WESTSCIENCESWESTSCIENCES

Jurnal Bisnis dan Manajemen West ScienceJurnal Bisnis dan Manajemen West Science

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian manajemen pemasaran, harga, kualitas pelayanan, dan omongan terhadap keputusan pembelian di Percetakan Cipta Grafika. Data konsumen dalam satu tahun terakhir menunjukkan penurunan, sehingga perlu dilakukan penelitian untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian manajemen pemasaran, harga, kualitas pelayanan, dan omongan terhadap keputusan pembelian di Percetakan Cipta Grafika. Penelitian ini menggunakan mode kuantitatif. Dalam penelitian ini, subjek adalah pelanggan Percetakan Cipta Grafika Karawang, dengan populasi 3.240 dan tingkat toleransi 10%. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala likert dengan uji hipotesis t, uji hipotesis f, dan koefisien determinasi. Hasil pengujian simultan menunjukkan bahwa nilai sig (0,000) kurang dari α (0,05) dan Fhitung (63.927) kurang dari Ftabel (3.09). Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa indikator Pengenalan Masalah dalam pernyataan Y.1 menerima skor tertinggi untuk keputusan pembelian, yang berarti bahwa responden setuju bahwa harga, kualitas pelayanan, dan word of mouth mempengaruhi keputusan pembelian percetakan grafis.

Berdasarkan analisis deskriptif dan hasil wawancara, sebagian besar responden setuju, menunjukkan bahwa Percetakan Cipta Grafika memiliki penilaian harga, layanan, dan word of mouth yang baik.Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa harga yang kompetitif, kualitas pelayanan yang baik, dan percakapan mulut yang baik secara signifikan mempengaruhi keputusan konsumen untuk membeli percetakan grafis.Selain itu, nilai Cronbachs Alpha yang lebih tinggi dari standar menunjukkan konsistensi hasil penelitian.Secara keseluruhan, faktor kualitas layanan, word of mouth, dan harga berkontribusi sebesar 66,3% terhadap keputusan pembelian di Cipta Grafika Karawang, sementara faktor lain yang tidak diteliti berkontribusi sebesar 33,7%.

Berdasarkan latar belakang, metode, hasil, keterbatasan, dan saran penelitian lanjutan, berikut adalah beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan: Pertama, penelitian selanjutnya dapat meneliti pengaruh faktor-faktor lain seperti promosi dan citra merek terhadap keputusan pembelian di percetakan. Hal ini penting karena penelitian ini hanya berfokus pada harga, kualitas pelayanan, dan word of mouth. Kedua, penelitian selanjutnya dapat menggunakan metode penelitian kualitatif untuk menggali lebih dalam motivasi dan persepsi konsumen terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian. Dengan menggunakan metode kualitatif, peneliti dapat memperoleh pemahaman yang lebih mendalam tentang bagaimana konsumen membuat keputusan pembelian. Ketiga, penelitian selanjutnya dapat dilakukan pada skala yang lebih besar dan melibatkan sampel yang lebih beragam untuk meningkatkan generalisasi hasil penelitian.

  1. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Dimsum... journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar/article/view/1439Pengaruh Kualitas Pelayanan Harga Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Dimsum journal stmikjayakarta ac index php jisamar article view 1439
  2. ANALISIS PENGARUH SERVICE QUALITY DAN WORD OF MOUTH (WOM) TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN (Studi Kasus UKM... doi.org/10.35446/dayasaing.v7i2.677ANALISIS PENGARUH SERVICE QUALITY DAN WORD OF MOUTH WOM TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN Studi Kasus UKM doi 10 35446 dayasaing v7i2 677
  3. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, LOKASI DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA ANUGERAH AL-BAGHDADI... journal.ubpkarawang.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/376PENGARUH KUALITAS PELAYANAN LOKASI DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA ANUGERAH AL BAGHDADI journal ubpkarawang ac index php Manajemen article view 376
Read online
File size524.46 KB
Pages13
DMCAReport

Related /

JURIS Pengaruh Harga Produk dan Lokasi Terhadap Loyalitas Konsumen Melalui Undang Undang Perlindungan Konsumen Pada CV Triple Delapan Group 2023More at 2023

LITERASISAINSLITERASISAINS Nilai adjusted R square sebesar 90,7% menunjukkan bahwa kemampuan variabel harga (X1), produk (X2) dan lokasi (X3) mempengaruhi loyalitas (Y) pada CV.Nilai adjusted R square sebesar 90,7% menunjukkan bahwa kemampuan variabel harga (X1), produk (X2) dan lokasi (X3) mempengaruhi loyalitas (Y) pada CV.

