UPDMUPDM
Jurnal Dinamika Ilmu KomunikasiJurnal Dinamika Ilmu KomunikasiTeori komunikasi terapeutik menjelaskan proses komunikasi interpersonal yang dilakukan tenaga kesehatan, khususnya perawat, kepada pasien dengan tujuan membantu proses penyembuhan, membangun hubungan saling percaya, memberikan rasa nyaman, serta meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan. Dalam penelitian ini, teori komunikasi terapeutik digunakan untuk menganalisis bentuk komunikasi yang diterapkan oleh perawat di Puskesmas Sidotopo Wetan, seperti empati, mendengarkan aktif, dan membangun hubungan yang baik dengan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan bentuk komunikasi terapeutik yang diterapkan oleh perawat di Puskesmas Sidotopo Wetan, Kecamatan Kenjeran, Kota Surabaya. Metode ini memakai kualitatif deskriptif yang memungkinkan peneliti menggali secara mendalam pengalaman nyata perawat dalam menerapkan komunikasi terapeutik dalam kondisi pelayanan yang dinamis, melalui wawancara, observasi dan dokumentasi.
Penelitian ini menunjukkan bahwa perawat di Puskesmas Sidotopo Wetan menerapkan komunikasi terapeutik sesuai dengan tahapan orientasi, identifikasi, kerja, dan terminasi sebagaimana teori Peplau, dengan menekankan empati, mendengarkan aktif, dan penyampaian informasi yang mudah dipahami, yang secara signifikan meningkatkan kenyamanan dan kepuasan pasien.Hasil temuan konsisten dengan studi sebelumnya yang menegaskan peran komunikasi empatik dalam meningkatkan kepuasan pasien pada layanan primer.Oleh karena itu, penerapan komunikasi terapeutik secara konsisten di semua fase menjadi kunci untuk memperbaiki kualitas pelayanan keperawatan di Puskesmas.
Penelitian selanjutnya dapat menyelidiki bagaimana pelatihan komunikasi terapeutik terstruktur bagi perawat di Puskesmas memengaruhi kepuasan dan hasil klinis pasien, dengan menguji efektivitas program pelatihan melalui desain eksperimental. Selanjutnya, diperlukan studi campuran untuk mengidentifikasi hambatan praktis dalam penerapan komunikasi terapeutik pada layanan dengan volume pasien tinggi, termasuk faktor waktu, beban kerja, dan budaya organisasi, serta bagaimana faktor-faktor tersebut memoderasi hubungan antara komunikasi dan kepuasan pasien. Terakhir, penelitian dapat mengevaluasi penggunaan teknologi digital, seperti aplikasi seluler atau platform telehealth, dalam mendukung komunikasi terapeutik di layanan primer, mengukur dampaknya terhadap kualitas interaksi, kepercayaan pasien, dan efisiensi layanan kesehatan.
- Therapeutic Communication Phases and Patient Satisfaction in Meeting Basic Care Needs: A Cross-Sectional... journal.admi.or.id/index.php/JUKEKE/article/view/2602Therapeutic Communication Phases and Patient Satisfaction in Meeting Basic Care Needs A Cross Sectional journal admi index php JUKEKE article view 2602
- Indonesian Journal for Health Sciences. penerapan model komunikasi terapeutik peplau pasien penyakit... journal.umpo.ac.id/index.php/IJHS/article/view/2341Indonesian Journal for Health Sciences penerapan model komunikasi terapeutik peplau pasien penyakit journal umpo ac index php IJHS article view 2341
- Hubungan Komunikasi Terapeutik Dengan Kepuasan Pasien Rawat Inap Puskesmas Tapen Kabupaten Bondowoso... doi.org/10.33650/jkp.v8i1.1022Hubungan Komunikasi Terapeutik Dengan Kepuasan Pasien Rawat Inap Puskesmas Tapen Kabupaten Bondowoso doi 10 33650 jkp v8i1 1022
- Therapeutic communication within the nurseâpatient relationship: A concept analysis - Xue -... onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/ijn.12938Therapeutic communication within the nurseyAAAepatient relationship A concept analysis Xue onlinelibrary wiley doi 10 1111 ijn 12938
| File size | 135.15 KB |
| Pages | 8 |
| DMCA | Report |
Related /
