STAIQSTAIQ

Jurnal Pena IslamJurnal Pena Islam

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan faktor-faktor yang mempengaruhi minat masyarakat dalam menabung di Bank Syariah Indonesia cabang KCP Subulussalam 3 serta hambatan-hambatan yang mempengaruhi masyarakat dalam menggunakan produk Perbankan Syariah Indonesia cabang KCP Subulussalam 3. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data melibatkan wawancara semi terstruktur dengan 8 nasabah, observasi, dan dokumentasi, dilakukan secara bersamaan di lapangan. Hasil penelitian menunjukkan minat masyarakat tinggi, dipengaruhi oleh lokasi, produk, pelayanan, fasilitas/layanan, religiusitas, dan lingkungan budaya, sedangkan hambatan utama berasal dari kurangnya promosi dan sosialisasi serta gangguan jaringan fasilitas dan layanan pada bulan Mei 2023.

Faktor yang mempengaruhi minat masyarakat menabung di Bank Syariah Indonesia Cabang KCP Subulussalam 3 terdiri dari enam elemen.lokasi, produk, pelayanan, fasilitas/layanan, religiusitas, dan lingkungan budaya.Hambatan utama penggunaan produk Perbankan Syariah adalah kurangnya promosi dan sosialisasi yang dilakukan oleh bank serta masalah jaringan pada fasilitas dan layanan yang terjadi pada bulan Mei 2023.Kedua faktor tersebut mengakibatkan ketidaktahuan nasabah terhadap produk dan keterbatasan akses transaksi, sehingga menurunkan potensi pertumbuhan nasabah bank.

Penelitian lanjutan dapat meneliti bagaimana program promosi digital yang disesuaikan dengan karakteristik demografis masyarakat Subulussalam dapat meningkatkan pengetahuan dan minat menabung di Bank Syariah Indonesia. Riset eksperimental dapat mengevaluasi apakah pelatihan pelaksana jaringan internal dapat memperbaiki kestabilan layanan ATM danTAG BSI Mobile ketika cuaca ekstrem di Aceh. Studi kualitatif dapat mengidentifikasi persepsi nasabah terhadap integrasi sistem perbankan syariahocado dengan platform e‑banking multi bank dan dampaknya terhadap kepuasan layanan. Penelitian juga dapat menilai efektivitas strategi pelacakan feedback nasabah sebagai mekanisme peningkatan layanan di lapangan. Kajian longitudinal dapat mengamati perubahan minat menabung setelah implementasi kebijakan promosi baru selama dua tahun. Analisis regresi dapat evaluasi hubungan antara kebijakan promosi dan tingkat penggunaan produk perbankan syariah. Selain itu, evaluasi dampak keamanan siber pada jaringan perbankan dapat merumuskan protokol mitigasi risiko. Terakhir, penelitian dapat mengembangkan model prediksi minat menabung berdasarkan variabel lokasi, fasilitas, dan kultur setempat.

Read online
File size373.13 KB
Pages12
DMCAReport

Related /

ads-block-test