POLSRIPOLSRI

International Journal of Advanced Research in Social StudiesInternational Journal of Advanced Research in Social Studies

Studi ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian mobil Suzuki Ertiga. Studi ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Model Persamaan Struktural Partial Least Squares (PLS-SEM) versi 4. Data dikumpulkan melalui kuesioner pada konsumen yang telah membeli mobil Suzuki Ertiga di Riau. Hasil analisis menunjukkan bahwa citra merek dan kualitas produk memiliki dampak positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Citra merek menciptakan persepsi positif di benak konsumen, sedangkan kualitas produk meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap produk. Nilai R-square sebesar 0,574 menunjukkan bahwa 57,4% variabel keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh citra merek dan kualitas produk. Temuan ini dapat menjadi dasar bagi perusahaan untuk mengembangkan strategi pemasaran berbasis citra merek dan keunggulan produk.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek dan kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.Citra merek menciptakan persepsi positif di benak konsumen, sedangkan kualitas produk meningkatkan kepercayaan konsumen.Temuan ini mendukung studi sebelumnya dan menunjukkan pentingnya strategi pemasaran yang mengintegrasikan citra merek dan kualitas produk.

Penelitian lanjutan dapat mengkaji pengaruh harga terhadap keputusan pembelian mobil MPV di Riau, menginvestigasi peran promosi dalam memengaruhi preferensi konsumen, serta menganalisis dampak layanan pascapenjualan terhadap loyalitas pelanggan. Penelitian ini dapat mengembangkan kerangka teoritis yang lebih komprehensif dengan mempertimbangkan faktor-faktor eksternal seperti kebijakan pemerintah atau tren pasar. Selain itu, penelitian dapat membandingkan respons konsumen terhadap berbagai strategi pemasaran di segmen mobil MPV. Analisis ini akan memberikan wawasan baru tentang dinamika keputusan pembelian dalam konteks persaingan pasar yang kompetitif.

Read online
File size371.84 KB
Pages8
DMCAReport

Related /

ads-block-test