WESTSCIENCESWESTSCIENCES
Jurnal Bisnis dan Manajemen West ScienceJurnal Bisnis dan Manajemen West ScienceTujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian manajemen pemasaran, harga, kualitas pelayanan, dan omongan terhadap keputusan pembelian di Percetakan Cipta Grafika. Data konsumen dalam satu tahun terakhir menunjukkan penurunan, sehingga perlu dilakukan penelitian untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian manajemen pemasaran, harga, kualitas pelayanan, dan omongan terhadap keputusan pembelian di Percetakan Cipta Grafika. Penelitian ini menggunakan mode kuantitatif. Dalam penelitian ini, subjek adalah pelanggan Percetakan Cipta Grafika Karawang, dengan populasi 3.240 dan tingkat toleransi 10%. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala likert dengan uji hipotesis t, uji hipotesis f, dan koefisien determinasi. Hasil pengujian simultan menunjukkan bahwa nilai sig (0,000) kurang dari α (0,05) dan Fhitung (63.927) kurang dari Ftabel (3.09). Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa indikator Pengenalan Masalah dalam pernyataan Y.1 menerima skor tertinggi untuk keputusan pembelian, yang berarti bahwa responden setuju bahwa harga, kualitas pelayanan, dan word of mouth mempengaruhi keputusan pembelian percetakan grafis.
Berdasarkan analisis deskriptif dan hasil wawancara, sebagian besar responden setuju, menunjukkan bahwa Percetakan Cipta Grafika memiliki penilaian harga, layanan, dan word of mouth yang baik.Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa harga yang kompetitif, kualitas pelayanan yang baik, dan percakapan mulut yang baik secara signifikan mempengaruhi keputusan konsumen untuk membeli percetakan grafis.Selain itu, nilai Cronbachs Alpha yang lebih tinggi dari standar menunjukkan konsistensi hasil penelitian.Secara keseluruhan, faktor kualitas layanan, word of mouth, dan harga berkontribusi sebesar 66,3% terhadap keputusan pembelian di Cipta Grafika Karawang, sementara faktor lain yang tidak diteliti berkontribusi sebesar 33,7%.
Berdasarkan latar belakang, metode, hasil, keterbatasan, dan saran penelitian lanjutan, berikut adalah beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan: Pertama, penelitian selanjutnya dapat meneliti pengaruh faktor-faktor lain seperti promosi dan citra merek terhadap keputusan pembelian di percetakan. Hal ini penting karena penelitian ini hanya berfokus pada harga, kualitas pelayanan, dan word of mouth. Kedua, penelitian selanjutnya dapat menggunakan metode penelitian kualitatif untuk menggali lebih dalam motivasi dan persepsi konsumen terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian. Dengan menggunakan metode kualitatif, peneliti dapat memperoleh pemahaman yang lebih mendalam tentang bagaimana konsumen membuat keputusan pembelian. Ketiga, penelitian selanjutnya dapat dilakukan pada skala yang lebih besar dan melibatkan sampel yang lebih beragam untuk meningkatkan generalisasi hasil penelitian.
- Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Dimsum... journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar/article/view/1439Pengaruh Kualitas Pelayanan Harga Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Dimsum journal stmikjayakarta ac index php jisamar article view 1439
- ANALISIS PENGARUH SERVICE QUALITY DAN WORD OF MOUTH (WOM) TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN (Studi Kasus UKM... doi.org/10.35446/dayasaing.v7i2.677ANALISIS PENGARUH SERVICE QUALITY DAN WORD OF MOUTH WOM TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN Studi Kasus UKM doi 10 35446 dayasaing v7i2 677
- PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, LOKASI DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA ANUGERAH AL-BAGHDADI... journal.ubpkarawang.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/376PENGARUH KUALITAS PELAYANAN LOKASI DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA ANUGERAH AL BAGHDADI journal ubpkarawang ac index php Manajemen article view 376
| File size | 524.46 KB |
| Pages | 13 |
| DMCA | Report |
Related /
STAIN TDMSTAIN TDM Penguatan pendidikan hukum, peningkatan kolaborasi institusional antara pengadilan agama, pemimpin agama, dan lembaga negara, serta penguatan strategiPenguatan pendidikan hukum, peningkatan kolaborasi institusional antara pengadilan agama, pemimpin agama, dan lembaga negara, serta penguatan strategi
IBRAHIMYIBRAHIMY Influencer seperti Tasya Farasya dan Nanda Arsyinta, yang paling banyak diikuti, memiliki pengaruh kuat dalam mendorong perilaku impulsif pembelian.meskipunInfluencer seperti Tasya Farasya dan Nanda Arsyinta, yang paling banyak diikuti, memiliki pengaruh kuat dalam mendorong perilaku impulsif pembelian.meskipun
STAIN TDMSTAIN TDM Oleh karena itu, penguatan kapasitas institusional, harmonisasi kerangka regulasi, dan integrasi pertimbangan lingkungan ke dalam kebijakan pembangunanOleh karena itu, penguatan kapasitas institusional, harmonisasi kerangka regulasi, dan integrasi pertimbangan lingkungan ke dalam kebijakan pembangunan
STAIN TDMSTAIN TDM Menggunakan metode penelitian perpustakaan, studi ini mengadopsi pendekatan normatif-teologis dan deskriptif-analisis. Analisis ini menarik dari sumber-sumberMenggunakan metode penelitian perpustakaan, studi ini mengadopsi pendekatan normatif-teologis dan deskriptif-analisis. Analisis ini menarik dari sumber-sumber
DISKRESIDISKRESI Pelestarian Tari Loro Blonyo di Kota Surakarta merupakan implementasi nyata dari teori pelestarian budaya yang mencakup tiga aspek utama. KeberhasilanPelestarian Tari Loro Blonyo di Kota Surakarta merupakan implementasi nyata dari teori pelestarian budaya yang mencakup tiga aspek utama. Keberhasilan
DISKRESIDISKRESI Tari Laskar Klinthing menggunakan rias gagahan, baik penari laki-laki maupun perempuan, dengan rias rambut dan busana yang dikreasikan namun tetap dominanTari Laskar Klinthing menggunakan rias gagahan, baik penari laki-laki maupun perempuan, dengan rias rambut dan busana yang dikreasikan namun tetap dominan
STIEMADANISTIEMADANI Untuk menentukan harga jual yang tepat, perusahaan harus terlebih dahulu mengetahui HPP yang akan dijual. Hasil produksi perusahaan dipengaruhi oleh pengadaanUntuk menentukan harga jual yang tepat, perusahaan harus terlebih dahulu mengetahui HPP yang akan dijual. Hasil produksi perusahaan dipengaruhi oleh pengadaan
TIGA MUTIARATIGA MUTIARA Hasil penelitian didapatkan hasil bahwa produk dan lokasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen perumahan sedangkan harga dan promosi tidakHasil penelitian didapatkan hasil bahwa produk dan lokasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen perumahan sedangkan harga dan promosi tidak
Useful /
WESTSCIENCESWESTSCIENCES Sementara itu, strategi pemasaran yang melibatkan segmentasi, penargetan, dan positioning yang efektif meningkatkan visibilitas produk dan keterlibatanSementara itu, strategi pemasaran yang melibatkan segmentasi, penargetan, dan positioning yang efektif meningkatkan visibilitas produk dan keterlibatan
WESTSCIENCESWESTSCIENCES Hasil analisis menunjukkan bahwa riset NFT mengalami peningkatan signifikan sejak 2020, dengan dominasi tema seperti smart contract, digital assets, danHasil analisis menunjukkan bahwa riset NFT mengalami peningkatan signifikan sejak 2020, dengan dominasi tema seperti smart contract, digital assets, dan
WESTSCIENCESWESTSCIENCES Transformasi manajemen pemasaran di era ekonomi digital membuka peluang signifikan untuk meningkatkan keberlanjutan dan mendorong perkembangan ekonomiTransformasi manajemen pemasaran di era ekonomi digital membuka peluang signifikan untuk meningkatkan keberlanjutan dan mendorong perkembangan ekonomi
TIGA MUTIARATIGA MUTIARA Hubungan Islam dan politik yang terjalin di Negara Indonesia sudah terbentuk sejak lama. Dimulai dari munculnya kekuasaan Islam yang menggeser hegemoniHubungan Islam dan politik yang terjalin di Negara Indonesia sudah terbentuk sejak lama. Dimulai dari munculnya kekuasaan Islam yang menggeser hegemoni