UNSIAUNSIA
Jurnal Masyarakat Siber (JMS)Jurnal Masyarakat Siber (JMS)Pandemi Covid-19 berpengaruh kepada sebagian besar bisnis dan tidak bisa dipungkiri banyak bisnis yang harus menutup lapaknya. Namun sebagian bisnis lainnya memiliki peluang sebaliknya. Bisnis ekspedisi bertumbuh pesat di saat kondisi pandemi yang membuat banyak bisnis gulung tikar. Dengan semakin berkembangnya platform online, bisnis ekspedisi memiliki fungsi vital karena produk-produk yang dijual di E-Commerce membutuhkan jasa ekspedisi. Meningkatnya konsumen yang melakukan belanja online membuat bisnis ekspedisi ini semakin diminati. Tim PKM Prodi Manajemen UNSIA melakukan kegiatan yang dilaksanakan oleh di TIKI Cabang Sibolga, Sumatera Utara bertujuan untuk memberikan pelatihan Penggunaan MS. Office kepada front liner dan supporting staf (antara lain kurir). Manfaat yang dirasakan secara dari kegiatan ini adalah menambah skill serta experience untuk karyawan TIKI Cabang Sibolga, Sumatera Utara. Sedangkan manfaat turunannya adalah untuk meningkatkan service excellence TIKI Cabang Sibolga, Sumatera Utara. Kegiatan PKM dilakukan berbentuk pemberian keterampilan mengenai Penggunaan MS. Office kepada front liner dan supporting staf. Metode berupa pendampingan, praktik dan diskusi.
Office oleh staf TIKI Cabang Sibolga masih minim, sehingga perlu dilakukan pendampingan lebih lanjut.Penulis memberikan saran kepada pemilik TIKI Cabang Sibolga agar rutin memberikan pelatihan-pelatihan yang dapat menunjang keterampilan para pekerjanya sehingga dapat bersaing dengan perusahaan ekspedisi lainnya.
Berdasarkan temuan bahwa pelatihan sekali waktu belum cukup, penelitian selanjutnya bisa meneliti seberapa efektif pendampingan berkelanjutan dibandingkan pelatihan tunggal untuk meningkatkan kemampuan staf. Selain itu, mengingat pentingnya keterampilan digital, dapat dikembangkan penelitian yang mengkaji dampak program peliterasian digital yang lebih luas dan rutin, tidak hanya Ms. Office, terhadap peningkatan kepuasan pelanggan. Terakhir, karena pelatihan ini dilakukan secara online, menarik untuk membandingkan apakah hasil yang sama bisa dicapai dengan pelatihan tatap muka langsung, terutama untuk keterampilan yang memerlukan praktik, serta mengidentifikasi kendala yang dihadapi staf dalam mengakses pelatihan online. Penelitian-penelitian ini akan membantu perusahaan ekspedisi merancang program pengembangan karyawan yang paling efisien dan berdampak nyata.
| File size | 539.56 KB |
| Pages | 4 |
| DMCA | Report |
Related /
UPI YAIUPI YAI Ini dikarenakan keterbatasan waktu dari PKM sebelumnya. Oleh karena itu, PKM ini merupakan kelanjutannya, berfokus pada pengujian sistem (system testing)Ini dikarenakan keterbatasan waktu dari PKM sebelumnya. Oleh karena itu, PKM ini merupakan kelanjutannya, berfokus pada pengujian sistem (system testing)
UNIMMANUNIMMAN Metode pengujian antibakteri yang digunakan adalah metode difusi sumuran. Hasil penelitian daun sirih hijau asal Telaga Nipa mengandung senyawa tanin,Metode pengujian antibakteri yang digunakan adalah metode difusi sumuran. Hasil penelitian daun sirih hijau asal Telaga Nipa mengandung senyawa tanin,
LENTERANUSALENTERANUSA Metode pelaksanaan yang digunakan adalah ceramah interaktif yang disesuaikan dengan rentang usia anak-anak 6-12 tahun. Hasil kegiatan ini diharapkan dapatMetode pelaksanaan yang digunakan adalah ceramah interaktif yang disesuaikan dengan rentang usia anak-anak 6-12 tahun. Hasil kegiatan ini diharapkan dapat
NASKAHACEHNASKAHACEH Dengan teknik pelatihan model ceramah dan praktik langsung membuat kegiatan pengabdian kepada masyarakat berjaalan dengan baik yang menerangkan bagian-bagianDengan teknik pelatihan model ceramah dan praktik langsung membuat kegiatan pengabdian kepada masyarakat berjaalan dengan baik yang menerangkan bagian-bagian
NASKAHACEHNASKAHACEH Proses pemesanan, penjualan, dan manajemen stok dapat dilakukan secara cepat dan akurat, sehingga mendukung monitoring usaha dan peningkatan omset penjualanProses pemesanan, penjualan, dan manajemen stok dapat dilakukan secara cepat dan akurat, sehingga mendukung monitoring usaha dan peningkatan omset penjualan
UNIMMANUNIMMAN Sediaan krim ekstrak etanol buah pala (Myristica fragrans) dengan perbandingan basis vaselin album F1 (10%), F2 (15%), dan F3 (20%) menunjukkan sifat fisikSediaan krim ekstrak etanol buah pala (Myristica fragrans) dengan perbandingan basis vaselin album F1 (10%), F2 (15%), dan F3 (20%) menunjukkan sifat fisik
UNIMMANUNIMMAN Daun kemangi merupakan salah satu tumbuhan alam yang banyak tersedia & mudah diperoleh di Asia seperti di Indonesia. Selain digunakan sebagai lalapan,Daun kemangi merupakan salah satu tumbuhan alam yang banyak tersedia & mudah diperoleh di Asia seperti di Indonesia. Selain digunakan sebagai lalapan,
ITB ADITB AD Mendaur ulang adalah pengolahan sampah atau sisa produk limbah menjadi produk baru yang dapat dipakai lagi secara layak dengan salah satu tujuannya untukMendaur ulang adalah pengolahan sampah atau sisa produk limbah menjadi produk baru yang dapat dipakai lagi secara layak dengan salah satu tujuannya untuk
Useful /
UPI YAIUPI YAI Seperti yang kita tahu, penerimaan teknologi dan internet di masyarakat sangat luas sehingga tidak heran kegiatan pemasaran secara digital dijadikan pilihanSeperti yang kita tahu, penerimaan teknologi dan internet di masyarakat sangat luas sehingga tidak heran kegiatan pemasaran secara digital dijadikan pilihan
UPI YAIUPI YAI Metode pelaksanaan untuk menumbuhkan jiwa kepemimpinan dan menggerakkan Pokdarwis dilakukan dengan mengumpulkan tokoh masyarakat dan terutama anak mudaMetode pelaksanaan untuk menumbuhkan jiwa kepemimpinan dan menggerakkan Pokdarwis dilakukan dengan mengumpulkan tokoh masyarakat dan terutama anak muda
UBUB Hasil perancangan program branding ini diimplementasikan dalam desain identitas berupa logo dan Graphic Standard Manual (GSM) yang diterapkan pada mediaHasil perancangan program branding ini diimplementasikan dalam desain identitas berupa logo dan Graphic Standard Manual (GSM) yang diterapkan pada media
UBUB Minyak jelantah adalah minyak yang telah digunakan dalam proses penggorengan dan sering kali dibuang sebagai limbah. Badan Pusat Statistik (BPS) menyatakanMinyak jelantah adalah minyak yang telah digunakan dalam proses penggorengan dan sering kali dibuang sebagai limbah. Badan Pusat Statistik (BPS) menyatakan