WESTSCIENCESWESTSCIENCES

Jurnal Bisnis dan Manajemen West ScienceJurnal Bisnis dan Manajemen West Science

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian manajemen pemasaran, harga, kualitas pelayanan, dan omongan terhadap keputusan pembelian di Percetakan Cipta Grafika. Data konsumen dalam satu tahun terakhir menunjukkan penurunan, sehingga perlu dilakukan penelitian untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian manajemen pemasaran, harga, kualitas pelayanan, dan omongan terhadap keputusan pembelian di Percetakan Cipta Grafika. Penelitian ini menggunakan mode kuantitatif. Dalam penelitian ini, subjek adalah pelanggan Percetakan Cipta Grafika Karawang, dengan populasi 3.240 dan tingkat toleransi 10%. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala likert dengan uji hipotesis t, uji hipotesis f, dan koefisien determinasi. Hasil pengujian simultan menunjukkan bahwa nilai sig (0,000) kurang dari α (0,05) dan Fhitung (63.927) kurang dari Ftabel (3.09). Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa indikator Pengenalan Masalah dalam pernyataan Y.1 menerima skor tertinggi untuk keputusan pembelian, yang berarti bahwa responden setuju bahwa harga, kualitas pelayanan, dan word of mouth mempengaruhi keputusan pembelian percetakan grafis.

Berdasarkan analisis deskriptif dan hasil wawancara, sebagian besar responden setuju, menunjukkan bahwa Percetakan Cipta Grafika memiliki penilaian harga, layanan, dan word of mouth yang baik.Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa harga yang kompetitif, kualitas pelayanan yang baik, dan percakapan mulut yang baik secara signifikan mempengaruhi keputusan konsumen untuk membeli percetakan grafis.Selain itu, nilai Cronbachs Alpha yang lebih tinggi dari standar menunjukkan konsistensi hasil penelitian.Secara keseluruhan, faktor kualitas layanan, word of mouth, dan harga berkontribusi sebesar 66,3% terhadap keputusan pembelian di Cipta Grafika Karawang, sementara faktor lain yang tidak diteliti berkontribusi sebesar 33,7%.

Berdasarkan latar belakang, metode, hasil, keterbatasan, dan saran penelitian lanjutan, berikut adalah beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan: Pertama, penelitian selanjutnya dapat meneliti pengaruh faktor-faktor lain seperti promosi dan citra merek terhadap keputusan pembelian di percetakan. Hal ini penting karena penelitian ini hanya berfokus pada harga, kualitas pelayanan, dan word of mouth. Kedua, penelitian selanjutnya dapat menggunakan metode penelitian kualitatif untuk menggali lebih dalam motivasi dan persepsi konsumen terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian. Dengan menggunakan metode kualitatif, peneliti dapat memperoleh pemahaman yang lebih mendalam tentang bagaimana konsumen membuat keputusan pembelian. Ketiga, penelitian selanjutnya dapat dilakukan pada skala yang lebih besar dan melibatkan sampel yang lebih beragam untuk meningkatkan generalisasi hasil penelitian.

  1. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Dimsum... journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar/article/view/1439Pengaruh Kualitas Pelayanan Harga Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Dimsum journal stmikjayakarta ac index php jisamar article view 1439
  2. ANALISIS PENGARUH SERVICE QUALITY DAN WORD OF MOUTH (WOM) TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN (Studi Kasus UKM... doi.org/10.35446/dayasaing.v7i2.677ANALISIS PENGARUH SERVICE QUALITY DAN WORD OF MOUTH WOM TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN Studi Kasus UKM doi 10 35446 dayasaing v7i2 677
  3. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, LOKASI DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA ANUGERAH AL-BAGHDADI... journal.ubpkarawang.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/376PENGARUH KUALITAS PELAYANAN LOKASI DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA ANUGERAH AL BAGHDADI journal ubpkarawang ac index php Manajemen article view 376
Read online
File size524.46 KB
Pages13
DMCAReport

Related /

JURIS Analisis Pengaruh Negatif Penggunaan Media Sosial Terhadap Hasil Belajar Pendidikan Agama Islam 2025More at 2025

STKIP PESSELSTKIP PESSEL Kesimpulan ini didukung oleh hasil perhitungan analisis statistik menggunakan uji t. Diperoleh nilai t hitung (7,942) yang lebih besar dari nilai t tabelKesimpulan ini didukung oleh hasil perhitungan analisis statistik menggunakan uji t. Diperoleh nilai t hitung (7,942) yang lebih besar dari nilai t tabel

JURIS Mentoring Digital Marketing Management dan Business Communication Pokdarwis di Kampung Binong Bandung 2025More at 2025

UMJ PremiumUMJ Premium Solusi yang diajukan berupa mentoring untuk meningkatkan pemberdayaan mitra dalam pengetahuan dan keterampilan, diukur melalui alat penilaian sederhanaSolusi yang diajukan berupa mentoring untuk meningkatkan pemberdayaan mitra dalam pengetahuan dan keterampilan, diukur melalui alat penilaian sederhana

JURIS Pengembangan Umkm Melalui Platform E Commerce Berbasis Ai Untuk Meningkatkan Penjualan Produk Lokal 2025More at 2025

