STIKES YRSDSSTIKES YRSDS

Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. SoetomoJurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. Soetomo

Analisis grafik Barber Johnson diharapkan dapat menjadi bahan pengambilan keputusan sebagai bahan strategi bauran pemasaran (marketing mix). Tujuan penelitian menganalisis nilai beberapa indikator diantaranya adalah efisiensi penggunaan tempat tidur, mendiskripsikan berdasarkan grafik Barber Johnson untuk meningkatkan mutu pelayanan dan penetapan strategi bauran pemasaran. Metode penelitian menggunakan mixed methods, desain sequential explanatory. Pengumpulan data dengan data primer yaitu rekapitulasi nilai sensus harian rawat inap tahun 2022 dan wawancara mendalam. Hasil penelitian bahwa nilai BOR 55,96%, AvLOS 3,05 hari, TOI 2,40 hari, dan nilai BTO 66,90 kali di tahun 2023. Titik koordinat pada TOI=2.4; AvLOS=3.05, berada di luar daerah efisien artinya penggunaan tempat tidur di Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Temanggung pada tahun 2022 belum efisien. Efisiensi dan efektifitas layanan dengan bauran pemasaran, dari produk menjadikan produk andalan, meningkatkan mutu produk dan menciptakan produk unggulan, dari harga strategi penetapan harga, dari promosi meningkatkan komunikasi pemasaran, dari lokasi yaitu lokasi mudah dijangkau dan diakses, dari orang meningkatkan profesionalisme sumber daya manusia untuk meningkatkan pelayanan.

Nilai indikator efisiensi penggunaan tempat tidur Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Temanggung tahun 2023 belum sesuai standar Barber Johnson.BOR sebesar 55,96% di bawah standar ideal, sedangkan AvLOS, TOI, dan BTO sudah sesuai standar.Titik koordinat grafik Barber Johnson berada di luar daerah efisien, menunjukkan penggunaan tempat tidur belum efisien.Strategi bauran pemasaran yang dihasilkan mencakup produk andalan, peningkatan mutu produk, strategi harga, komunikasi pemasaran, lokasi akses mudah, profesionalisme SDM, pelayanan sederhana, dan lingkungan kerja nyaman.

1. Penelitian lanjutan dapat mengkaji dampak strategi penetapan harga terhadap kepuasan pasien di rumah sakit. 2. Analisis peran komunikasi pemasaran dalam meningkatkan akses layanan kesehatan masyarakat. 3. Studi tentang pengembangan profesionalisme sumber daya manusia sebagai faktor peningkatan efisiensi operasional rumah sakit. Saran-saran ini memperluas temuan penelitian sebelumnya dengan fokus pada aspek spesifik bauran pemasaran dan manajemen sumber daya, serta mengintegrasikan perspektif kepuasan pasien dalam strategi pengembangan layanan kesehatan.

  1. "Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Kepuasan Pasien yang diperoleh dar" by Akhmad Safi’i... scholarhub.ui.ac.id/arsi/vol7/iss1/1Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Kepuasan Pasien yang diperoleh dar by Akhmad SafiAoi scholarhub ui ac arsi vol7 iss1 1
  2. Analisis Sistem Grafik Barber Johnson Sebagai Pendukung Pengambilan Keputusan dalam Meningkatkan Pelayanan... doi.org/10.29241/jmk.v11i1.2210Analisis Sistem Grafik Barber Johnson Sebagai Pendukung Pengambilan Keputusan dalam Meningkatkan Pelayanan doi 10 29241 jmk v11i1 2210
  3. "Srategi Bauran Pemasaran Pelayanan Kesehatan RSD Kol. Abundjani Bangko" by Arismen Arismen,... scholarhub.ui.ac.id/arsi/vol5/iss2/5Srategi Bauran Pemasaran Pelayanan Kesehatan RSD Kol Abundjani Bangko by Arismen Arismen scholarhub ui ac arsi vol5 iss2 5
Read online
File size504.87 KB
Pages11
DMCAReport

Related /

ads-block-test