WESTSCIENCESWESTSCIENCES
Jurnal Bisnis dan Manajemen West ScienceJurnal Bisnis dan Manajemen West ScienceTujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian manajemen pemasaran, harga, kualitas pelayanan, dan omongan terhadap keputusan pembelian di Percetakan Cipta Grafika. Data konsumen dalam satu tahun terakhir menunjukkan penurunan, sehingga perlu dilakukan penelitian untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian manajemen pemasaran, harga, kualitas pelayanan, dan omongan terhadap keputusan pembelian di Percetakan Cipta Grafika. Penelitian ini menggunakan mode kuantitatif. Dalam penelitian ini, subjek adalah pelanggan Percetakan Cipta Grafika Karawang, dengan populasi 3.240 dan tingkat toleransi 10%. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala likert dengan uji hipotesis t, uji hipotesis f, dan koefisien determinasi. Hasil pengujian simultan menunjukkan bahwa nilai sig (0,000) kurang dari α (0,05) dan Fhitung (63.927) kurang dari Ftabel (3.09). Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa indikator Pengenalan Masalah dalam pernyataan Y.1 menerima skor tertinggi untuk keputusan pembelian, yang berarti bahwa responden setuju bahwa harga, kualitas pelayanan, dan word of mouth mempengaruhi keputusan pembelian percetakan grafis.
Berdasarkan analisis deskriptif dan hasil wawancara, sebagian besar responden setuju, menunjukkan bahwa Percetakan Cipta Grafika memiliki penilaian harga, layanan, dan word of mouth yang baik.Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa harga yang kompetitif, kualitas pelayanan yang baik, dan percakapan mulut yang baik secara signifikan mempengaruhi keputusan konsumen untuk membeli percetakan grafis.Selain itu, nilai Cronbachs Alpha yang lebih tinggi dari standar menunjukkan konsistensi hasil penelitian.Secara keseluruhan, faktor kualitas layanan, word of mouth, dan harga berkontribusi sebesar 66,3% terhadap keputusan pembelian di Cipta Grafika Karawang, sementara faktor lain yang tidak diteliti berkontribusi sebesar 33,7%.
Berdasarkan latar belakang, metode, hasil, keterbatasan, dan saran penelitian lanjutan, berikut adalah beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan: Pertama, penelitian selanjutnya dapat meneliti pengaruh faktor-faktor lain seperti promosi dan citra merek terhadap keputusan pembelian di percetakan. Hal ini penting karena penelitian ini hanya berfokus pada harga, kualitas pelayanan, dan word of mouth. Kedua, penelitian selanjutnya dapat menggunakan metode penelitian kualitatif untuk menggali lebih dalam motivasi dan persepsi konsumen terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian. Dengan menggunakan metode kualitatif, peneliti dapat memperoleh pemahaman yang lebih mendalam tentang bagaimana konsumen membuat keputusan pembelian. Ketiga, penelitian selanjutnya dapat dilakukan pada skala yang lebih besar dan melibatkan sampel yang lebih beragam untuk meningkatkan generalisasi hasil penelitian.
- Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Dimsum... journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar/article/view/1439Pengaruh Kualitas Pelayanan Harga Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Dimsum journal stmikjayakarta ac index php jisamar article view 1439
- ANALISIS PENGARUH SERVICE QUALITY DAN WORD OF MOUTH (WOM) TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN (Studi Kasus UKM... doi.org/10.35446/dayasaing.v7i2.677ANALISIS PENGARUH SERVICE QUALITY DAN WORD OF MOUTH WOM TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN Studi Kasus UKM doi 10 35446 dayasaing v7i2 677
- PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, LOKASI DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA ANUGERAH AL-BAGHDADI... journal.ubpkarawang.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/376PENGARUH KUALITAS PELAYANAN LOKASI DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA ANUGERAH AL BAGHDADI journal ubpkarawang ac index php Manajemen article view 376
| File size | 524.46 KB |
| Pages | 13 |
| DMCA | Report |
Related /
ILININSTITUTEILININSTITUTE Sebagian besar peserta merasa puas dengan materi yang relevan dan bimbingan berkualitas. Namun, evaluasi juga menunjukkan perlu pendalaman pada pemasaranSebagian besar peserta merasa puas dengan materi yang relevan dan bimbingan berkualitas. Namun, evaluasi juga menunjukkan perlu pendalaman pada pemasaran
ASIANPUBLISHERASIANPUBLISHER Untuk penelitian selanjutnya, disarankan melakukan analisis komparatif penggunaan alat spesifik Ushul Fiqh (misalnya Istihsan versus Maslahah Mursalah)Untuk penelitian selanjutnya, disarankan melakukan analisis komparatif penggunaan alat spesifik Ushul Fiqh (misalnya Istihsan versus Maslahah Mursalah)
JOURNALKEBERLANJUTANJOURNALKEBERLANJUTAN Hasil menunjukkan bahwa harga maupun fasilitas tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan orang tua, sedangkan kualitas layanan berpengaruh positifHasil menunjukkan bahwa harga maupun fasilitas tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan orang tua, sedangkan kualitas layanan berpengaruh positif
UMJ PremiumUMJ Premium Mentoring telah efektif meningkatkan pemberdayaan mitra dalam manajemen pemasaran digital dan komunikasi bisnis. Program pemberdayaan yang dilakukan olehMentoring telah efektif meningkatkan pemberdayaan mitra dalam manajemen pemasaran digital dan komunikasi bisnis. Program pemberdayaan yang dilakukan oleh
UNISTIUNISTI Penelitian menyarankan toko untuk memilih pemasok dengan harga lebih rendah dan melengkapi produk secara konsisten. Harga dan ketersediaan produk mempengaruhiPenelitian menyarankan toko untuk memilih pemasok dengan harga lebih rendah dan melengkapi produk secara konsisten. Harga dan ketersediaan produk mempengaruhi
UNIVAUNIVA Berdasarkan perspektif ekonomi Islam mengenai strategi penetapan harga barang telah sesuai dengan ketentuan ekonomi Islam. Hal ini terlihat dari cara penetapanBerdasarkan perspektif ekonomi Islam mengenai strategi penetapan harga barang telah sesuai dengan ketentuan ekonomi Islam. Hal ini terlihat dari cara penetapan
UNCMUNCM Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji secara mendalam berbagai pendekatan dalam penelitian ilmiah. Objek pembahasan penelitian adalah pendekatan metodePenelitian ini bertujuan untuk mengkaji secara mendalam berbagai pendekatan dalam penelitian ilmiah. Objek pembahasan penelitian adalah pendekatan metode
LITERASISAINSLITERASISAINS Serta mampu menghantarkan perekonomian Islam yang adil dalam bidang sosio-ekonomi, sehingga menjadi sarana solusi dari kegagalan kaum ekonomi SosialisSerta mampu menghantarkan perekonomian Islam yang adil dalam bidang sosio-ekonomi, sehingga menjadi sarana solusi dari kegagalan kaum ekonomi Sosialis
Useful /
PRINPRIN Berdasarkan hasil belajar yang dicapai siswa, dapat dikatakan bahwa siswa menerapkan pembelajaran kooperatif tipe STAD sesuai dengan yang diharapkan. HalBerdasarkan hasil belajar yang dicapai siswa, dapat dikatakan bahwa siswa menerapkan pembelajaran kooperatif tipe STAD sesuai dengan yang diharapkan. Hal
UNISTIUNISTI Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda, uji t dan uji F. Hasil pada penelitian ini menunjukkan Kompensasi berpengaruh positifTeknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda, uji t dan uji F. Hasil pada penelitian ini menunjukkan Kompensasi berpengaruh positif
UNISTIUNISTI Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi (X) terhadap kinerja karyawan (Y) di CV Rimba Asam Sejahtera. Metode penelitian yang digunakanPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi (X) terhadap kinerja karyawan (Y) di CV Rimba Asam Sejahtera. Metode penelitian yang digunakan
UNISTIUNISTI Berdasarkan analisis indeks kepuasan pelanggan (IKP), dapat disimpulkan bahwa secara umum kinerja perusahaan telah memenuhi harapan konsumen pada beberapaBerdasarkan analisis indeks kepuasan pelanggan (IKP), dapat disimpulkan bahwa secara umum kinerja perusahaan telah memenuhi harapan konsumen pada beberapa