UNRIKAUNRIKA
JURNAL DIMENSIJURNAL DIMENSIPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis model penciptaan nilai publik terhadap kepuasan stakeholder pada Balai Wilayah Sungai Sulawesi II Gorontalo. Data yang digunakan merupakan data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada responden. Seluruh populasi yang berjumlah 125 orang dijadikan sebagai responden dengan menggunakan metode sensus, sehingga data yang dikumpulkan diharapkan mampu menggambarkan kondisi empiris secara menyeluruh. Analisis data dilakukan dengan pendekatan regresi linier berganda untuk menjawab permasalahan penelitian dan menguji hipotesis yang telah dirumuskan. Pengolahan data dibantu oleh perangkat Statistical Product and Service Solutions (SPSS) guna memastikan ketepatan dan keandalan hasil analisis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan, responsivitas, inovasi layanan digital, dan citra institusi memiliki hubungan positif dan signifikan dengan kepuasan stakeholder. Kualitas layanan yang baik dan responsivitas yang tinggi mencerminkan kemampuan organisasi dalam memenuhi kebutuhan serta harapan stakeholder secara tepat waktu. Sementara itu, penerapan inovasi layanan digital memberikan kemudahan dan efisiensi dalam proses pelayanan, yang pada akhirnya meningkatkan kepuasan pengguna layanan. Selain itu, citra institusi yang positif turut memperkuat persepsi stakeholder terhadap kinerja dan kredibilitas organisasi. Secara simultan, keempat variabel tersebut berkontribusi dalam membentuk kepuasan stakeholder, yang menegaskan bahwa penciptaan nilai publik pada Balai Wilayah Sungai Sulawesi II Gorontalo merupakan hasil dari sinergi berbagai aspek pelayanan dan pengelolaan institusi.
Kualitas layanan, responsivitas, inovasi layanan digital, dan citra institusi secara signifikan memengaruhi kepuasan stakeholder.Penelitian ini menegaskan bahwa penciptaan nilai publik di Balai Wilayah Sungai Sulawesi II Gorontalo tercapai melalui sinergi antara pelayanan yang berkualitas, responsif, inovatif, dan citra institusi yang positif.Temuan ini menunjukkan pentingnya integrasi aspek layanan dan pengelolaan institusi untuk meningkatkan kepuasan stakeholder.
1. Penelitian lebih lanjut dapat mengeksplorasi dampak partisipasi masyarakat dalam pengambilan keputusan terhadap kepuasan stakeholder di Balai Wilayah Sungai Sulawesi II Gorontalo. 2. Studi tentang perbandingan efektivitas inovasi layanan digital di wilayah sungai lain dengan kondisi geografis berbeda dapat memberikan wawasan baru. 3. Penelitian tentang pengaruh jangka panjang citra institusi terhadap loyalitas stakeholder dapat membantu memperkuat strategi komunikasi publik institusi.
