STIDNATSIRSTIDNATSIR
Jurnal Bina Ummat: Membina dan Membentengi UmmatJurnal Bina Ummat: Membina dan Membentengi UmmatPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara komprehensif dampak aktivitas pemasaran media sosial terhadap kepercayaan dan loyalitas pelanggan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Jawa Barat, Indonesia, melalui pendekatan studi literatur. Mengakui peran vital UMKM dalam perekonomian Indonesia, terutama di Jawa Barat, dan meningkatnya signifikansi media sosial sebagai platform pemasaran, penelitian ini mensintesis literatur akademik relevan yang diterbitkan antara tahun 2020 dan 2025. Studi ini mengidentifikasi strategi pemasaran media sosial yang efektif yang diterapkan oleh UMKM di wilayah Jawa Barat untuk meningkatkan loyalitas pelanggan dan menerapkan teori-teori pemasaran digital dan media sosial yang relevan untuk menganalisis fenomena ini. Temuan penelitian mengungkapkan bahwa aktivitas pemasaran media sosial, ketika diimplementasikan secara strategis dengan fokus pada keterlibatan pelanggan, interaksi yang dipersonalisasi, pembangunan komunitas, pemasaran influencer, dan layanan pelanggan yang responsif, memiliki dampak positif yang signifikan dalam membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan. Penelitian ini memberikan wawasan yang berharga bagi pelaku UMKM di Jawa Barat untuk mengembangkan dan menyempurnakan strategi pemasaran media sosial mereka demi meningkatkan hubungan pelanggan dan keberlanjutan bisnis.
Aktivitas pemasaran media sosial memainkan peran krusial dalam membentuk kepercayaan dan memperkuat loyalitas pelanggan UMKM di Jawa Barat, didukung oleh strategi seperti peningkatan keterlibatan, personalisasi interaksi, pembangunan komunitas merek, pemanfaatan influencer, dan layanan pelanggan yang responsif.Teori-teori relevan seperti Pertukaran Sosial dan Identitas Sosial menyediakan kerangka kerja kuat untuk memahami fenomena ini, menunjukkan peluang besar bagi UMKM.Oleh karena itu, UMKM direkomendasikan mengadopsi pendekatan proaktif dan terintegrasi dalam strategi pemasaran media sosial mereka untuk membangun aset jangka panjang berupa kepercayaan dan loyalitas pelanggan yang berkelanjutan.
Untuk penelitian lanjutan, beberapa arah krusial perlu dieksplorasi guna memperkaya pemahaman tentang dampak pemasaran media sosial bagi UMKM di Jawa Barat. Pertama, studi masa depan harus mengidentifikasi jenis konten dan fitur platform media sosial paling efektif membangun kepercayaan dan loyalitas di berbagai segmen UMKM, memberikan panduan taktis konkret. Kedua, penting menelusuri bagaimana perjalanan pelanggan, dari pengenalan awal media sosial hingga loyalitas, dipengaruhi oleh integrasi interaksi daring dan luring, termasuk peran literasi digital. Terakhir, sangat relevan menyelidiki dampak pemasaran media sosial yang menyoroti keberlanjutan, kontribusi sosial, atau kekayaan budaya lokal UMKM. Apakah penonjolan narasi merek autentik dan bermakna ini dapat signifikan memperkuat ikatan emosional serta loyalitas pelanggan? Pendekatan ini tidak hanya meningkatkan penjualan, tetapi juga membantu UMKM membangun citra merek yang kokoh dan relevan di pasar kompetitif.
