ISNJBENGKALISISNJBENGKALIS

IQTISHADUNA: Jurnal Ilmiah Ekonomi KitaIQTISHADUNA: Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita

Penelitian ini bertujuan menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi loyalitas nasabah Bank NTB Syariah, yaitu kinerja pelayanan, pemasaran hubungan nasabah, dan bauran pemasaran. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan regresi linear berganda terhadap 100 nasabah cabang Pancor, hasil menunjukkan ketiga faktor secara parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah. Temuan ini dapat menjadi referensi bagi penelitian serupa serta acuan bagi bank untuk meningkatkan strategi loyalitas.

kinerja pelayanan, pemasaran hubungan nasabah, dan bauran pemasaran berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas nasabah Bank NTB Syariah.Kinerja pelayanan menjadi faktor utama, diperkuat hubungan yang baik dan strategi pemasaran.Informasi ini bisa menjadi panduan penelitian lanjutan dan acuan bank untuk memperkuat loyalitas nasabah.

Berdasarkan hasil studi, riset berikutnya bisa meneliti seberapa besar pengaruh kepuasan nasabah sebagai mediasi antara fasilitas perbankan digital dan loyalitas. Selain itu, penting untuk mengeksplorasi peran edukasi keuangan syariah dalam memperkuat hubungan nasabah, khususnya di kalangan generasi muda. Terakhir, dapat diuji apakah persepsi terhadap kepatuhan syariah bank memoderasi pengaruh bauran pemasaran terhadap loyalitas, sehingga diperoleh model yang lebih lengkap untuk mempertahankan nasabah di masa depan.

  1. Implementasi Marketing Mix Dalam Pemasaran Perbankan Syariah | Al Iqtishod: Jurnal Pemikiran dan Penelitian... jurnal.istaz.ac.id/index.php/AlIqtishod/article/view/227Implementasi Marketing Mix Dalam Pemasaran Perbankan Syariah Al Iqtishod Jurnal Pemikiran dan Penelitian jurnal istaz ac index php AlIqtishod article view 227
  2. Tingkat Kepuasan Nasabah Terhadap Kualitas Layanan Perbankan Syariah di Yogyakarta | Esensi: Jurnal Bisnis... journal.uinjkt.ac.id/index.php/esensi/article/view/3570Tingkat Kepuasan Nasabah Terhadap Kualitas Layanan Perbankan Syariah di Yogyakarta Esensi Jurnal Bisnis journal uinjkt ac index php esensi article view 3570
  3. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Good Coorporate Governance Dan Strategi Pemasaran Terhadap Loyalitas Nasabah... ejournal.isnjbengkalis.ac.id/index.php/jps/article/view/510Pengaruh Kualitas Pelayanan Good Coorporate Governance Dan Strategi Pemasaran Terhadap Loyalitas Nasabah ejournal isnjbengkalis ac index php jps article view 510
  4. Determinan Loyalitas Nasabah Bank NTB Syariah | IQTISHADUNA: Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita. determinan loyalitas... doi.org/10.46367/iqtishaduna.v11i2.825Determinan Loyalitas Nasabah Bank NTB Syariah IQTISHADUNA Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita determinan loyalitas doi 10 46367 iqtishaduna v11i2 825
  5. Bauran Pemasaran dan Sharia Compliance Terhadap Loyalitas Pelanggan | LAA MAISYIR : Jurnal Ekonomi Islam.... doi.org/10.24252/lamaisyir.v7i1.13317Bauran Pemasaran dan Sharia Compliance Terhadap Loyalitas Pelanggan LAA MAISYIR Jurnal Ekonomi Islam doi 10 24252 lamaisyir v7i1 13317
Read online
File size639.75 KB
Pages16
Short Linkhttps://juris.id/p-1zd
Lookup LinksGoogle ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard
DMCAReport

Related /

ads-block-test