STIPJAKARTASTIPJAKARTA

Meteor STIP MarundaMeteor STIP Marunda

PT. Mediterranean Shipping Company adalah salah satu perusahaan multinasional besar di Indonesia. Perusahaan multinasional dapat berkomunikasi dengan pelanggan dan menjual ke pelanggan di luar negeri tanpa memerlukan investasi fisik yang besar di pasar asing. PT. Mediterranean Shipping Company Indonesia mengembangkan bisnisnya sebagai perusahaan pengiriman dalam bidang transportasi kontainer internasional (ekspor impor) dan menawarkan berbagai fasilitas untuk ekspor kepada eksportir.

Analisis menunjukkan bahwa kualitas layanan dokumen Bill of Lading memiliki hubungan positif dan kuat dengan kepuasan pelanggan di PT.Hipotesis penelitian diterima, menunjukkan bahwa peningkatan kualitas layanan akan meningkatkan kepuasan pelanggan.Hal ini mendorong lebih banyak pelanggan untuk menggunakan layanan perusahaan tersebut.

Penelitian lanjutan dapat mengembangkan studi ini dengan membandingkan kualitas layanan dokumen Bill of Lading di berbagai perusahaan pengiriman internasional untuk melihat perbedaan dan kesamaan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Selain itu, penelitian dapat mengeksplorasi faktor-faktor lain yang memengaruhi kepuasan pelanggan selain kualitas layanan, seperti kecepatan pengiriman atau biaya yang kompetitif. Terakhir, penelitian dapat dilakukan dalam skala yang lebih besar dengan melibatkan pelanggan dari berbagai wilayah geografis untuk mendapatkan wawasan yang lebih komprehensif tentang preferensi pelanggan di pasar global.

  1. The Effect Of Quality Of Document Service To Customer Satisfaction In PT. Mediterranean Shipping | Meteor... ejournal.stipjakarta.ac.id/index.php/meteor/article/view/143The Effect Of Quality Of Document Service To Customer Satisfaction In PT Mediterranean Shipping Meteor ejournal stipjakarta ac index php meteor article view 143
  2. The Effect Of Quality Of Document Service To Customer Satisfaction In PT. Mediterranean Shipping | Meteor... doi.org/10.36101/msm.v13i1.143The Effect Of Quality Of Document Service To Customer Satisfaction In PT Mediterranean Shipping Meteor doi 10 36101 msm v13i1 143
  1. #service quality#service quality
  2. #kualitas layanan#kualitas layanan
Read online
File size128.6 KB
Pages4
Short Linkhttps://juris.id/p-2dE
Lookup LinksGoogle ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard
DMCAReport

Related /

JURIS Marketing Strategy Analysis in Optimizing Tourism Potential 2025More at 2025

UnlaUnla Studi ini menggunakan pendekatan campuran, menggabungkan metodologi kualitatif dan kuantitatif. Dengan menggunakan pendekatan metode campuran, data dikumpulkanStudi ini menggunakan pendekatan campuran, menggabungkan metodologi kualitatif dan kuantitatif. Dengan menggunakan pendekatan metode campuran, data dikumpulkan

JURIS Analysis of Understanding and Belief in Interest in Becoming a Sharia Insurance Participant with Public Perception as an Intervening Variable 2025More at 2025

UnlaUnla Sampel sebanyak 100 responden diambil dari populasi 22.464 orang. Analisis dengan SmartPLS 4 menunjukkan bahwa pemahaman dan kepercayaan secara signifikanSampel sebanyak 100 responden diambil dari populasi 22.464 orang. Analisis dengan SmartPLS 4 menunjukkan bahwa pemahaman dan kepercayaan secara signifikan

JURIS Repurchase Intention as the Impact of Service Quality and Atmosphere Store 2025More at 2025

UnlaUnla Hasil penelitian menyatakan bahwa variabel kualitas layanan, suasana toko, dan minat pembelian kembali berada dalam kategori baik. Hasil penelitian jugaHasil penelitian menyatakan bahwa variabel kualitas layanan, suasana toko, dan minat pembelian kembali berada dalam kategori baik. Hasil penelitian juga

JURIS The Effect of Hospital Service Quality Perceived Value and Perceived Price on Patient Loyalty and Patient Satisfaction 2025More at 2025

UnlaUnla The analysis was conducted using Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The results show that service quality and perceived valueThe analysis was conducted using Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The results show that service quality and perceived value

JURIS The Role of Communication and Empathy in Building Emergency Patient Loyalty A Mediation Study of Doctor Patient Relationships 2025More at 2025

