UNIVAL CILEGONUNIVAL CILEGON

SisprotekSisprotek

Meningkatnya kesadaran masyarakat terhadap gaya hidup sehat dan pengurangan penggunaan plastik sekali pakai mendorong kebutuhan akan produk botol minum yang praktis, nyaman, dan sesuai dengan kebutuhan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan produk Flow Bottle berdasarkan kebutuhan konsumen menggunakan metode Quality Function Deployment (QFD). Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 17 responden. Tahapan penelitian meliputi identifikasi Voice of Customer (VoC), penentuan Customer Requirements, penyusunan Functional Requirements, serta pembangunan House of Quality (HOQ) untuk menerjemahkan kebutuhan pelanggan ke dalam spesifikasi teknis produk. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kebutuhan utama konsumen adalah material botol yang kuat dan tidak mudah bocor dengan tingkat kepentingan masing-masing sebesar 94,1%, diikuti oleh kemudahan dibawa (88,2%), harga terjangkau (70,6%), dan desain menarik (58,8%). Analisis HOQ menunjukkan bahwa prioritas utama pengembangan produk terletak pada peningkatan kualitas material dan sistem anti bocor, karena kedua aspek tersebut memiliki hubungan paling kuat dengan kebutuhan konsumen. Selain itu, hasil Customer Competitive Assessment menunjukkan bahwa Flow Bottle memiliki keunggulan pada aspek harga dan ketahanan terhadap kebocoran dibandingkan produk kompetitor. Penelitian ini membuktikan bahwa metode QFD efektif dalam menerjemahkan kebutuhan konsumen menjadi karakteristik teknis produk sehingga proses pengembangan produk menjadi lebih sistematis, terarah, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.

Berdasarkan hasil penelitian dan analisis menggunakan metode Quality Function Deployment (QFD), dapat disimpulkan sebagai berikut.Kebutuhan utama konsumen terhadap produk Flow Bottle adalah botol minum yang memiliki material kuat, tidak mudah bocor, ringan, memiliki desain menarik, serta harga yang terjangkau.Metode Quality Function Deployment (QFD) dapat digunakan untuk menerjemahkan kebutuhan konsumen (Voice of Customer) ke dalam spesifikasi teknis melalui penyusunan House of Quality (HOQ), sehingga perancangan produk menjadi lebih terarah.Berdasarkan hasil analisis HOQ, prioritas utama dalam pengembangan produk Flow Bottle adalah meningkatkan kualitas material dan memastikan botol tidak mudah bocor, karena kedua aspek tersebut memiliki tingkat kepentingan tertinggi dari konsumen.Hasil Customer Competitive Assessment menunjukkan bahwa produk Flow Bottle memiliki daya saing yang baik, terutama dalam aspek harga dan ketahanan terhadap kebocoran dibandingkan dengan produk kompetitor.

Untuk penelitian lanjutan, dapat dilakukan studi komparatif antara metode QFD dengan metode-metode pengembangan produk lainnya, seperti Design Thinking atau Lean Startup, untuk mengeksplorasi manfaat dan keterbatasan masing-masing metode dalam konteks pengembangan produk botol minum. Selain itu, penelitian dapat fokus pada aspek-aspek spesifik seperti desain ergonomis, material ramah lingkungan, atau inovasi fitur-fitur baru pada produk Flow Bottle, dengan mempertimbangkan preferensi dan kebutuhan konsumen yang lebih beragam.

Read online
File size468.78 KB
Pages6
DMCAReport

Related /

ads-block-test