- Pengaruh Kemudahan, Keamanan Dan Kepercayaan Bertransaksi Terhadap Minat Menggunakan QRIS (Quick Response... doi.org/10.36456/wahana.v75i2.7378Pengaruh Kemudahan Keamanan Dan Kepercayaan Bertransaksi Terhadap Minat Menggunakan QRIS Quick Response doi 10 36456 wahana v75i2 7378
- Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) Using R: A Workbook | Springer Nature Link.... link.springer.com/10.1007/978-3-030-80519-7Partial Least Squares Structural Equation Modeling PLS SEM Using R A Workbook Springer Nature Link link springer 10 1007 978 3 030 80519 7
| File size | 340.16 KB |
| Pages | 14 |
| DMCA | Report |
Related /
ULBIULBI Pelatihan ini melibatkan guru-guru dan tenaga pendidik, dengan tujuan membekali mereka keterampilan dalam mengoperasikan aplikasi, memahami fitur-fiturPelatihan ini melibatkan guru-guru dan tenaga pendidik, dengan tujuan membekali mereka keterampilan dalam mengoperasikan aplikasi, memahami fitur-fitur
ITSCIENCEITSCIENCE 001 rupiah. Nilai signifikansi untuk total utang adalah 0. 047, menunjukkan bahwa total utang memiliki pengaruh signifikan terhadap SHU karena nilai signifikansi001 rupiah. Nilai signifikansi untuk total utang adalah 0. 047, menunjukkan bahwa total utang memiliki pengaruh signifikan terhadap SHU karena nilai signifikansi
OUTLINEPUBLISHEROUTLINEPUBLISHER Pos Indonesia (Persero) Medan, yang memberikan bukti empiris untuk praktik manajemen sumber daya manusia di sektor pos Indonesia. Kompensasi dan motivasiPos Indonesia (Persero) Medan, yang memberikan bukti empiris untuk praktik manajemen sumber daya manusia di sektor pos Indonesia. Kompensasi dan motivasi
OUTLINEPUBLISHEROUTLINEPUBLISHER Model optimasi yang dikembangkan memberikan dasar praktis untuk meningkatkan keputusan logistik dan alokasi stok. Penelitian ini berkontribusi dengan menerapkanModel optimasi yang dikembangkan memberikan dasar praktis untuk meningkatkan keputusan logistik dan alokasi stok. Penelitian ini berkontribusi dengan menerapkan
UNRIKAUNRIKA Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis hubungan antara penguatan peran negara dalam pengelolaan lingkungan dengan kesejahteraan keluargaTujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis hubungan antara penguatan peran negara dalam pengelolaan lingkungan dengan kesejahteraan keluarga
UNRIKAUNRIKA Hasil penelitian menunjukkan bahwa penempatan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas karyawan, beban kerja berpengaruh positif dan signifikanHasil penelitian menunjukkan bahwa penempatan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas karyawan, beban kerja berpengaruh positif dan signifikan
STAIMMGTSTAIMMGT Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan studi kepustakaan terhadap literatur keislaman dan psikologi kontemporer, serta analisis tematikMetode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan studi kepustakaan terhadap literatur keislaman dan psikologi kontemporer, serta analisis tematik
UNIBAUNIBA Rating arus sebesar 5000A merupakan pilihan yang sesuai untuk arus nominal 4526 A. Penelitian ini berhasil menganalisis sistem kelistrikan utilitas GedungRating arus sebesar 5000A merupakan pilihan yang sesuai untuk arus nominal 4526 A. Penelitian ini berhasil menganalisis sistem kelistrikan utilitas Gedung
Useful /
UIIDALWAUIIDALWA Penelitian menggunakan pendekatan campuran dengan pengumpulan data melalui wawancara, observasi kelas, dan analisis dokumen di tiga sekolah menengah diPenelitian menggunakan pendekatan campuran dengan pengumpulan data melalui wawancara, observasi kelas, dan analisis dokumen di tiga sekolah menengah di
ULBIULBI Menyadari pentingnya mengembangkan praktik-praktik pemasaran yang efektif dalam usaha mikro, PKM ini memiliki tujuan utama untuk memberdayakan bisnis mikroMenyadari pentingnya mengembangkan praktik-praktik pemasaran yang efektif dalam usaha mikro, PKM ini memiliki tujuan utama untuk memberdayakan bisnis mikro
UNIBAUNIBA Penerapan framework COBIT 2019 di sektor pendidikan dan kesehatan terbukti memberikan dampak positif dalam meningkatkan tata kelola TI, terutama dalamPenerapan framework COBIT 2019 di sektor pendidikan dan kesehatan terbukti memberikan dampak positif dalam meningkatkan tata kelola TI, terutama dalam
ABIDANABIDAN Variabel kualitas produk tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan, yang mengindikasikan bahwa meskipun konsumen menilai produk memiliki kualitas yangVariabel kualitas produk tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan, yang mengindikasikan bahwa meskipun konsumen menilai produk memiliki kualitas yang