JURNALITPJURNALITP

Jurnal Informatika dan Teknologi PendidikanJurnal Informatika dan Teknologi Pendidikan

Perkembangan teknologi informasi mendorong instansi pemerintahan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui penerapan sistem informasi. Salah satu instansi yang memanfaatkan sistem informasi adalah kantor Lurah Tanjung Hilir Kecamatan Pontianak Timur Kota Pontianak yang menggunakan sistem informasi administrasi untuk mendukung kegiatan pelayanan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat keberhasilan sistem informasi administrasi menggunakan model Human Organization Technology Fit (Hot -Fit). Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner, observasi, dan dokumentasi. Responden penelitian merupakan pegawai yang secara langsung menggunakan sistem informasi administrasi dalam perkerjaan sehari-hari. Hasil penelitian menunjukan bahwa seluruh variabel dalam model Hot -Fit berada pada kategori sangat baik. Kualitas sistem dan kualitas layanan memperoleh nilai rata-rata 4,55, kualitas informasi 4,65, penggunaan sistem 4,8, kepuasan pengguna 4,7, struktur organisasi 4,7, lingkungan organisasi 4,85, dan net benefits 4,8. Hasil tersebut menunjukkan bahwa sistem informasi administrasi telah mampu mendukung pelayanan administrasi secara efektif dan efisien. Selain itu, kesesuaian antara aspek manusia, organisasi, dan teknologi memberikan pengaruh positif terhadap keberhasilan implementasi sistem informasi di kantor kelurahan.

Berdasarkan hasil penelitian menggunakan model HOT- Fit, sistem informasi administrasi yang digunakan di Kantor Lurah Tanjung Hilir memperoleh kategori sangat baik pada seluruh variabel yang diteliti.Variabel kualitas sistem memperoleh nilai rata-rata 4,55, kualitas informasi 4,65, kualitas layanan 4,55, penggunaan sistem 4,80, kepuasan pengguna 4,70, struktur organisasi 4,70, lingkungan organisasi 4,85, dan net benefits 4,80.Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem informasi administrasi telah mampu mendukung pelaksanaan pekerjaan administrasi dan pelayanan kepada masyarakat secara efektif.Selain itu, terdapat kesesuaian antara aspek manusia, organisasi, dan teknologi sebagaimana dijelaskan dalam model HOT -Fit.Kondisi tersebut menunjukkan bahwa sistem informasi administrasi yang digunakan telah memberikan manfaat bagi pengguna maupun organisasi.Oleh karena itu, Kantor Lurah Tanjung hilir diharapkan dapat mempertahankan kualitas sistem yang telah berjalan dengan baik serta melakukan evaluasi secara berkala untuk memastikan sistem tetap sesuai dengan kebutuhan pengguna.Penelitian selanjutnya disarankan melibatkan jumlah responden yang lebih besar dan menggunakan metode analisis yang lebih mendalam agar diperoleh gambaran yang lebih komprehensif mengenai keberhasilan sistem informasi.

Untuk penelitian lanjutan, disarankan untuk melakukan studi komparatif antara sistem informasi administrasi di kantor Lurah Tanjung Hilir dengan kantor Lurah lainnya di Pontianak Timur atau bahkan di luar Pontianak Timur. Studi komparatif ini dapat membantu mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan sistem informasi administrasi di berbagai lingkungan kerja. Selain itu, penelitian lanjutan juga dapat fokus pada aspek-aspek tertentu dalam model HOT-Fit, seperti kualitas layanan atau kepuasan pengguna, untuk memahami lebih dalam dinamika dan tantangan dalam implementasi sistem informasi administrasi. Dengan demikian, penelitian lanjutan dapat memberikan kontribusi yang lebih spesifik dan terarah dalam meningkatkan kualitas dan keberhasilan sistem informasi administrasi di kantor Lurah.

  1. One moment, please.... one moment please wait request verified journal.iistr.org/index.php/BST/article/view/144One moment please one moment please wait request verified journal iistr index php BST article view 144
  2. Evaluation of Integrated Business Licensing System in Indonesia Using HOT-fit Model | Scientific Journal... journal.unnes.ac.id/journals/sji/article/view/14431Evaluation of Integrated Business Licensing System in Indonesia Using HOT fit Model Scientific Journal journal unnes ac journals sji article view 14431
  3. Information System Evaluation Framework to Improve Teacher and Education Personnel Competency (GTK Room):... journal.unnes.ac.id/journals/sji/article/view/23841Information System Evaluation Framework to Improve Teacher and Education Personnel Competency GTK Room journal unnes ac journals sji article view 23841
Read online
File size212.72 KB
Pages9
DMCAReport

Related /

ads-block-test