IAI TABAHIAI TABAH Kesimpulannya, WhatsApp adalah alat komunikasi yang efektif untuk pasangan dengan catatan bahwa tantangan seperti kesalahpahaman dan ketergantungan perluKesimpulannya, WhatsApp adalah alat komunikasi yang efektif untuk pasangan dengan catatan bahwa tantangan seperti kesalahpahaman dan ketergantungan perlu
IAINGAWIIAINGAWI Skinner. Penguatan positif berupa pencapaian level baru, poin, atau pujian dari rekan daring, sedangkan penguatan negatif terjadi ketika game menjadi pelarianSkinner. Penguatan positif berupa pencapaian level baru, poin, atau pujian dari rekan daring, sedangkan penguatan negatif terjadi ketika game menjadi pelarian
LLDIKTI12LLDIKTI12 Temuan ini memiliki implikasi yang signifikan bagi manajemen sumber daya manusia, khususnya dalam upaya meningkatkan produktivitas melalui penguatan komunikasiTemuan ini memiliki implikasi yang signifikan bagi manajemen sumber daya manusia, khususnya dalam upaya meningkatkan produktivitas melalui penguatan komunikasi
IAIN BONEIAIN BONE Transformasi kebijakan integral harus menggabungkan aspek yuridis dan non‑yuridis, memperkuat regulasi daerah, membentuk lembaga pendamping, dan meningkatkanTransformasi kebijakan integral harus menggabungkan aspek yuridis dan non‑yuridis, memperkuat regulasi daerah, membentuk lembaga pendamping, dan meningkatkan
STAISAMSTAISAM Dengan menggunakan pendekatan teoritis yang dikaji melalui lensa teori pertukaran sosial serta metode analisis fenomenologis, artikel ini menelaah alasanDengan menggunakan pendekatan teoritis yang dikaji melalui lensa teori pertukaran sosial serta metode analisis fenomenologis, artikel ini menelaah alasan
UNTARUNTAR Masa remaja merupakan fase kritis dalam perkembangan individu, di mana persepsi terhadap tubuh (body image) menjadi salah satu faktor penting yang mempengaruhiMasa remaja merupakan fase kritis dalam perkembangan individu, di mana persepsi terhadap tubuh (body image) menjadi salah satu faktor penting yang mempengaruhi
IAI TABAHIAI TABAH Sejumlah santri mungkin merasa sulit beradaptasi dengan situasi, kondisi, dan aturan yang berlaku di pondok pesantren, sehingga mereka cenderung menunjukkanSejumlah santri mungkin merasa sulit beradaptasi dengan situasi, kondisi, dan aturan yang berlaku di pondok pesantren, sehingga mereka cenderung menunjukkan
IBIK57IBIK57 Golden Dolbe Jakarta. Metode penelitian ini adalah deskriptif. Penentuan responden dilakukan secara sensus sampling terhadap seluruh karyawan PT. GoldenGolden Dolbe Jakarta. Metode penelitian ini adalah deskriptif. Penentuan responden dilakukan secara sensus sampling terhadap seluruh karyawan PT. Golden
Useful /
UPDMUPDM Konsistensi citra tersebut tidak hanya dihasilkan oleh aktivitas publikasi konten, tetapi juga oleh koordinasi yang terintegrasi antara Corporate Communications,Konsistensi citra tersebut tidak hanya dihasilkan oleh aktivitas publikasi konten, tetapi juga oleh koordinasi yang terintegrasi antara Corporate Communications,
UPDMUPDM com secara terpadu menerapkan ketiga unsur retorika Aristoteles—ethos, pathos, dan logos—dalam pesan persuasifnya. Ethos dibangun lewat sumber kredibelcom secara terpadu menerapkan ketiga unsur retorika Aristoteles—ethos, pathos, dan logos—dalam pesan persuasifnya. Ethos dibangun lewat sumber kredibel
SIDUCATSIDUCAT Interaksi antaragama dalam lingkaran persahabatan Generasi Z (Gen Z) merupakan fenomena yang menarik. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi bagaimanaInteraksi antaragama dalam lingkaran persahabatan Generasi Z (Gen Z) merupakan fenomena yang menarik. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi bagaimana
SIDUCATSIDUCAT Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif menggunakan metode deskriptif dan pengambilan informan berdasarkan tehnik purposive sampling. Hasil penelitianPenelitian ini menggunakan penelitian kualitatif menggunakan metode deskriptif dan pengambilan informan berdasarkan tehnik purposive sampling. Hasil penelitian