Publisher

UNTAGUNTAG

Journal DIA: Jurnal Administrasi PublikDIA: Jurnal Administrasi Publik Abstract

Pasar Sampangan dan Pasar Jerakah adalah dua pasar di Kota Semarang yang telah menerapkan e-retribusi sejak tahun 2018. Penerapan e-retribusi pasar yang telah dilakukan di Kota Semarang selama ini mengalami beberapa kendala, seperti permasalahan teknis dalam sistem pembayaran atau penarikan, sumber daya manusia dari bank pengelola yang masih kurang, serta pedagang pasar rakyat yang belum mampu menggunakan dan menerapkan e-retribusi secara optimal. Tujuan penelitian ini adalah untuk menilai efisiensi dan efektivitas penerapan e-retribusi di Pasar Sampangan dan Pasar Jerakah. Penelitian ini bersifat deskriptif kuantitatif. Data dalam penelitian ini berupa data primer yang diperoleh melalui Koordinator Suku Dinas Pasar Pemerintah Kota Semarang dan data sekunder dari jurnal penelitian. Pengolahan data menggunakan Microsoft Excel. Teknik analisis data dilakukan dengan perhitungan Cost Of Collection Efficiency Ratio (CCER) dan Change Performance Index (CPI). Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai CCER di Pasar Sampangan dan Pasar Jerakah masing-masing sebesar 50,64% dan 40,64% pada tahun 2018, serta 28,59% dan 37,12% pada tahun 2020. Nilai CPI di Pasar Sampangan dan Pasar Jerakah masing-masing sebesar 91,30% dan 90,35% pada tahun 2018, serta 90,40% dan 92,32% pada tahun 2020. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penerapan e-retribusi di Pasar Sampangan dan Pasar Jerakah telah efisien dan efektif.

Conclusion

Penerapan inovasi kebijakan pelayanan publik berupa sistem e-retribusi pasar di Pasar Sampangan telah terbukti efisien dan efektif.Nilai CCER menurun dari 50,64% pada tahun 2018 menjadi 28,59% pada tahun 2020, menunjukkan peningkatan efisiensi.Nilai CPI berada di atas 90%, menunjukkan tingkat efektivitas yang tinggi.Penerapan e-retribusi di Pasar Jerakah juga menunjukkan hasil serupa, dengan nilai CCER yang menurun dan nilai CPI yang meningkat dari tahun 2018 ke 2020, serta penerapan e-retribusi secara keseluruhan di Kota Semarang menunjukkan hasil efektif dengan nilai CPI mencapai 98,61% pada tahun 2020.

Future Research

Pertama, perlu dilakukan penelitian tentang pengaruh penerapan e-retribusi terhadap perilaku pembayaran pedagang secara berkala, dengan menggali faktor-faktor psikologis dan sosial yang memengaruhi kesadaran membayar retribusi di pasar tradisional. Kedua, penting untuk mengeksplorasi integrasi sistem e-retribusi dengan platform digital lainnya, seperti aplikasi keuangan atau sistem pencatatan usaha milik pedagang, untuk melihat bagaimana konektivitas digital dapat meningkatkan efektivitas penarikan retribusi dan kesejahteraan pedagang. Ketiga, diperlukan penelitian komparatif antara pasar yang sudah menerapkan e-retribusi secara penuh dan pasar yang masih menggunakan sistem manual di wilayah berbeda dalam satu kota, untuk mengidentifikasi hambatan teknis, sosial, dan kelembagaan yang menghambat adopsi lebih luas, serta merancang strategi sosialisasi dan pendampingan yang lebih tepat sasaran bagi pedagang yang belum terjangkau.

References

1. E-Retribution as an Effort to Break the Corruption Chain (Study of Market E-Retribution Implementation... doi.org/10.15294/ijcls.v4i1.18740E Retribution as an Effort to Break the Corruption Chain Study of Market E Retribution Implementation doi 10 15294 ijcls v4i1 18740
2. Formulation of Innovation Policy: Case of Bandung Smart City | Sholeh | Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik.... jurnal.ugm.ac.id/jsp/article/view/33698Formulation of Innovation Policy Case of Bandung Smart City Sholeh Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik jurnal ugm ac jsp article view 33698
3. ANALYSIS OF COMMUNITY PERCEPTION OF PUBLIC SERVICE QUALITY IN OFFICE SOCIAL INSURANCE ADMINISTRATION... doi.org/10.29040/ijebar.v2i04.487ANALYSIS OF COMMUNITY PERCEPTION OF PUBLIC SERVICE QUALITY IN OFFICE SOCIAL INSURANCE ADMINISTRATION doi 10 29040 ijebar v2i04 487
4. Innovation Concepts and Typology – An Evolutionary Discussion by Maxim Kotsemir, Alexander... doi.org/10.2139/ssrn.2221299Innovation Concepts and Typology yAAAe An Evolutionary Discussion by Maxim Kotsemir Alexander doi 10 2139 ssrn 2221299
5. Analisis Penerimaan Teknologi E-retribusi Pasar dengan Pendekatan Theory of Reasoned Action | Magdalena... ejournal.undip.ac.id/index.php/jsinbis/article/view/19975Analisis Penerimaan Teknologi E retribusi Pasar dengan Pendekatan Theory of Reasoned Action Magdalena ejournal undip ac index php jsinbis article view 19975

Metadata

File size	357.44 KB
Pages	19
DMCA	Report