UnlaUnla

Almana : Jurnal Manajemen dan BisnisAlmana : Jurnal Manajemen dan Bisnis

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kualitas layanan, suasana toko, dan minat pembelian kembali di Delapan Belas Coffee And Beverages, Eatery. Penelitian ini dilakukan pada konsumen Delapan Belas Coffee And Beverages, Eatery sebagai sampel sebanyak 100 responden dengan mendistribusikan kuesioner. Metode analisis yang digunakan adalah kuantitatif dengan analisis deskriptif dan verifikasi. Hasil penelitian menyatakan bahwa variabel kualitas layanan, suasana toko, dan minat pembelian kembali berada dalam kategori baik. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa kualitas layanan berdampak pada minat pembelian kembali dan suasana toko berdampak pada minat pembelian kembali.

Kualitas layanan, suasana toko, dan minat pembelian kembali di Delapan Belas Coffee and Beverages, Eatery berada dalam kategori baik.Kualitas layanan berdampak secara parsial terhadap minat pembelian kembali di Delapan Belas Coffee and Beverages, Eatery.Suasana toko berdampak secara parsial terhadap minat pembelian kembali di Delapan Belas Coffee and Beverages, Eatery.Kualitas layanan dan suasana toko secara simultan berdampak terhadap minat pembelian kembali di Delapan Belas Coffee and Beverages, Eatery.

Berdasarkan penelitian ini, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan. Pertama, penelitian selanjutnya dapat meneliti faktor-faktor lain yang memengaruhi minat pembelian kembali, seperti loyalitas pelanggan, harga, atau promosi. Hal ini penting untuk mendapatkan gambaran yang lebih komprehensif mengenai faktor-faktor yang memengaruhi keputusan konsumen untuk melakukan pembelian kembali. Kedua, penelitian selanjutnya dapat dilakukan dengan menggunakan metode penelitian kualitatif, seperti wawancara mendalam atau observasi partisipatif. Metode ini dapat memberikan pemahaman yang lebih mendalam mengenai pengalaman konsumen dan faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan mereka. Ketiga, penelitian selanjutnya dapat dilakukan pada industri yang berbeda, seperti retail atau perhotelan. Hal ini penting untuk menguji generalisasi temuan penelitian dan mendapatkan wawasan yang lebih luas mengenai pengaruh kualitas layanan dan suasana toko terhadap minat pembelian kembali.

  1. Repurchase Intention as the Impact of Service Quality and Atmosphere Store | Almana : Jurnal Manajemen... journalfeb.unla.ac.id/index.php/almana/article/view/2912Repurchase Intention as the Impact of Service Quality and Atmosphere Store Almana Jurnal Manajemen journalfeb unla ac index php almana article view 2912
Read online
File size288.93 KB
Pages10
DMCAReport

Related /

JURIS Pengaruh Manajemen Laba Terhadap Nilai Perusahaan dengan Corporate Governance Sebagai Variabel Moderasi Studi Kasus pada Perusahaan Goods Consumer yang Terdaftar di BEI 2026More at 2026

AIRAAIRA Sementara itu, tata kelola perusahaan yang baik dapat memoderasi hubungan antara manajemen laba dengan nilai perusahaan. Variabel Manajemen Laba (X) berpengaruhSementara itu, tata kelola perusahaan yang baik dapat memoderasi hubungan antara manajemen laba dengan nilai perusahaan. Variabel Manajemen Laba (X) berpengaruh

JURIS Pengaruh Partisipasi Penyusunan Anggaran dan Job Relevant Information Terhadap Kinerja Pegawai 2026More at 2026

UNIBAUNIBA Berdasarkan hasil uji regresi linier berganda, ditemukan bahwa partisipasi anggaran dan informasi yang relevan dengan pekerjaan secara simultan mempengaruhiBerdasarkan hasil uji regresi linier berganda, ditemukan bahwa partisipasi anggaran dan informasi yang relevan dengan pekerjaan secara simultan mempengaruhi

JURIS Analisis Pengaruh Nilai Kurs dan Suku Bunga Terhadap Indeks Harga Konsumen IHK di Kota Batam 2026More at 2026

UNIBAUNIBA IHK digunakan dalam ekonomi manajerial untuk berbagai tujuan, termasuk perencanaan anggaran, analisis permintaan, penilaian strategi, penetapan harga,IHK digunakan dalam ekonomi manajerial untuk berbagai tujuan, termasuk perencanaan anggaran, analisis permintaan, penilaian strategi, penetapan harga,