UnlaUnla Hasil penelitian ini mendukung teori dan penelitian yang menyatakan bahwa komunikasi dan empati, dimediasi oleh hubungan dokter-pasien, bertindak sebagaiHasil penelitian ini mendukung teori dan penelitian yang menyatakan bahwa komunikasi dan empati, dimediasi oleh hubungan dokter-pasien, bertindak sebagai

JURIS Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Ruang Tunggu Terhadap Kepuasan Pengguna Jasa Bandar Udara Aji Pangeran Tumenggung Pranoto Samarinda 2024 2024More at 2024

AMAYOGYAKARTAAMAYOGYAKARTA 096) < f table (3. 09) and the level of significance (0. 129) > (0. Berdasarkan hasil dan pembahasan, dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan secara096) < f table (3. 09) and the level of significance (0. 129) > (0. Berdasarkan hasil dan pembahasan, dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan secara

JURIS Analisis Motivasi Kerja dan Kedisiplinan Terhadap Kinerja Pegawai 2024More at 2024

SUNANBONANGSUNANBONANG Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan analisis data statistik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi kerja berpengaruh positifMetode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan analisis data statistik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi kerja berpengaruh positif

JURIS Asset And Liability Management Strategy To Improve Profitability Of Islamic Banks 2024More at 2024

ARSILMEDIAARSILMEDIA Dalam penelitian ini, metode Tinjauan Pustaka digunakan. Penelitian ini mencakup setidaknya hampir 80% artikel dan jurnal nasional serta internasional,Dalam penelitian ini, metode Tinjauan Pustaka digunakan. Penelitian ini mencakup setidaknya hampir 80% artikel dan jurnal nasional serta internasional,

Useful /

JURIS Analisa Proses Penyulingan Air Laut Menjadi Air Tawar Dengan Menggunakan Alat Sea Recovery Watermaker Untuk Kegiatan Pemeliharaan Maintenance 2026More at 2026

POLTEKPELSUMBARPOLTEKPELSUMBAR Sistem destilasi alat Sea Recovery Watermaker (SRW) menggunakan proses osmosis terbalik untuk penyulingan air laut menjadi air tawar layak minum. PrinsipSistem destilasi alat Sea Recovery Watermaker (SRW) menggunakan proses osmosis terbalik untuk penyulingan air laut menjadi air tawar layak minum. Prinsip

JURIS Analisis Nilai Tambah Dan Pendapatan Pengolahan Pare Menjadi Keripik Pare 2022More at 2022

IKIPIKIP Pendapatan yang diperoleh per proses produksi sebesar Rp.259.810 atau Rp.5. 196.200 per bulan. Pengolahan pare menjadi keripik pare di UD Ratu Wiguna menghasilkanPendapatan yang diperoleh per proses produksi sebesar Rp.259.810 atau Rp.5. 196.200 per bulan. Pengolahan pare menjadi keripik pare di UD Ratu Wiguna menghasilkan

JURIS Peningkatan Performa Pembongkaran Muatan Buco Di MT Gamkonora 2021More at 2021

POLTEKPELSUMBARPOLTEKPELSUMBAR Upaya yang dilakukan agar kegiatan pembongkaran muatan Buco Crude Oil di MT. Gamkonora optimal adalah officer harus lebih cermat dalam melaksanakan tugasnya,Upaya yang dilakukan agar kegiatan pembongkaran muatan Buco Crude Oil di MT. Gamkonora optimal adalah officer harus lebih cermat dalam melaksanakan tugasnya,

JURIS Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Kegiatan Bongkar Muat Terhadap Kelancaran Arus Barang Di Gudang PT Tangguh Samudera Jaya 2021More at 2021

POLTEKPELSUMBARPOLTEKPELSUMBAR Berdasarkan hasil penelitian, faktor-faktor yang menyebabkan arus barang menjadi tidak lancar adalah kurangnya kesiapan alat dan sumber daya manusia yangBerdasarkan hasil penelitian, faktor-faktor yang menyebabkan arus barang menjadi tidak lancar adalah kurangnya kesiapan alat dan sumber daya manusia yang

Subjects /

  1. #keterampilan berpikir#keterampilan berpikir
  2. #service quality#service quality
  3. #akademik anak usia#akademik anak usia
  4. #develop instrument#develop instrument
  5. #policy mark lloyd#policy mark lloyd
  6. #fitur desain#fitur desain
  7. #motivasi intrinsik#motivasi intrinsik
  8. #google classroom#google classroom

ads-block-test