STTWSTTW

TeknikaTeknika

FB Printer adalah layanan servis printer yang mengalami berbagai masalah dalam sistem monitoring dan pencatatan yang masih manual. Masalah ini sering kali menyebabkan kehilangan atau kerusakan data serta kesulitan dalam proses pencatatan, yang pada akhirnya mengurangi efisiensi dan kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem monitoring berbasis web yang mampu memantau perbaikan printer secara real-time, meningkatkan efisiensi pencatatan data, dan meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menyediakan notifikasi melalui WhatsApp dan email. Sistem ini dirancang menggunakan metode waterfall untuk memberikan pencatatan data yang lebih efisien dan akurat, serta memungkinkan pelanggan dengan mudah melihat status perbaikan printer. Selain itu, pelanggan juga akan menerima laporan pembayaran melalui midtrans, yang mempermudah proses pembayaran. Sistem ini juga menawarkan diskon sebesar 10% setelah pelanggan melakukan 10 kali servis, sebagai bentuk apresiasi terhadap loyalitas pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem ini tidak hanya mampu menyediakan pencatatan data perbaikan yang efisien tetapi juga meningkatkan aksesibilitas dan kepuasan pelanggan secara keseluruhan.

Dengan diimplementasikannya sistem monitoring berbasis web di FB Printer, baik pelanggan maupun pegawai merasakan kemudahan dalam memantau progres perbaikan printer secara langsung.Sistem ini tidak hanya memfasilitasi pencatatan data perbaikan yang lebih efisien, tetapi juga memberikan kemudahan akses bagi pelanggan untuk melihat status perbaikan printer.Aplikasi ini juga menambah nilai dengan menyediakan notifikasi melalui WhatsApp untuk memberikan update perkembangan perbaikan.Secara keseluruhan, sistem monitoring di FB Printer siap digunakan, menawarkan kemudahan, efisiensi, dan aksesibilitas yang sangat penting bagi kelancaran operasional layanan servis printer di FB Printer Gebog, Kudus.

Untuk penelitian lanjutan, dapat dipertimbangkan pengembangan sistem monitoring yang lebih terintegrasi dengan sistem manajemen layanan servis printer secara keseluruhan. Hal ini dapat mencakup integrasi dengan sistem pemesanan servis, sistem penjadwalan servis, dan sistem pelacakan inventaris. Dengan demikian, sistem monitoring dapat memberikan gambaran yang lebih komprehensif tentang operasional layanan servis printer dan memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih efektif. Selain itu, penelitian dapat fokus pada pengembangan algoritma prediktif untuk memprediksi waktu perbaikan printer berdasarkan data historis, sehingga meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan. Terakhir, penelitian dapat mengeksplorasi implementasi teknologi Internet of Things (IoT) untuk memantau kondisi printer secara real-time, yang dapat meningkatkan akurasi dan kecepatan dalam memberikan notifikasi kepada pelanggan.

  1. Implementasi Sistem Monitoring Laporan Kerja Praktek Lapangan Berbasis Web Pada SMK Citra Madani Kabupaten... ijc.ilearning.co/index.php/TMJ/en/article/view/1528Implementasi Sistem Monitoring Laporan Kerja Praktek Lapangan Berbasis Web Pada SMK Citra Madani Kabupaten ijc ilearning co index php TMJ en article view 1528
  2. DESIGN OF PRINTER SERVICE MONITORING APPLICATION ON FB PRINTER BASED ON WEBSITE | Teknika. design printer... jurnal.sttw.ac.id/index.php/jte/article/view/385DESIGN OF PRINTER SERVICE MONITORING APPLICATION ON FB PRINTER BASED ON WEBSITE Teknika design printer jurnal sttw ac index php jte article view 385
  3. Rancang Bangun Sistem Informasi Monitoring Absensi Karyawan Berbasis Website | Infotek: Jurnal Informatika... e-journal.hamzanwadi.ac.id/index.php/infotek/article/view/3721Rancang Bangun Sistem Informasi Monitoring Absensi Karyawan Berbasis Website Infotek Jurnal Informatika e journal hamzanwadi ac index php infotek article view 3721
Read online
File size1.58 MB
Pages11
DMCAReport

Related /

ads-block-test