TRISAKTITRISAKTI
JURNAL INFORMASI, PERPAJAKAN, AKUNTANSI DAN KEUANGAN PUBLIKJURNAL INFORMASI, PERPAJAKAN, AKUNTANSI DAN KEUANGAN PUBLIKDigitalisasi administrasi pajak melalui platform Coretax dirancang untuk meningkatkan efisiensi, transparansi, dan kepatuhan wajib pajak, tetapi bukti mengenai efektivitasnya dalam menghasilkan manfaat bersih bagi pengguna masih terbatas. Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki Manfaat Bersih sistem Coretax menggunakan kerangka DeLone dan McLean, dengan fokus pada bagaimana faktor-faktor kunci mempengaruhi efektivitasnya dari perspektif pengguna. Populasi terdiri dari wajib pajak di Jawa Timur yang menggunakan aplikasi Coretax. Jumlah responden diperoleh menggunakan G*Power 3.1.9.7. Data dianalisis menggunakan pendekatan PLS-SEM, yang mencakup evaluasi model luar dan dalam berdasarkan kerangka DeLone dan McLean, yang mengintegrasikan enam dimensi fundamental: Kualitas Sistem (SQ), Kualitas Informasi (IQ), Kualitas Layanan (EQ), Penggunaan (UE), Kepuasan Pengguna (US), dan Manfaat Bersih (NB). Temuan menunjukkan bahwa implementasi sukses Coretax sangat bergantung pada persepsi pengguna tentang kualitas layanan, informasi, dan sistem. Namun, hasil menunjukkan bahwa tidak semua variabel memiliki dampak signifikan terhadap penggunaan sistem atau kepuasan. Secara khusus, Kualitas Layanan mempengaruhi kepuasan pengguna tetapi tidak mendorong penggunaan, sedangkan Kualitas Informasi mendorong penggunaan tanpa langsung mempengaruhi tingkat kepuasan. Terlebih lagi, Kualitas Sistem menunjukkan korelasi negatif dengan penggunaan, yang menandakan hambatan teknis mendasar. Akhirnya, baik penggunaan dan kepuasan pengguna ditemukan sebagai penggerak kritis dari manfaat bersih. Kinerja Coretax ditentukan oleh kualitas layanan, informasi, dan sistem, di mana kepuasan pengguna menjadi faktor kunci dalam menentukan apakah sistem memberikan manfaat bersih yang nyata.
Penelitian ini mengevaluasi keberhasilan sistem administrasi Coretax di Indonesia menggunakan Model Sukses Sistem Informasi DeLone dan McLean, memberikan bukti empiris tentang keterapan model dalam lingkungan administrasi pajak digital nasional.Temuan diharapkan memperkaya literatur sambil menawarkan rekomendasi praktis untuk meningkatkan efektivitas dan keberlanjutan layanan pajak digital di Indonesia.
Berdasarkan temuan penelitian ini, beberapa rekomendasi diusulkan. Pertama, pengembang sistem dan pembuat kebijakan harus fokus pada perbaikan usability aplikasi Coretax dengan menyederhanakan antarmuka, meningkatkan aksesibilitas, dan memberikan panduan pengguna yang komprehensif untuk mengurangi hambatan penggunaan sistem. Kedua, kualitas informasi harus terus dijaga melalui pembaruan rutin, peningkatan akurasi, dan konten yang mencerminkan kebutuhan pengguna yang berkembang. Ketiga, kualitas layanan harus lebih diperkuat dengan memastikan dukungan teknis responsif, kinerja sistem yang andal, dan pengiriman layanan yang aman untuk mempertahankan tingkat kepuasan pengguna yang tinggi. Untuk penelitian selanjutnya, disarankan untuk memperluas model penelitian dengan memasukkan variabel tambahan seperti kepercayaan, persepsi kemudahan penggunaan, literasi digital, kesiapan teknologi, atau pengalaman pengguna, yang mungkin menjelaskan lebih baik penerimaan dan penggunaan berkelanjutan sistem pajak digital. Penelitian masa depan juga dapat menggunakan desain longitudinal atau analisis komparatif di berbagai wilayah atau platform digital pemerintah untuk memberikan pemahaman yang lebih luas tentang kesuksesan sistem informasi dan dampak jangka panjang transformasi digital dalam administrasi publik.
