UNHJAMBIUNHJAMBI

Journal of CommunicationJournal of Communication

Meningkatnya pemanfaatan TikTok sebagai media komunikasi pemasaran oleh brand skincare mendorong akun @melvinahusyanti milik Daviena Skincare untuk menonjol di antara pesaingnya. Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan serta dampaknya terhadap respons audiens dan peningkatan penjualan. Pendekatan kualitatif dengan metode analisis isi digunakan untuk mengumpulkan data dari enam video TikTok yang diunggah antara November dan Desember 2025, serta dokumentasi seperti tangkapan layar, komentar audiens, dan analisis pesan visual dan verbal. Hasil menunjukkan bahwa strategi komunikasi pemasaran dilakukan melalui pembangunan personal branding dengan konten edukatif, promosi produk, storytelling, dan interaksi langsung dengan audiens. Strategi ini berdampak positif terhadap peningkatan engagement dan penjualan. Kesimpulannya, pemanfaatan TikTok dengan strategi komunikasi yang tepat mampu meningkatkan kepercayaan dan loyalitas konsumen. Rekomendasi yang diberikan adalah menjaga konsistensi pesan, meningkatkan kreativitas konten, serta mengelola respons audiens secara efektif agar tetap selaras dengan citra brand.

Strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan pemilik Daviena Skincare melalui akun TikTok @melvinahusyanti berhasil membangun personal branding pemilik sekaligus memperkuat citra brand, meningkatkan keterlibatan audiens, serta mendorong peningkatan penjualan.Penelitian ini menunjukkan bahwa keberhasilan komunikasi pemasaran di TikTok tidak hanya ditentukan oleh kualitas produk, tetapi juga oleh kemampuan pemilik dalam membangun kedekatan, kepercayaan, dan komunikasi dua arah dengan audiens.Meskipun menghadapi tantangan berupa persaingan konten, komentar negatif, dan konsistensi pesan, berbagai hambatan tersebut dapat direspons melalui komunikasi yang edukatif, transparan, dan kredibel sehingga tetap mendukung pembentukan citra brand yang positif.

Untuk penelitian lanjutan, dapat diusulkan beberapa arah studi. Pertama, bagaimana strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan oleh pemilik Daviena Skincare dapat diterapkan pada brand skincare lainnya, terutama dalam membangun personal branding dan menjaga konsistensi pesan. Kedua, penelitian dapat fokus pada pengaruh storytelling dan interaksi langsung dengan audiens dalam meningkatkan kepercayaan dan loyalitas konsumen. Ketiga, studi dapat mengeksplorasi strategi komunikasi pemasaran yang efektif dalam menghadapi persaingan konten dan komentar negatif di TikTok, serta bagaimana menjaga konsistensi pesan komunikasi pemasaran di tengah dinamika platform tersebut.

  1. Analysis of TikTok Account @VinaMuliana as a Media for Young Generation Career Education in the Digital... doi.org/10.33366/jisip.v14i1.3359Analysis of TikTok Account VinaMuliana as a Media for Young Generation Career Education in the Digital doi 10 33366 jisip v14i1 3359
  2. Komunikasi Pemasaran Terpadu UMKM Area Wisata Tugu Keris Siginjai di Era New Normal | Ardiyansyah | Ekonomis:... doi.org/10.33087/ekonomis.v6i1.482Komunikasi Pemasaran Terpadu UMKM Area Wisata Tugu Keris Siginjai di Era New Normal Ardiyansyah Ekonomis doi 10 33087 ekonomis v6i1 482
  3. Aktivitas Komunikasi Pemasaran Jasa Bellshoes Loundry | Ardiyansyah | Ekonomis: Journal of Economics... ekonomis.unbari.ac.id/index.php/ojsekonomis/article/view/1774Aktivitas Komunikasi Pemasaran Jasa Bellshoes Loundry Ardiyansyah Ekonomis Journal of Economics ekonomis unbari ac index php ojsekonomis article view 1774
Read online
File size267.13 KB
Pages15
DMCAReport

Related /

ads-block-test