UGUG

Mediakom : Jurnal Ilmu KomunikasiMediakom : Jurnal Ilmu Komunikasi

Pertumbuhan industri klinik kecantikan di Indonesia mendorong perusahaan untuk memanfaatkan influencer sebagai bagian dari strategi komunikasi pemasaran digital. Penelitian ini bertujuan menganalisis bagaimana kredibilitas influencer dan nilai pesan yang disampaikan memengaruhi pembentukan brand awareness dan customer trust pada konsumen klinik kecantikan di Indonesia. Penelitian didasarkan pada Source Credibility Theory dengan menguji pengaruh informative value, entertainment value, expertise, trustworthiness, attractiveness, dan similarity terhadap brand awareness, serta pengaruh brand awareness terhadap customer trust dan intention to visit. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif melalui survei terhadap 312 pengguna aktif media sosial di Indonesia dan dianalisis menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa similarity, informative value, entertainment value, dan attractiveness berpengaruh positif signifikan terhadap brand awareness, sedangkan expertise dan trustworthiness tidak berpengaruh signifikan. Brand awareness terbukti meningkatkan customer trust dan mendorong intention to visit konsumen terhadap klinik kecantikan. Temuan ini menunjukkan bahwa efektivitas komunikasi influencer tidak hanya ditentukan oleh kredibilitas profesional, tetapi juga oleh kemampuan menciptakan kedekatan, relevansi, serta pengalaman komunikasi yang menarik bagi audiens.

Penelitian ini berhasil membuktikan bahwa strategi pemasaran digital lewat influencer di media sosial berpengaruh positif dan signifikan dalam meningkatkan kesadaran merek (brand awareness) dan niat berkunjung konsumen ke klinik kecantikan di Indonesia.Dari hasil analisis, kemiripan sifat atau masalah antara influencer dan pengikutnya (similarity) menjadi pendorong paling kuat agar konsumen ingat pada suatu merek klinik.Faktor lain yang juga ikut mendukung ingatan konsumen secara berurutan adalah isi konten yang mendidik (informative value), hiburan dalam konten (entertainment value), serta daya tarik fisik atau penampilan sang influencer (attractiveness).Sebaliknya, keahlian resmi (expertise) dan kejujuran murni (trustworthiness) dari influencer ternyata tidak berpengaruh langsung dalam membuat konsumen tahu atau ingat pada suatu merek klinik kecantikan untuk pertama kalinya.Lebih lanjut, penelitian ini memastikan bahwa kesadaran merek yang kuat adalah modal utama yang paling penting untuk membangun kepercayaan konsumen (customer trust).Pada akhirnya, ketika konsumen sudah tahu dan percaya pada klinik tersebut, rasa cemas mereka terhadap risiko perawatan medis akan berkurang, sehingga perhatian mereka di media sosial bisa berubah menjadi niat nyata untuk datang langsung ke klinik kecantikan.

Penelitian lanjutan dapat fokus pada studi tentang dampak jangka panjang dari kampanye influencer terhadap loyalitas pelanggan klinik kecantikan. Selain itu, perlu dilakukan penelitian yang membandingkan efektivitas berbagai jenis influencer, seperti selebritas, ahli medis, atau micro-influencer, dalam konteks budaya Indonesia. Arah studi lainnya bisa menggali bagaimana faktor demografis, seperti usia atau lokasi geografis, memengaruhi respons audiens terhadap strategi komunikasi influencer. Ketiga saran ini bertujuan untuk memperluas pemahaman tentang dinamika pengaruh influencer dalam industri layanan estetika medis, sekaligus memberikan panduan strategis bagi manajemen klinik kecantikan dalam merancang kampanye pemasaran yang lebih tepat sasaran.

  1. DOI Name 10.1080 Values. name values index type timestamp data serv crossref email doiadmin namespace... doi.org/10.1080DOI Name 10 1080 Values name values index type timestamp data serv crossref email doiadmin namespace doi 10 1080
  2. Client Challenge. client challenge javascript disabled browser please enable proceed required part site... doi.org/10.1007/s11747-024-01052-7Client Challenge client challenge javascript disabled browser please enable proceed required part site doi 10 1007 s11747 024 01052 7
  3. DOI Name 10.1111 Values. name values index type timestamp data serv crossref email admin cnri reston... doi.org/10.1111DOI Name 10 1111 Values name values index type timestamp data serv crossref email admin cnri reston doi 10 1111
Read online
File size391.1 KB
Pages14
DMCAReport

Related /

JURIS STRATEGI EDUKASI KESEHATAN PADA INSTAGRAM DOLEWAK ANALISIS NARATIF BERDASARKAN TEORI EMPAT PILAR MEDIA SOSIAL 2026More at 2026

UGUG Hal ini membuat pesan yang disampaikan tidak hanya informatif, tapi juga terasa menyentuh karena dikemas dengan cara yang relate dan menghibur. SelainHal ini membuat pesan yang disampaikan tidak hanya informatif, tapi juga terasa menyentuh karena dikemas dengan cara yang relate dan menghibur. Selain

JURIS The difference between artificial intelligence implicatures and human implicatures in conversation 2026More at 2026

YMPNYMPN Penelitian ini menyelidiki perbedaan pragmatis antara implikatur dalam percakapan yang dihasilkan oleh sistem kecerdasan buatan dan yang dihasilkan olehPenelitian ini menyelidiki perbedaan pragmatis antara implikatur dalam percakapan yang dihasilkan oleh sistem kecerdasan buatan dan yang dihasilkan oleh