- Does E‐Brand experience matter in the consumer market? Explaining the impact of social media marketing... onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/cb.1915Does EAaBrand experience matter in the consumer market Explaining the impact of social media marketing onlinelibrary wiley doi 10 1002 cb 1915
- Implementasi Penggunaan Data Analytics untuk Mengoptimalkan Pengambilan Keputusan Bisnis di Era Digital... doi.org/10.47134/jbkd.v2i2.3459Implementasi Penggunaan Data Analytics untuk Mengoptimalkan Pengambilan Keputusan Bisnis di Era Digital doi 10 47134 jbkd v2i2 3459
- Analisis Dampak Aktivitas Pemasaran Media Sosial terhadap Kepercayaan | Jesya. analisis aktivitas pemasaran... stiealwashliyahsibolga.ac.id/jurnal/index.php/jesya/article/view/774Analisis Dampak Aktivitas Pemasaran Media Sosial terhadap Kepercayaan Jesya analisis aktivitas pemasaran stiealwashliyahsibolga ac jurnal index php jesya article view 774
- Pengaruh Social Media Marketing dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Skintific di Shopee... doi.org/10.59059/jupiekes.v3i1.2124Pengaruh Social Media Marketing dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Skintific di Shopee doi 10 59059 jupiekes v3i1 2124
| File size | 168.9 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
MANDALANURSAMANDALANURSA Hal ini menunjukkan bahwa penggunaan pemasaran digital sebagai media promosi telah banyak dimanfaatkan oleh UMKM, sehingga memperluas jangkauan pemasaranHal ini menunjukkan bahwa penggunaan pemasaran digital sebagai media promosi telah banyak dimanfaatkan oleh UMKM, sehingga memperluas jangkauan pemasaran
UNWAHAUNWAHA Metode pelaksanaan meliputi ceramah, tutorial praktis menggunakan perangkat lunak spreadsheet, dan diskusi interaktif. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatanMetode pelaksanaan meliputi ceramah, tutorial praktis menggunakan perangkat lunak spreadsheet, dan diskusi interaktif. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan
INDRAINSTITUTEINDRAINSTITUTE Permasalahan utama yang dihadapi pelaku usaha adalah keterbatasan dalam aspek pemasaran, kemasan, serta legalitas usaha. Kegiatan pengabdian dilakukanPermasalahan utama yang dihadapi pelaku usaha adalah keterbatasan dalam aspek pemasaran, kemasan, serta legalitas usaha. Kegiatan pengabdian dilakukan
UMSUMS Hasil kegiatan menunjukkan bahwa sejumlah pelaku UMKM yang mengikuti pelatihan mulai menerapkan strategi pemasaran digital, sementara orang tua pesertaHasil kegiatan menunjukkan bahwa sejumlah pelaku UMKM yang mengikuti pelatihan mulai menerapkan strategi pemasaran digital, sementara orang tua peserta
TRISAKTITRISAKTI Metode yang digunakan adalah dengan penyuluhan dan pelatihan. Pemahaman kondisi eksisting mitra dilakukan melalui wawancara, diskusi, dan pelaksanaan program.Metode yang digunakan adalah dengan penyuluhan dan pelatihan. Pemahaman kondisi eksisting mitra dilakukan melalui wawancara, diskusi, dan pelaksanaan program.
IKIP SILIWANGIIKIP SILIWANGI Data dikumpulkan menggunakan angket dari 360 responden yang diambil dengan menggunakan pendekatan simple random sampling pada pelaku UMKM diwilayah KotaData dikumpulkan menggunakan angket dari 360 responden yang diambil dengan menggunakan pendekatan simple random sampling pada pelaku UMKM diwilayah Kota
UNPABUNPAB Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial dan simultan literasi keuangan dan inklusi keuangan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerjaHasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial dan simultan literasi keuangan dan inklusi keuangan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja
IKIP SILIWANGIIKIP SILIWANGI Kegiatan yang dilakukan yaitu dalam bentuk workshop dan webinar. Kegiatan ini dilakukan karena masih banyak pelaku usaha yang belum begitu paham terkaitKegiatan yang dilakukan yaitu dalam bentuk workshop dan webinar. Kegiatan ini dilakukan karena masih banyak pelaku usaha yang belum begitu paham terkait
Useful /
INDRAINSTITUTEINDRAINSTITUTE Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran penting dalam perekonomian, terutama dalam menjaga keberlangsungan produk tradisional daerah. Namun,Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran penting dalam perekonomian, terutama dalam menjaga keberlangsungan produk tradisional daerah. Namun,
INDRAINSTITUTEINDRAINSTITUTE Setelah pendampingan, UMKM memiliki branding yang kuat, kemasan menarik, legalitas usaha, serta akun penjualan online aktif yang mampu menjangkau pasarSetelah pendampingan, UMKM memiliki branding yang kuat, kemasan menarik, legalitas usaha, serta akun penjualan online aktif yang mampu menjangkau pasar
STIDNATSIRSTIDNATSIR Bentuk pemberdayaan Dompet Dhuafa Jawa Barat melalui Desa Tani terhadap Desa Cipanjalu adalah pertama, bina manusia melalui pemberian fasilitas dan pelatihan,Bentuk pemberdayaan Dompet Dhuafa Jawa Barat melalui Desa Tani terhadap Desa Cipanjalu adalah pertama, bina manusia melalui pemberian fasilitas dan pelatihan,
STTSAPPISTTSAPPI Strategi yang dapat dilakukan untuk menyampaikan pesan Injil kepada etnis Tionghoa yang masih memelihara tradisi leluhur yang terindikasi sinkretisme denganStrategi yang dapat dilakukan untuk menyampaikan pesan Injil kepada etnis Tionghoa yang masih memelihara tradisi leluhur yang terindikasi sinkretisme dengan