ISKIISKI
Jurnal Komunikasi Ikatan Sarjana Komunikasi IndonesiaJurnal Komunikasi Ikatan Sarjana Komunikasi IndonesiaInstagram merupakan platform potensial untuk menyebarkan informasi kepada masyarakat, terutama informasi kesehatan. Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Tanah Abang telah mengadopsi Instagram sebagai media penyampaian informasi kesehatan dan layanan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan Instagram oleh RSUD Tanah Abang sebagai platform informasi untuk masyarakat. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan paradigma konstruktivis, dengan teori Diffusion of Innovation sebagai alat analisis. Data dikumpulkan melalui observasi akun @rsudtanahabang dan wawancara mendalam dengan tim humas dan pengikutnya. Temuan menunjukkan bahwa RSUD Tanah Abang mengadopsi Instagram karena keunggulan relatifnya dibandingkan media konvensional, seperti penyebaran informasi yang cepat, kemampuan interaksi dua arah, dan kemudahan dalam mengembangkan konten yang menarik. Akun @rsudtanahabang berhasil meningkatkan keterlibatan masyarakat dalam menyampaikan informasi kesehatan. Fitur interaktif seperti Instagram Feed, Stories, Reels, dan Instagram Live memperkuat interaksi dua arah antara rumah sakit dan masyarakat. Konten di @rsudtanahabang dikelola secara dinamis dan teratur, mengikuti tren media sosial untuk memastikan informasi tetap relevan dan menarik. Instagram terbukti sebagai alat yang kompatibel untuk menyebarkan informasi terkait layanan, seperti jadwal dokter, isu kesehatan strategis, prosedur pengobatan, dan pendidikan kesehatan. Namun, beberapa tantangan diidentifikasi dan dianggap perlu oleh rumah sakit, termasuk (1) menjaga konsistensi informasi yang dibagikan melalui Instagram. Rumah sakit harus memastikan konten yang dipublikasikan selalu akurat, relevan, dan sesuai dengan protokol medis, dan (2) mengelola komentar negatif secara responsif dan profesional untuk menjaga reputasi rumah sakit.
RSUD Tanah Abang telah mengadopsi Instagram sebagai platform yang menawarkan keunggulan relatif dibandingkan media konvensional, seperti penyebaran informasi yang cepat, kemampuan interaksi dua arah, dan kemudahan mengembangkan pesan atau konten visual yang menarik.Akun @rsudtanahabang berhasil meningkatkan keterlibatan masyarakat dan menyampaikan informasi kesehatan dengan cara yang lebih efektif dan menarik.Fitur interaktif seperti Instagram feed, stories, reels, dan Instagram Live meningkatkan interaksi dua arah antara RSUD dan masyarakat.Konten yang disajikan di @rsudtanahabang dikelola secara dinamis dan berkala, mengikuti tren media sosial untuk menjaga informasi tetap relevan dan menarik bagi audiens.Instagram merupakan alat yang kompatibel untuk menyebarkan informasi terkait layanan yang tersedia, jadwal dokter, isu kesehatan strategis, prosedur pengobatan, dan pendidikan kesehatan.Selain manfaatnya, berbagai tantangan sering muncul dan dianggap penting oleh rumah sakit dalam penggunaan Instagram.(1) menjaga konsistensi informasi yang disampaikan melalui Instagram.Rumah sakit harus memastikan konten yang dipublikasikan selalu akurat, relevan, dan sesuai dengan protokol medis, yang membutuhkan koordinasi yang baik antara departemen.(2) RSUD perlu mengelola komentar negatif dan menangani keluhan pasien secara responsif dan profesional, yang merupakan tantangan yang harus diatasi untuk menjaga reputasi rumah sakit.
Berdasarkan hasil penelitian, disarankan untuk melakukan penelitian lebih lanjut tentang strategi pengelolaan konten di media sosial, khususnya Instagram, untuk meningkatkan keterlibatan masyarakat dan efektivitas penyampaian informasi kesehatan. Selain itu, penelitian lanjutan juga dapat fokus pada pengembangan strategi komunikasi dua arah antara rumah sakit dan masyarakat melalui media sosial, serta pengelolaan komentar negatif dan keluhan pasien secara profesional untuk menjaga reputasi rumah sakit. Penelitian ini dapat dilakukan dengan metode kualitatif atau kuantitatif, tergantung pada tujuan dan fokus penelitian.
