STEIPRESSSTEIPRESS

Jurnal STEI EkonomiJurnal STEI Ekonomi

Live streaming commerce merupakan inovasi dalam pemasaran digital yang menggabungkan hiburan dan transaksi langsung, muncul sebagai hasil dari perkembangan media sosial. TikTok Live menjadi populer karena menciptakan pengalaman berbelanja yang interaktif, emosional, dan real-time. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh perceived enjoyment, promotional urgency, dan consumer trust terhadap purchase decision produk perawatan kulit Whitelab yang dipromosikan melalui TikTok Live di Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan metode survei dan teknik purposive sampling non-probability, melibatkan 150 responden yang telah membeli produk tersebut. Data dianalisis menggunakan PLS-SEM dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 3.3.2. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel independen memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Temuan ini mengidentifikasi bahwa kesenangan, urgensi promosi, dan kepercayaan terhadap penjual Whitelab dan produknya merupakan faktor utama yang mempengaruhi keputusan konsumen. Penelitian ini berkontribusi pada pengembangan perilaku konsumen digital dan memberikan implikasi praktis untuk strategi promosi berbasis live commerce yang berfokus pada pengalaman pelanggan dan pembentukan kepercayaan.

Penelitian ini menekankan pentingnya mengidentifikasi dimensi psikologis yang memengaruhi perilaku konsumen dalam lingkungan belanja live, khususnya di platform TikTok Live.Hasil analisis dengan PLS-SEM menunjukkan bahwa perceived enjoyment, promotional urgency, dan consumer trust masing‑masing mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Whitelab Skincare di Yogyakarta.Dengan demikian, keputusan pembelian tidak hanya dipengaruhi oleh pertimbangan rasional, melainkan juga oleh faktor psikologis dan emosional yang muncul secara real‑time.

Penelitian selanjutnya dapat menjelajahi kerangka teoretis yang lebih luas dengan menambahkan variabel psikologis tambahan seperti persepsi risiko dan pengaruh sosial untuk memahami secara komprehensif faktor‑faktor yang memengaruhi keputusan pembelian pada live commerce. Selain itu, diperlukan studi lintas‑regional yang melibatkan responden dengan latar belakang usia, pekerjaan, dan tingkat pendidikan yang beragam, tidak terbatas pada mahasiswa, guna menguji generalisasi temuan pada populasi yang lebih representatif. Selanjutnya, pendekatan longitudinal atau metode campuran (mixed‑methods) dapat diterapkan untuk memantau perubahan persepsi kesenangan, urgensi promosi, dan kepercayaan konsumen seiring waktu, serta mengungkap dinamika kausal di balik interaksi psikologis dan teknologis dalam platform TikTok Live.

  1. Live Streaming Commerce Di Indonesia: Peran Ulasan, Rekomendasi, Dan Komunitas Dalam Membangun Kepercayaan... journal.unpas.ac.id/index.php/businesspreneur/article/view/22569Live Streaming Commerce Di Indonesia Peran Ulasan Rekomendasi Dan Komunitas Dalam Membangun Kepercayaan journal unpas ac index php businesspreneur article view 22569
  2. The Influence of Live Streaming and Discounts on Purchase Decisions on TikTok Shop in Karawang Regency... doi.org/10.30996/jem17.v10i1.131878The Influence of Live Streaming and Discounts on Purchase Decisions on TikTok Shop in Karawang Regency doi 10 30996 jem17 v10i1 131878
  1. #variabel independen#variabel independen
  2. #tiktok shop#tiktok shop
Read online
File size413.29 KB
Pages16
Short Linkhttps://juris.id/p-2XL
Lookup LinksGoogle ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard
DMCAReport

Related /

ads-block-test