepercayaan konsumen atau pengalaman sebelumnya dengan jasa sewa peralatan outdoor, dalam hubungan antara word of mouth dan keputusan penggunaan. Terakhir, penelitian dapat memperluas cakupan dengan membandingkan efektivitas strategi pemasaran berbasis brand community dan word of mouth pada berbagai segmen pasar atau jenis jasa outdoor lainnya, untuk memberikan rekomendasi yang lebih komprehensif bagi penyedia jasa.

  1. #regresi linier#regresi linier
  2. #faktor spesifik#faktor spesifik
Read online
File size605.76 KB
Pages12
Short Linkhttps://juris.id/p-32x
Lookup LinksGoogle ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard
DMCAReport

Related /

ads-block-test