SHANTIBHUANASHANTIBHUANA

Bot VerificationBot Verification

Perkembangan teknologi digital telah mengubah cara UMKM kuliner melakukan pemasaran di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh implementasi multi-channel marketing terhadap penjualan UMKM kuliner di Pontianak. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap 30 UMKM kuliner yang telah menggunakan platform digital. Data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur dan dianalisis menggunakan regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi multichannel marketing berpengaruh positif signifikan terhadap penjualan UMKM kuliner di Pontianak. UMKM yang menggunakan berbagai platform digital seperti Instagram, WhatsApp Business, GoFood, dan GrabFood mengalami peningkatan omzet dari total penjualan. Temuan ini memberikan bukti bahwa strategi pemasaran digital yang terintegrasi dapat meningkatkan bisnis UMKM kuliner.

Penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan multi-channel marketing berkontribusi terhadap peningkatan penjualan UMKM kuliner di Pontianak.Pemanfaatan berbagai platform digital tidak hanya memperluas jangkauan pasar, tetapi juga memperkuat interaksi dengan konsumen melalui peran yang berbeda pada setiap tahap perjalanan pembelian.Keberhasilan strategi ini lebih ditentukan oleh kemampuan pelaku usaha dalam mengelola dan mengintegrasikan kanal pemasaran secara konsisten dibandingkan sekadar jumlah platform yang digunakan.Hal ini mencerminkan adanya proses transformasi model bisnis digital yang semakin adaptif terhadap perilaku konsumen.Namun, UMKM masih menghadapi beberapa kendala dalam implementasinya, terutama keterbatasan waktu untuk mengelola banyak platform sekaligus serta kesulitan dalam menghasilkan konten visual yang menarik dan konsisten.Meskipun terdapat tantangan tersebut, pelaku UMKM menunjukkan sikap yang positif dan antusias dalam mengembangkan kemampuan digital marketing serta memperluas penggunaan platform pemasaran.Kondisi ini menunjukkan adanya potensi penguatan strategi multi-kanal apabila didukung oleh peningkatan kapasitas dan pendampingan yang berkelanjutan.

Untuk penelitian lanjutan, dapat dilakukan studi komparatif antara UMKM kuliner yang telah menerapkan multi-channel marketing dengan yang belum, untuk melihat perbedaan kinerja penjualan dan strategi pemasaran yang digunakan. Selain itu, penelitian dapat fokus pada analisis lebih mendalam tentang bagaimana integrasi berbagai saluran digital mempengaruhi pengalaman pelanggan dan kepuasan mereka. Terakhir, penelitian dapat mengeksplorasi peran influencer lokal dalam meningkatkan brand awareness dan konversi penjualan UMKM kuliner, serta strategi kolaborasi yang efektif dengan influencer.

  1. The Effect of Multi Channel Marketing Strategy and Market Logistics toward the Improvement of MSMEs’... jpas.ub.ac.id/index.php/jpas/article/view/225The Effect of Multi Channel Marketing Strategy and Market Logistics toward the Improvement of MSMEsAo jpas ub ac index php jpas article view 225
  2. Pemanfaatan Marketplace Digital dalam meningkatkan Kinerja UMKM melalui Sarana Komunikasi di Era Digital... journal.pubmedia.id/index.php/jbkd/article/view/3560Pemanfaatan Marketplace Digital dalam meningkatkan Kinerja UMKM melalui Sarana Komunikasi di Era Digital journal pubmedia index php jbkd article view 3560
Read online
File size415.49 KB
Pages10
DMCAReport

Related /

ads-block-test