- JURNAL INFORMASI, PERPAJAKAN, AKUNTANSI DAN KEUANGAN PUBLIK. coretax applications matter success tax... doi.org/10.25105/jipak.v21i2.26562JURNAL INFORMASI PERPAJAKAN AKUNTANSI DAN KEUANGAN PUBLIK coretax applications matter success tax doi 10 25105 jipak v21i2 26562
- Perceived Ease of Use as a Moderator in the Relationship Between the Online Tax System and Tax Service... journal.maranatha.edu/index.php/jam/article/view/8230Perceived Ease of Use as a Moderator in the Relationship Between the Online Tax System and Tax Service journal maranatha edu index php jam article view 8230
- "The DeLone and McLean Information Systems Success Model: What is the F" by Peter Saba, William... doi.org/10.17705/1CAIS.05738The DeLone and McLean Information Systems Success Model What is the F by Peter Saba William doi 10 17705 1CAIS 05738
- Client Challenge. client challenge javascript disabled browser please enable proceed required part site... doi.org/10.1007/s43621-025-01645-4Client Challenge client challenge javascript disabled browser please enable proceed required part site doi 10 1007 s43621 025 01645 4
| File size | 461.8 KB |
| Pages | 24 |
| DMCA | Report |
Related /
UMPOUMPO Selain itu, peningkatan pajak daerah dan alokasi dana khusus dapat meningkatkan pertumbuhan ekonomi melalui investasi infrastruktur dan pembangunan. RekomendasiSelain itu, peningkatan pajak daerah dan alokasi dana khusus dapat meningkatkan pertumbuhan ekonomi melalui investasi infrastruktur dan pembangunan. Rekomendasi
TRISAKTITRISAKTI Selanjutnya, prinsip ini diuji ketika otoritas pajak kalah dalam sengketa karena kurangnya substansi dalam transaksi ekonomi, bukan karena kurangnya transaksiSelanjutnya, prinsip ini diuji ketika otoritas pajak kalah dalam sengketa karena kurangnya substansi dalam transaksi ekonomi, bukan karena kurangnya transaksi
ZAMRONEDUZAMRONEDU Penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi pendidikan dan pelatihan dasar bagi dosen non-ASN serta mengidentifikasi arah penelitian masa depanPenelitian ini bertujuan menganalisis implementasi pendidikan dan pelatihan dasar bagi dosen non-ASN serta mengidentifikasi arah penelitian masa depan
TRISAKTITRISAKTI Temuan penelitian menunjukkan bahwa akuntansi hijau dan kinerja lingkungan berpengaruh positif terhadap ERM, sementara ERM dan GICI berpengaruh positifTemuan penelitian menunjukkan bahwa akuntansi hijau dan kinerja lingkungan berpengaruh positif terhadap ERM, sementara ERM dan GICI berpengaruh positif
PNMPNM Dengan PLC sebagai pusat kendalinya, diharapkan alat ini mampu memberikan respon yang cepat saat terjadi banjir. Sistem ini menggunakan 4 pompa air denganDengan PLC sebagai pusat kendalinya, diharapkan alat ini mampu memberikan respon yang cepat saat terjadi banjir. Sistem ini menggunakan 4 pompa air dengan
STTSSTTS Banyak petani, terutama yang baru memulai budidaya kedelai, tidak memiliki pengetahuan yang cukup untuk mengidentifikasi dan mengelola penyakit ini secaraBanyak petani, terutama yang baru memulai budidaya kedelai, tidak memiliki pengetahuan yang cukup untuk mengidentifikasi dan mengelola penyakit ini secara
UKIPUKIP Dua salon di Makassar, Barata Salon Makassar dan Febry Salon Bridal, menawarkan berbagai jenis layanan dan aksesoris untuk pesta. Kedua salon tersebutDua salon di Makassar, Barata Salon Makassar dan Febry Salon Bridal, menawarkan berbagai jenis layanan dan aksesoris untuk pesta. Kedua salon tersebut
URINDOURINDO Pada media ular tangga juga terdapat pengaruh dengan (p= 0. 000) pada pengetahuan dan p=0. 014 pada sikap. Namun pada media flipchart terdapat pengaruhPada media ular tangga juga terdapat pengaruh dengan (p= 0. 000) pada pengetahuan dan p=0. 014 pada sikap. Namun pada media flipchart terdapat pengaruh
Useful /
PNMPNM Banyaknya kasus kecelakaan yang terjadi di eskalator terutama pada anak-anak yang disebabkan oleh kelalaian dan juga kurangnya safety system yang ada padaBanyaknya kasus kecelakaan yang terjadi di eskalator terutama pada anak-anak yang disebabkan oleh kelalaian dan juga kurangnya safety system yang ada pada
PNMPNM Metode penelitian yang digunakan adalah metode research and development. Penelitian ini dilakukan dengan tahapan awal berupa studi pendahuluan untuk memahamiMetode penelitian yang digunakan adalah metode research and development. Penelitian ini dilakukan dengan tahapan awal berupa studi pendahuluan untuk memahami
URINDOURINDO Kepuasan pasien rawat jalan di RSUD Dr. C Hillers Maumere Kabupaten Sikka termasuk dalam kategori sangat puas untuk dimensi tangibles, responsiveness,Kepuasan pasien rawat jalan di RSUD Dr. C Hillers Maumere Kabupaten Sikka termasuk dalam kategori sangat puas untuk dimensi tangibles, responsiveness,
URINDOURINDO Pemerintah Indonesia telah menetapkan bencana non alam penyebaran COVID-19 sebagai Bencana Nasional. Dalam menghadapi wabah bencana non alam COVID-19 iniPemerintah Indonesia telah menetapkan bencana non alam penyebaran COVID-19 sebagai Bencana Nasional. Dalam menghadapi wabah bencana non alam COVID-19 ini