STEKOMSTEKOM

Pixel :Jurnal Ilmiah Komputer GrafisPixel :Jurnal Ilmiah Komputer Grafis

Penelitian ini mengkaji adopsi dan penggunaan perbankan elektronik di Batam, Indonesia, sehubungan dengan peningkatan global dan regional e‑banking. Tujuan utama adalah mengidentifikasi bagaimana faktor kenyamanan, aksesibilitas, penghematan biaya, dan kualitas layanan memengaruhi adopsi serta penggunaan berkelanjutan layanan tersebut, serta memberikan wawasan bagi lembaga keuangan dan pembuat kebijakan dalam merumuskan strategi yang lebih efektif untuk memajukan adopsi e‑banking. Metode penelitian kuantitatif dengan enam variabel—perceived usefulness, subjective norm, perceived ease of use, intention to use, perceived technology, dan perceived risk—digunakan, dimana data dikumpulkan melalui survei terhadap 400 responden; hasil menunjukkan bahwa sebagian besar variabel tidak berpengaruh signifikan kecuali persepsi kegunaan, teknologi, dan risiko, serta norma subyektif memiliki pengaruh lebih besar dibandingkan kenyamanan penggunaan terhadap niat penggunaan.

Penelitian ini menyelidiki pengaruh faktor‑faktor seperti niat penggunaan, kemudahan penggunaan yang dirasakan, norma subyektif, dan kegunaan yang dirasakan terhadap teknologi serta risiko e‑banking pada masyarakat Batam dengan melibatkan 400 responden menggunakan model regresi linier.Hasil analisis menunjukkan bahwa di antara enam variabel yang diuji, hanya persepsi teknologi, kegunaan yang dirasakan, dan risiko yang tidak berpengaruh signifikan, sementara niat penggunaan dipengaruhi secara signifikan, dan norma subyektif memiliki pengaruh kuat terhadap penggunaan e‑banking.Dengan demikian, norma subyektif menjadi faktor utama yang memotivasi adopsi e‑banking di Batam.

Penelitian lanjutan dapat mengeksplorasi pengaruh faktor budaya terhadap adopsi e‑banking dengan membandingkan tiga kota utama di Provinsi Kepulauan Riau, yaitu Batam, Pekanbaru, dan Tanjung Pinang, sehingga dapat menguji apakah perbedaan nilai sosial dan kebiasaan lokal memoderasi hubungan antara norma subyektif dan niat penggunaan. Selanjutnya, studi dapat meneliti peran literasi keuangan dalam membentuk persepsi risiko dan kegunaan melalui pendekatan campuran yang menggabungkan survei kuantitatif dengan diskusi kelompok terfokus, untuk mengidentifikasi mekanisme psikologis yang mendasari keputusan pengguna. Selain itu, peneliti dapat merancang dan menguji program intervensi yang memperkuat norma subyektif melalui keterlibatan tokoh masyarakat dan influencer digital, dengan mengukur perubahan niat penggunaan e‑banking secara longitudinal selama enam bulan, guna menilai efektivitas strategi pemasaran sosial dalam meningkatkan adopsi layanan. Dengan mengintegrasikan variabel demografis yang lebih terperinci serta memperluas wilayah sampel, penelitian ini diharapkan dapat memberikan gambaran yang lebih komprehensif tentang dinamika adopsi e‑banking di Indonesia.

  1. Factors Influencing E-Banking Use In Batam: A User Perception Analysis | Pixel :Jurnal Ilmiah Komputer... doi.org/10.51903/pixel.v16i2.1564Factors Influencing E Banking Use In Batam A User Perception Analysis Pixel Jurnal Ilmiah Komputer doi 10 51903 pixel v16i2 1564
  2. 0. pdf obj identity endobj adobe sn ei x4 ww 9w d1 9k zr 9y hq ngx 7k df fa xy m7v me 0t 1ilm y4 hl c3m... doi.org/10.5267/j.msl.2019.10.0040 pdf obj identity endobj adobe sn ei x4 ww 9w d1 9k zr 9y hq ngx 7k df fa xy m7v me 0t 1ilm y4 hl c3m doi 10 5267 j msl 2019 10 004
Read online
File size585.31 KB
Pages12
DMCAReport

Related /

ads-block-test