STAITTDSTAITTD

INOVASI: Jurnal Pengabdian kepada MasyarakatINOVASI: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat

Denyut jantung dalam sebuah usaha adalah pemasaran. Penunjang utama bagi kehidupan perusahaan adalah pemasaran. Untuk memasarkan produknya, Bank sebagai lembaga keuangan yang menghasilkan jasa keuangan juga membutuhkan strategi pemasaran. Hal penting yang mendukung perkembangan dunia perbankan adalah kemajuan teknologi. Faktor eksternal yang memiliki pengaruh kuat terhadap perilaku seseorang adalah sikap. Perasaan emosional dan kecenderungan tindakan yang menguntungkan dan tidak menguntungkan terhadap suatu benda atau gagasan, dengan menuntun individu kedalam kerangka berfikir untuk menyukai atau tidak menyukai suatu subjek merupakan sikap evaluasi kognitif. Diperlukan suatu kegiatan bauran pemasaran (Marketing Mix) untuk bisa mempengaruhi konsumen dalam menghadapi sikap konsumen. Perpaduan komponen Marketing Mix akan menjadi kekuatan untuk memikat konsumen. Marketing mix yang diteliti dalam penelitian ini yaitu produk, harga, lokasi, dan promosi. Selain bauran pemasaran faktor lain yang mempengaruhi keputusan menjadi nasabah adalah pengetahuan, terbatasnya pengetahuan masyarakat tentang perbankan syariah. Hal ini menimbulkan persepsi masyarakat yang kurang tepat mengenai perbankan syariah, untuk itu perlu diketahui sejauh mana pengetahuan konsumen tentang perbankan. Hal tersebut mempengaruhi keputusan masyarakat untuk menjadi nasabah. Oleh karena itu peneliti melakukan penelitian mengenai pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan menjadi nasabah melalui variabel pengetahuan masyarakat. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk memberikan pengetahuan masyarakat yang tepat terhadap perbankan syariah, sehingga menumbuhkan minat masyarakat untuk menjadi nasabah di bank syariah.

Bauran Pemasaran (Produk, Harga, Tempat dan Promosi) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Menjadi Nasabah di Bank Sumut Cabang Syariah Kota Tebing Tinggi.Terdapat pengaruh antara produk, harga, lokasi dan promosi secara simultan terhadap keputusan menjadi nasabah bank syariah Kota Tebing Tinggi dengan pengetahuan masyarakat sebagai variabel moderating.Pengetahuan masyarakat Kota Tebing Tinggi masih minim akan perbankan syariah, terlihat dari minimnya nasabah Bank Sumut Cabang Syariah jika dibandingkan dengan bank konvensional yang ada.

Penelitian selanjutnya dapat memperdalam pemahaman tentang faktor-faktor yang memengaruhi keputusan nasabah Bank Syariah dengan meneliti elemen bauran pemasaran yang lebih luas, seperti unsur Sumber Daya Manusia (People), Proses layanan (Process), dan Bukti Fisik (Physical Evidence), mengingat penelitian ini lebih fokus pada 4P tradisional. Penting juga untuk menyelidiki secara komprehensif efektivitas berbagai strategi sosialisasi, baik melalui media digital maupun program edukasi langsung di komunitas, untuk meningkatkan literasi keuangan masyarakat mengenai perbankan syariah secara spesifik. Hal ini akan membantu mengidentifikasi pendekatan paling efektif untuk mengatasi minimnya pengetahuan yang menjadi kendala utama. Selain itu, studi komparatif antara Bank Syariah dan bank konvensional di wilayah serupa dapat memberikan wawasan berharga mengenai preferensi nasabah, persepsi keunggulan kompetitif, serta area yang memerlukan pengembangan lebih lanjut bagi perbankan syariah. Dengan demikian, kita dapat lebih memahami dinamika pasar dan merumuskan strategi yang lebih tepat guna menarik serta mempertahankan nasabah.

  1. #program edukasi#program edukasi
  2. #sumber daya manusia#sumber daya manusia
Read online
File size205.45 KB
Pages6
Short Linkhttps://juris.id/p-1Eg
Lookup LinksGoogle ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard
DMCAReport

Related /

ads-block-test