JURIS Strategi Pemasaran Produk Asuransi Syariah Di PT Prudential Life Assurance Cabang Kota Medan 2023More at 2023

LITERASISAINSLITERASISAINS Seseorang tidak mengerti apa yang terjadi besok atau di mana dia akan mati. Asuransi adalah alat keuangan untuk mengelola kehidupan keluarga, baik dalamSeseorang tidak mengerti apa yang terjadi besok atau di mana dia akan mati. Asuransi adalah alat keuangan untuk mengelola kehidupan keluarga, baik dalam

JURIS Pengaruh Promosi Jabatan Terhadap Kinerja Karyawan pada PT Beringin Life di Jakarta 2023More at 2023

LITERASISAINSLITERASISAINS Variabel kinerja karyawan diperoleh ratting score sebesar 3,833 berada di rentang skala 3,40 – 4,19 dengan kriteria baik atau setuju. Promosi jabatanVariabel kinerja karyawan diperoleh ratting score sebesar 3,833 berada di rentang skala 3,40 – 4,19 dengan kriteria baik atau setuju. Promosi jabatan

JURIS Analisis Rasio Profitabilitas Pada CV Surya Indah Perkasa Di Tanjung Redeb 2023More at 2023

LITERASISAINSLITERASISAINS Gross Profit Margin naik 0,67%, Operating Profit Margin naik 3,39%, dan Net Profit Margin naik 2,97%. Peningkatan tersebut disebabkan oleh efisiensi biayaGross Profit Margin naik 0,67%, Operating Profit Margin naik 3,39%, dan Net Profit Margin naik 2,97%. Peningkatan tersebut disebabkan oleh efisiensi biaya

JURIS Analisis Analisis Perencanaan Sumber Daya Manusia SDM Dalam Peningkatan Mutu Pendidikan Di Sma Muhammadiyah Selong 2023More at 2023

LITERASISAINSLITERASISAINS Faktor yang mempengaruhi perencanaan SDM termasuk tingkat pengetahuan SDM dan dukungan dari berbagai pihak. Solusi melibatkan analisis kebutuhan dan pembuatanFaktor yang mempengaruhi perencanaan SDM termasuk tingkat pengetahuan SDM dan dukungan dari berbagai pihak. Solusi melibatkan analisis kebutuhan dan pembuatan

JURIS Pengaruh Staffing Sebagai Salah Satu Fungsi Manajemen di Mitra Jaya Company Terhadap Kinerja Karyawan 2023More at 2023

LITERASISAINSLITERASISAINS Mitra Jaya Company adalah sebuah perusahaan yang terletak di Kota Malang dan bergerak di bidang peternakan dengan memproduksi mesin tetas telur. PenelitianMitra Jaya Company adalah sebuah perusahaan yang terletak di Kota Malang dan bergerak di bidang peternakan dengan memproduksi mesin tetas telur. Penelitian

JURIS Indentifikasi Pasar Segmen Dan Target Pasar Sasaran Bisnis Asuransi 2023More at 2023

LITERASISAINSLITERASISAINS Dari pemaparan yang telah penulis jelaskan, dapat disimpulkan bahwa saluran pemasaran adalah Kriteria yang harus dipenuhi segmen pasar agar proses segmentasiDari pemaparan yang telah penulis jelaskan, dapat disimpulkan bahwa saluran pemasaran adalah Kriteria yang harus dipenuhi segmen pasar agar proses segmentasi

JURIS Analisis Dampak Harga Minyak Mentah Dunia Tingkat Suku Bunga Dan Kurs Valuta Asing Terhadap Indeks Harga Saham Pertambangan Periode 2014 2016 2021More at 2021

WYMWYM Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga minyak mentah dunia, tingkat suku bunga, dan kurs valuta asing terhadap indeks harga saham sektorPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga minyak mentah dunia, tingkat suku bunga, dan kurs valuta asing terhadap indeks harga saham sektor

Useful /

JURIS The Effect of Interpersonal Conflict and Workload on Turnover Intention with Job Stress as an Intervening Variable 2025More at 2025

UNISSULAUNISSULA Stres kerja berperan sebagai mediator yang memperkuat pengaruh kedua variabel tersebut terhadap niat turnover. Temuan ini mengindikasikan bahwa konflikStres kerja berperan sebagai mediator yang memperkuat pengaruh kedua variabel tersebut terhadap niat turnover. Temuan ini mengindikasikan bahwa konflik

JURIS The Influence of Discipline Work Ethic and Organizational Climate on Employee Performance at PT Telkom Property Manado Branch 2025More at 2025

UNISSULAUNISSULA Semakin tinggi etos kerja karyawan, semakin tinggi kinerjanya. (3) Iklim organisasi berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Semakin baik iklim organisasi,Semakin tinggi etos kerja karyawan, semakin tinggi kinerjanya. (3) Iklim organisasi berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Semakin baik iklim organisasi,

JURIS Sistem pakar diagnosa penyakit pada anak berbasis web menggunakan metode depth first search 2023More at 2023

UMPPUMPP Pengetahuan ini didapat dari berbagai sumber, diantaranya dari pakar atau dokter ahli serta buku yang berhubungan dengan penyakit tropis anak. Basis pengetahuanPengetahuan ini didapat dari berbagai sumber, diantaranya dari pakar atau dokter ahli serta buku yang berhubungan dengan penyakit tropis anak. Basis pengetahuan

JURIS Pengaruh Pendidikan Kewirausahaan Terhadap Niat Berwirausaha Mahasiswa Asal Kota Sawahlunto 2022More at 2022

LPPPIPUBLISHINGLPPPIPUBLISHING tampaknya tidak terlalu optimis dalam kemampuan mereka untuk menerjemahkan peluang bisnis ke dalam proyek bisnis /usaha. Penelitian ini menyimpulkan bahwatampaknya tidak terlalu optimis dalam kemampuan mereka untuk menerjemahkan peluang bisnis ke dalam proyek bisnis /usaha. Penelitian ini menyimpulkan bahwa

ads-block-test