JURIS Pengaruh Green Accounting Leverage Dan Ukuran Perusahaan Terhadap Kinerja Keuangan 2026More at 2026

UNIBAUNIBA Perusahaan yang terdaftar di BEI dalam industri makanan olahan dan minuman ringan, serta yang berada di sub‑sektor makanan dan minuman secara umum, menjadiPerusahaan yang terdaftar di BEI dalam industri makanan olahan dan minuman ringan, serta yang berada di sub‑sektor makanan dan minuman secara umum, menjadi

JURIS Manajemen Modal Kerja dalam Perspektif Ekonomi Syariah Telaah Konseptual dan Studi Literatur 2026More at 2026

UNIBAUNIBA Integrasi teknologi dan prinsip syariah menjadi kunci penguatan sistem keuangan syariah di era digital. Manajemen modal kerja syariah menawarkan pendekatanIntegrasi teknologi dan prinsip syariah menjadi kunci penguatan sistem keuangan syariah di era digital. Manajemen modal kerja syariah menawarkan pendekatan

JURIS Pengaruh Perputaran Kas Perputaran Persediaan Terhadap Return on Assets pada PT Unilever Indonesia Tbk Periode 2015 2024 2026More at 2026

YWNRYWNR Perputaran persediaan juga berpengaruh positif dan signifikan, mengindikasikan pentingnya efisiensi inventaris dalam mengoptimalkan kinerja aset. KeduaPerputaran persediaan juga berpengaruh positif dan signifikan, mengindikasikan pentingnya efisiensi inventaris dalam mengoptimalkan kinerja aset. Kedua

JURIS Z Score Analysis as a Tool for Predicting Financial Distress in Insurance Sector Companies Listed on the Indonesia Stock Exchange 2025More at 2025

NEWINERANEWINERA Penelitian ini menggunakan data sekunder dari laporan keuangan sembilan perusahaan yang dipilih melalui purposive sampling. Analisis data dilakukan denganPenelitian ini menggunakan data sekunder dari laporan keuangan sembilan perusahaan yang dipilih melalui purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan

JURIS Pengaruh Modal Kerja Dan Volume Penjualan Terhadap Laba Perusahaan 2020More at 2020

STIEMSTIEM Untuk mengelola dan menganalisis data yang diperoleh serta membuat kesimpulan penelitian digunakan analisis kuantitatif dengan teknik analisis regresiUntuk mengelola dan menganalisis data yang diperoleh serta membuat kesimpulan penelitian digunakan analisis kuantitatif dengan teknik analisis regresi

Useful /

JURIS Analisis Kinerja Keuangan Badan Perencanaan Pembangunan Daerah BAPPEDA Provinsi Aceh 2026More at 2026

AIRAAIRA Analisis pertumbuhan belanja menunjukkan tren positif secara keseluruhan, dengan peningkatan pada periode 2017-2018, 2019-2020, dan 2020-2021 meskipunAnalisis pertumbuhan belanja menunjukkan tren positif secara keseluruhan, dengan peningkatan pada periode 2017-2018, 2019-2020, dan 2020-2021 meskipun

JURIS Cash Wakf Implementation Viewed From Bi Al Urfi Ijtihad Methodology 2026More at 2026

AIRAAIRA Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif analisis. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam tulisan ini adalah studi pustaka dan pengamatan.Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif analisis. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam tulisan ini adalah studi pustaka dan pengamatan.

JURIS UPAYA PERBAIKAN KUALITAS UNIT PELAYANAN TEKNIK DENGAN PENDEKATAN LEAN SERVICE Studi Kasus PT PLN APJ Surabaya Selatan 2025More at 2025

UMGUMG Unit Pelayanan Teknik sebagai pihak yang menangani gangguan distribusi secara langsung memiliki pengaruh besar terhadap kualitas pelayanan jaringan. DitemukanUnit Pelayanan Teknik sebagai pihak yang menangani gangguan distribusi secara langsung memiliki pengaruh besar terhadap kualitas pelayanan jaringan. Ditemukan

JURIS Sistem Informasi Geografis Perdagangan Tanah Abang Dengan Menggunakan ArcView 3 3 2018More at 2018

STMIKJAYAKARTASTMIKJAYAKARTA Pembenahan tata ruang perdagangan yang diperlukan saat ini harus mampu memberikan informasi berupa data spasial yang terintegrasi dengan data non spasialPembenahan tata ruang perdagangan yang diperlukan saat ini harus mampu memberikan informasi berupa data spasial yang terintegrasi dengan data non spasial

ads-block-test