- International Journal of Advances in Data and Information Systems. promotion tourism area pangandaran... doi.org/10.25008/jkiski.v7i2.683International Journal of Advances in Data and Information Systems promotion tourism area pangandaran doi 10 25008 jkiski v7i2 683
- Aktivitas Online Public Relations melalui Pengelolaan Media Sosial Instagram @RSU_Harkel | Reputation:... doi.org/10.15575/reputation.v8i2.34760Aktivitas Online Public Relations melalui Pengelolaan Media Sosial Instagram RSU Harkel Reputation doi 10 15575 reputation v8i2 34760
| File size | 774.39 KB |
| Pages | 8 |
| DMCA | Report |
Related /
MERCUBAKTIJAYAMERCUBAKTIJAYA Latar belakang: Penyakit tidak menular yang menjadi masalah kesehatan yang sangat serius saat ini adalah hipertensi, asam urat, diabetes melitus, dan kolesterol,Latar belakang: Penyakit tidak menular yang menjadi masalah kesehatan yang sangat serius saat ini adalah hipertensi, asam urat, diabetes melitus, dan kolesterol,
JURNALSAINSJURNALSAINS India termasuk negara dengan tingkat kekerasan terhadap perempuan tertinggi di dunia, yang dipengaruhi oleh sistem patriarki, kasta, serta budaya dan tradisiIndia termasuk negara dengan tingkat kekerasan terhadap perempuan tertinggi di dunia, yang dipengaruhi oleh sistem patriarki, kasta, serta budaya dan tradisi
UEUUEU Sebaliknya, hope, career identity, dan Kepuasan Kerja terbukti berpengaruh negatif terhadap turnover intention, yang menunjukkan bahwa semakin tinggi harapan,Sebaliknya, hope, career identity, dan Kepuasan Kerja terbukti berpengaruh negatif terhadap turnover intention, yang menunjukkan bahwa semakin tinggi harapan,
UEUUEU Binar Grafana Indonesia serta menganalisa karakteristik penyelenggaraan makanan di Instalasi Catering PT. Binar Grafana Indonesia. Jenis penelitian iniBinar Grafana Indonesia serta menganalisa karakteristik penyelenggaraan makanan di Instalasi Catering PT. Binar Grafana Indonesia. Jenis penelitian ini
VIFADAVIFADA Temuan ini menegaskan pentingnya integrasi praktik tata kelola dan pengawasan internal untuk meningkatkan efisiensi operasional, akurasi pelaporan keuangan,Temuan ini menegaskan pentingnya integrasi praktik tata kelola dan pengawasan internal untuk meningkatkan efisiensi operasional, akurasi pelaporan keuangan,
PARAHITAPARAHITA Program optimalisasi media sosial selama KKN terbukti efektif meningkatkan visibilitas dan interaksi digital Program Studi Ekonomi Syariah, dengan kontenProgram optimalisasi media sosial selama KKN terbukti efektif meningkatkan visibilitas dan interaksi digital Program Studi Ekonomi Syariah, dengan konten
UNRAMUNRAM Arnoldus, Kupang diharapkan melalui pendampingan ini dilakukan dengan cara mendongeng (story telling) dan sosialisasi protokol kesehatan tentang cara pencegahanArnoldus, Kupang diharapkan melalui pendampingan ini dilakukan dengan cara mendongeng (story telling) dan sosialisasi protokol kesehatan tentang cara pencegahan
ISKIISKI Data yang dianalisis mencakup 14 laporan berita. Berdasarkan Agenda Setting Theory, melalui analisis Media Agenda, Kompas.com menekankan bahwa kasus FerdyData yang dianalisis mencakup 14 laporan berita. Berdasarkan Agenda Setting Theory, melalui analisis Media Agenda, Kompas.com menekankan bahwa kasus Ferdy
Useful /
UNRAMUNRAM Hasil evaluasi menunjukkan peningkatan pemahaman masyarakat tentang fungsi ekologis mangrove dan adanya peningkatan partisipasi dalam upaya konservasi.Hasil evaluasi menunjukkan peningkatan pemahaman masyarakat tentang fungsi ekologis mangrove dan adanya peningkatan partisipasi dalam upaya konservasi.
ISKIISKI Studi ini menyelidiki tantangan yang dihadapi oleh wanita yang bekerja di sektor media di Pakistan, khususnya fokus pada jurnalis, produser, dan editor.Studi ini menyelidiki tantangan yang dihadapi oleh wanita yang bekerja di sektor media di Pakistan, khususnya fokus pada jurnalis, produser, dan editor.
ISKIISKI Aspek kedua adalah ABCGM (Akademisi, Bisnis atau Administrasi, Masyarakat atau Relawan, Pemerintah, dan Media) yang memainkan peran penting dalam memberikanAspek kedua adalah ABCGM (Akademisi, Bisnis atau Administrasi, Masyarakat atau Relawan, Pemerintah, dan Media) yang memainkan peran penting dalam memberikan
ISKIISKI Kedua media ini memiliki dominasi visualisasi yang sama. Penelitian ini masih berlangsung untuk melihat pola visualisasi atau pola penggunaan infografisKedua media ini memiliki dominasi visualisasi yang sama. Penelitian ini masih berlangsung untuk melihat pola visualisasi atau pola penggunaan infografis