UINMADURAUINMADURA

IQTISHADIA Jurnal Ekonomi & Perbankan SyariahIQTISHADIA Jurnal Ekonomi & Perbankan Syariah

Kinerja karyawan adalah motor penggerak berjalannya suatu perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antara etika kerja islami, kualitas pelayanan dan kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan perbankan syariah. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif menguji hubungan etika kerja islami, kualitas pelayanan dan kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan perbankan syariah. Pengambilan sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode purpossive sampling. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dari pengisian kuesioner melalui google form. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Partial Least Square (PLS) untuk menilai outer model dan inner model berdasarkan Structural Equation Modeling (SEM). Temuan dalam penelitian ini menunjukkan bahwa pertama etika kerja islami memiliki hubungan yang positif namun tidak signifikan dengan kinerja karyawan perbankan syariah. Temuan kedua menunjukkan menunjukkan bahwa kepemimpinan transformasional memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada perbankan syariah dan temuan ketiga dalam penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh negatif dan signifikan dalam mempengaruhi kinerja karyawan perbankan syariah.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa etika kerja Islami memiliki hubungan positif namun tidak signifikan terhadap kinerja karyawan perbankan syariah di Sumatera Barat.Sebaliknya, kepemimpinan transformasional memiliki pengaruh positif dan signifikan yang kuat terhadap kinerja karyawan, sementara kualitas pelayanan justru berpengaruh negatif dan signifikan.Ini mengindikasikan bahwa kinerja karyawan pada perbankan syariah sangat dipengaruhi oleh kepemimpinan transformasional, dan faktor-faktor di luar etika kerja Islami atau tekanan dari standar kualitas pelayanan yang tinggi mungkin memainkan peran yang lebih besar.

Untuk studi selanjutnya, disarankan agar peneliti mengeksplorasi lebih dalam mengapa etika kerja Islami menunjukkan pengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kinerja karyawan perbankan syariah. Ini bisa dilakukan dengan menyelidiki faktor-faktor yang mungkin memoderasi atau memediasi hubungan tersebut, seperti tingkat komitmen religius individu atau efektivitas program pelatihan etika kerja Islami yang diberikan oleh bank, untuk melihat bagaimana faktor ini dapat memperkuat dampak etika kerja Islami. Selain itu, temuan menarik mengenai pengaruh negatif kualitas pelayanan terhadap kinerja karyawan juga memerlukan perhatian khusus; studi lanjutan dapat menganalisis apakah hubungan ini dimediasi oleh tingkat stres atau beban kerja yang dialami karyawan akibat tuntutan pelayanan yang tinggi, atau dimoderasi oleh dukungan manajemen dan ketersediaan sumber daya yang memadai. Memahami mekanisme di balik fenomena ini krusial untuk pengembangan strategi pengelolaan SDM yang lebih baik. Terakhir, mengingat keterbatasan geografis penelitian ini di Sumatera Barat dan adanya 75,5% varians kinerja yang belum terjelaskan, disarankan untuk memperluas cakupan studi ke wilayah lain di Indonesia, bahkan ke perbankan konvensional, guna meningkatkan generalisasi temuan. Penting juga untuk mengintegrasikan variabel tambahan seperti motivasi kerja intrinsik dan ekstrinsik, iklim organisasi, atau adopsi teknologi, yang berpotensi memberikan pemahaman lebih holistik tentang faktor-faktor penentu kinerja karyawan di sektor perbankan.

  1. Training and development program and its benefits to employee and organization: A conceptual study. training... doi.org/10.33545/26633213.2020.v2.i2a.43Training and development program and its benefits to employee and organization A conceptual study training doi 10 33545 26633213 2020 v2 i2a 43
  2. Peranan Etika Kerja Islam terhadap Hubungan Locus of Control dengan Kinerja Karyawan | TRIKONOMIKA. peranan... doi.org/10.23969/trikonomika.v12i1.461Peranan Etika Kerja Islam terhadap Hubungan Locus of Control dengan Kinerja Karyawan TRIKONOMIKA peranan doi 10 23969 trikonomika v12i1 461
  3. Kepemimpinan Transformasional, Motivasi Kerja dan Performa Kerja Karyawan ; Systematic Literature Review:... doi.org/10.31539/jomb.v5i2.6095Kepemimpinan Transformasional Motivasi Kerja dan Performa Kerja Karyawan Systematic Literature Review doi 10 31539 jomb v5i2 6095
Read online
File size320.75 KB
Pages14
DMCAReport

Related /

ads-block-test