NUSAMANDIRINUSAMANDIRI Untuk menjawab tantangan tersebut, transformasi digital diyakini dapat menjadi solusi efektif dalam mendukung pengembangan usaha UMKM. Kegiatan pengabdianUntuk menjawab tantangan tersebut, transformasi digital diyakini dapat menjadi solusi efektif dalam mendukung pengembangan usaha UMKM. Kegiatan pengabdian

JURIS Pengaruh Kualitas Produk Harga dan Promosi Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Lapis Legit Harum Bunga Melati Surabaya 2025More at 2025

UNIPASBYUNIPASBY Bisnis yang sangat maju di daerah Surabaya salah satunya adalah lapis legit Harum Bunga Melati Surabaya. Tujuan dari studi ini, yaitu bagaimana loyalitasBisnis yang sangat maju di daerah Surabaya salah satunya adalah lapis legit Harum Bunga Melati Surabaya. Tujuan dari studi ini, yaitu bagaimana loyalitas

JURIS Peningkatan Keterampilan Industri Rumahan dalam Meningkatkan Kualitas Harga Produk Melalui Pendampingan Literasi Akuntansi 2023More at 2023

PKN STANPKN STAN UMKM jenis industri rumahan sangat jauh dari standar jika dinilai pada dua komponen, tata kelola dan manajemen keuangannya. Topik ini masih menjadi pilihanUMKM jenis industri rumahan sangat jauh dari standar jika dinilai pada dua komponen, tata kelola dan manajemen keuangannya. Topik ini masih menjadi pilihan

JURIS Pengaruh Harga Produk dan Lokasi Terhadap Loyalitas Konsumen Melalui Undang Undang Perlindungan Konsumen Pada CV Triple Delapan Group 2023More at 2023

LITERASISAINSLITERASISAINS Triple Delapan Group Medan dengan jenis penelitian deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga, produk dan lokasi berpengaruh positifTriple Delapan Group Medan dengan jenis penelitian deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga, produk dan lokasi berpengaruh positif

JURIS Komersialisasi dan Manajemen Pemasaran Produk Kesehatan Masker Pegagan di Dusun Pamipiran Desa Pagersari Kabupaten Tasikmalaya 2022More at 2022

POLTEKKESTASIKMALAYAPOLTEKKESTASIKMALAYA Sebagian besar mata pencaharian penduduk di sana merupakan petani. Salah satu tanaman yang belum dimanfaatkan secara optimal adalah pegagan yang banyakSebagian besar mata pencaharian penduduk di sana merupakan petani. Salah satu tanaman yang belum dimanfaatkan secara optimal adalah pegagan yang banyak

JURIS Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Pengeluaran ASI Pada Ibu Postpartum Literatur Review 2021More at 2021

JQWHJQWH Dari hasil literature review yang diperoleh yaitu: ada hubungan antara perawatan payudara dengan pengeluaran ASI, ada hubungan antara kecemasan denganDari hasil literature review yang diperoleh yaitu: ada hubungan antara perawatan payudara dengan pengeluaran ASI, ada hubungan antara kecemasan dengan

Useful /

JURIS Pengaruh Matakuliah Integrated Business Applications Terhadap Kompetensi Entrepreneurial Marketing 2025More at 2025

WESTSCIENCESWESTSCIENCES Menurut Morris et al. (2002), entrepreneurial marketing adalah suatu identifikasi proaktif dan eksploitasi peluang untuk menambah dan mempertahankan pelangganMenurut Morris et al. (2002), entrepreneurial marketing adalah suatu identifikasi proaktif dan eksploitasi peluang untuk menambah dan mempertahankan pelanggan

JURIS Peran Green Human Resource Management GHRM dalam Mendorong Keberlanjutan Industri Pariwisata dan Perhotelan di Bali 2025More at 2025

WESTSCIENCESWESTSCIENCES Namun, tantangan seperti keterbatasan finansial, resistensi terhadap perubahan, dan kurangnya keahlian perlu diatasi melalui kolaborasi pemangku kepentinganNamun, tantangan seperti keterbatasan finansial, resistensi terhadap perubahan, dan kurangnya keahlian perlu diatasi melalui kolaborasi pemangku kepentingan

JURIS Transformasi Manajemen Pemasaran di Era Ekonomi Digital dan Implikasinya terhadap Pembangunan Berkelanjutan 2025More at 2025

WESTSCIENCESWESTSCIENCES Data dikumpulkan menggunakan skala Likert dan dianalisis dengan Structural Equation Modeling - Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkanData dikumpulkan menggunakan skala Likert dan dianalisis dengan Structural Equation Modeling - Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan

JURIS Menuju Laporan Keuangan Digital pada Bumdes Patandang Desa Cangkuang Kulon Kabupaten Bandung 2024More at 2024

PKN STANPKN STAN Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) merupakan entitas bisnis yang dimiliki dan dikelola oleh masyarakat di suatu desa. Tujuan utamanya adalah meningkatkanBadan Usaha Milik Desa (BUMDes) merupakan entitas bisnis yang dimiliki dan dikelola oleh masyarakat di suatu desa. Tujuan utamanya adalah meningkatkan

ads-block-test