JURIS Pembangunan Berkelanjutan Melalui Komunikasi Relawan Kelas Inspirasi Pontianak dalam Memaknai Gerakan Sosial 2026More at 2026

UGUG Penelitian ini menunjukkan bahwa komunikasi relawan berperan penting dalam memperkuat partisipasi masyarakat dan mendukung pencapaian SDGs. RekomendasiPenelitian ini menunjukkan bahwa komunikasi relawan berperan penting dalam memperkuat partisipasi masyarakat dan mendukung pencapaian SDGs. Rekomendasi

JURIS Empowering ELSA SPEAK A Modern Approach to English Speaking and Pronunciation Mastery with an AI Powered for EFL Students 2026More at 2026

UINSAIZUUINSAIZU Kemampuan ELSA Speak untuk menyediakan kesempatan latihan yang konsisten, fleksibel, dan adaptif secara budaya mengatasi keterbatasan lama instruksi kelasKemampuan ELSA Speak untuk menyediakan kesempatan latihan yang konsisten, fleksibel, dan adaptif secara budaya mengatasi keterbatasan lama instruksi kelas

JURIS Efektivitas Aplikasi E Pakon Dalam Meningkatkan Disiplin Kehadiran Guru ASN Studi Kasus di SDN Panglegur 2 Pamekasan 2025More at 2025

KAHURIPANKAHURIPAN Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan aplikasi E-Pakon efektif dalam meningkatkan kedisiplinan guru ASN, terutama melalui fitur geolokasi dan batasHasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan aplikasi E-Pakon efektif dalam meningkatkan kedisiplinan guru ASN, terutama melalui fitur geolokasi dan batas

JURIS Pengaruh Kualitas Audit dan Promosi Audit Terhadap Standar Profesional Auditor 2025More at 2025

KAHURIPANKAHURIPAN Penelitian ini bertujuan untuk mngetahui. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel dengan metode kuesioner.Penelitian ini bertujuan untuk mngetahui. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel dengan metode kuesioner.

JURIS Keselarasan Prinsip Circular Economy dan Maqashid Syariah Dalam Produksi dan Penjualan Produk Hasil Daur Ulang 2025More at 2025

KAHURIPANKAHURIPAN Keduanya juga tetap mengarah pada produktivitas tinggi dengan mendorong daur ulang produk atau menciptakan pasar untuk produk yang dibuat dari limbah danKeduanya juga tetap mengarah pada produktivitas tinggi dengan mendorong daur ulang produk atau menciptakan pasar untuk produk yang dibuat dari limbah dan

JURIS Pengaruh Leverage Terhadap Return Saham Dengan Profitabilitas Sebagai Variabel Moderating Pada Perusahaan Sektor Perbankan 2025More at 2025

KAHURIPANKAHURIPAN Berdasarkan penjelasan bahwa penulis menggambarkan data penelitian yang diproses, penulis dapat menyimpulkan bahwa efek leverage memiliki efek yang signifikanBerdasarkan penjelasan bahwa penulis menggambarkan data penelitian yang diproses, penulis dapat menyimpulkan bahwa efek leverage memiliki efek yang signifikan

Useful /

JURIS Analisis Terhadap Keamanan Transaksi Digital Dalam Meningkatkan Kepercayaan Konsumen Untuk Menggunakan Metode Transaksi Digital 2026More at 2026

KAHURIPANKAHURIPAN Perkembangan teknologi merupakan suatu inovasi yang berhasil mengubah kapabilitas pada berbagai sektor, dan memaksimalkan potensi-potensi yang dimilikPerkembangan teknologi merupakan suatu inovasi yang berhasil mengubah kapabilitas pada berbagai sektor, dan memaksimalkan potensi-potensi yang dimilik

JURIS Persepsi Pelaku Usaha Kecil dan Menengah terhadap Manfaat Pencatatan Keuangan dalam Menghadapi Ketidakpastian Ekonomi di Medan Utara 2025More at 2025

KAHURIPANKAHURIPAN Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi positif terhadap manfaat pencatatan keuangan berpengaruh signifikan terhadap kesiapan pelaku usaha dalam menghadapiHasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi positif terhadap manfaat pencatatan keuangan berpengaruh signifikan terhadap kesiapan pelaku usaha dalam menghadapi

JURIS Analisis Persistensi Laba Studi Empiris pada Perusahaan yang Terdaftar di IDX 2018 2021 2025More at 2025

UMNUMN Dapat disimpulkan bahwa variabel SIZE tidak berpengaruh signifikan terhadap persistensi laba sehingga Ha1 ditolak. Kecukupan sumber daya pada perusahaanDapat disimpulkan bahwa variabel SIZE tidak berpengaruh signifikan terhadap persistensi laba sehingga Ha1 ditolak. Kecukupan sumber daya pada perusahaan

JURIS Penilaian Alternatif pada Keterampilan Berbicara Bahasa Inggris di Sekolah Menengah Kejuruan Kota Pontianak 2021More at 2021

POLNEPPOLNEP Penilaian alternatif memberikan manfaat bagi siswa dan guru dalam meningkatkan keterampilan berbicara bahasa Inggris. Penelitian ini fokus pada penilaianPenilaian alternatif memberikan manfaat bagi siswa dan guru dalam meningkatkan keterampilan berbicara bahasa Inggris. Penelitian ini fokus pada penilaian

ads-block-test