STMIKDHARMAPALARIAUSTMIKDHARMAPALARIAU

Jurnal Ilmu Komputer dan BisnisJurnal Ilmu Komputer dan Bisnis

Kerjasama dengan customer merupakan kegiatan rutin yang menjadi salah satu kunci berkembangnya suatu perusahaan. PT Gemilang perusahaan yang bergerak di bidang jasa pelayanan pada sektor tekomunikasi di indonesia. Untuk dapat terus meningkatkan pelayanan dan mengembangkan kerjasama dengan customer tentunya juga harus didukung dengan cashflow yang baik. Maka dari itu tujuan penulis membuat penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mengukur ketepatan waktu pembayaran dari customer atas penyediaan jasa layanan yang disediakan oleh PT. Gemilang dan sebagai salah satu bahan pertimbangan untuk menentukan kelayakan perpanjangan kontrak kerjasama dengan customer dimasa mendatang. Penelitian ini menggunakan data pembayaran customer dari bulan januari sd desember 2019 yang kemudian diimplementasikan menggunakan algoritma Naive Bayes. Hasil penelitian yang dilakukan membuktikan bahwa dalam penerapan algoritma naive bayes dapat digunakan dalam menilai kelayakan perpanjangan kontrak pada PT. Gemilang. Tahap pengolahan data yang dilakukan sangat berpengaruh pada nilai hasil accuracy serta evaluasi perbandingan dalam menggunakan aplikasi RapidMiner dan aplikasi Weka. Hasil dari pengolahan data menggunakan aplikasi RapidMiner adalah sebesar 90.62%, sedangkan data yang dihasilkan oleh aplikasi Weka menghasilkan accuracy sebesar 96.8553%. Berdasarkan hasil accuracy yang dihasilkan dapat diambil kesimpulan bahwa kedua aplikasi ini mampu menghasilkan probabilitas ketepatan waktu pembayaran tagihan untuk menentukan kelayakan perpanjangan kontrak kerjasama dengan customer.

Algoritma Naive Bayes dapat digunakan untuk menilai kelayakan perpanjangan kontrak pada PT Gemilang.Tahap pengolahan data mempengaruhi akurasi, dengan RapidMiner mencapai 90,62% dan Weka 96,86%.Oleh karena itu, disarankan menggunakan kedua aplikasi untuk memperoleh probabilitas ketepatan pembayaran pelanggan.

Penelitian dapat diperluas dengan mengevaluasi algoritma klasifikasi lain seperti logistic regression, decision tree, atau random forest untuk membandingkan akurasi dan interpretabilitas model dengan Naive Bayes. Selanjutnya, studi lanjutan perlu menerapkan model pada dataset yang lebih besar dan beragam, misalnya data pelanggan dari beberapa perusahaan sejenis, guna menguji generalisasi metode. Analisis tambahan juga dapat menambah variabel ekonomi atau perilaku pelanggan, seperti frekuensi transaksi dan nilai tagihan, untuk memperkaya fitur prediksi kelayakan kontrak. Penting untuk mengadopsi teknik cross‑validation atau bootstrap guna menilai kestabilan model di bawah variasi data. Penelitian seiring waktu dapat meneliti dampak kebijakan pembayaran perusahaan terhadap akurasi prediksi, sehingga model dapat disesuaikan secara dinamis. Studi eksplorasi juga dapat memasukkan proses feature selection otomatis guna mengurangi redundansi data. Terakhir, pembandingan perintah model dengan pendekatan hybrid, menggabungkan Naive Bayes dan metode ensemble, dapat menghasilkan metrik akurasi yang lebih tinggi.

  1. Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis | Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis. jurnal ilmu komputer bisnis quick... ojs.stmikdharmapalariau.ac.id/index.php/jikb/article/view/5Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis jurnal ilmu komputer bisnis quick ojs stmikdharmapalariau ac index php jikb article view 5
Read online
File size346.62 KB
Pages5
DMCAReport

Related /

JURIS Performance Comparison of Logistic Regression and XGBoost for Credit Card Fraud Detection using Random Undersampling and Hyperparameter Tuning 2025More at 2025

IDID This study demonstrates the importance of addressing class imbalance in credit card fraud detection. Logistic Regression benefits significantly from randomThis study demonstrates the importance of addressing class imbalance in credit card fraud detection. Logistic Regression benefits significantly from random

JURIS Implementasi Hukum Ekonomi Syari ah Dalam Pengelolaan Keuangan Kas Pesantren 2025More at 2025

STAINAASTAINAA Dalam konteks pesantren, penerapan hukum syariah tidak hanya terbatas pada kegiatan ekonomi yang bersifat komersial, tetapi juga mencakup dana zakat, infaq,Dalam konteks pesantren, penerapan hukum syariah tidak hanya terbatas pada kegiatan ekonomi yang bersifat komersial, tetapi juga mencakup dana zakat, infaq,

JURIS Prudential Principle Implementation for Mitigating Non Performing Financing at BMT UGT Nusantara 2025More at 2025

STAINAASTAINAA Perkembangan lembaga keuangan syariah, khususnya Baitul Maal wat Tamwil (BMT), menunjukkan pertumbuhan yang signifikan dalam mendukung pembiayaan sektorPerkembangan lembaga keuangan syariah, khususnya Baitul Maal wat Tamwil (BMT), menunjukkan pertumbuhan yang signifikan dalam mendukung pembiayaan sektor

JURIS Faktor Determinan Perilaku Deteksi Dini Kanker Payudara dengan SADARI pada WUS di Puskesmas Padang Pasir 2025More at 2025

HTPHTP Perilaku SADARI yang dilaksanakan secara rutin dapat menjadi salah satu cara yang tepat untuk mendeteksi kanker payudara secara dini. Tujuan penelitianPerilaku SADARI yang dilaksanakan secara rutin dapat menjadi salah satu cara yang tepat untuk mendeteksi kanker payudara secara dini. Tujuan penelitian

JURIS Analisis Komunikasi Organisasi pada Pengkaderan Pimpinan Cabang Ikatan Mahasiswa Muhammadiyah Palangka Raya 2025More at 2025

UMPRUMPR Sistem pengkaderan di PC IMM Palangka Raya menerapkan kaderisasi formal dan informal, dengan proses yang berbeda antara pengurus dan perwakilan komisariatSistem pengkaderan di PC IMM Palangka Raya menerapkan kaderisasi formal dan informal, dengan proses yang berbeda antara pengurus dan perwakilan komisariat

JURIS Analisis Risiko Keamanan Sistem Informasi Menggunakan ISO 27005 pada Instansi XYZ 2025More at 2025

UHNSUGRIWAUHNSUGRIWA Aplikasi pelayanan masyarakat di Instansi XYZ merupakan sistem yang digunakan untuk mendukung pengelolaan infrastruktur dan komunikasi serta penyediaanAplikasi pelayanan masyarakat di Instansi XYZ merupakan sistem yang digunakan untuk mendukung pengelolaan infrastruktur dan komunikasi serta penyediaan

JURIS Reading to Learn Models A Strategy to Improve Student Science Literacy About Addictive Additive and Psychotropic Substances 2024More at 2024

UINFASBENGKULUUINFASBENGKULU Penelitian eksperimental urutan posttest hanya grup kontrol digunakan dalam penelitian ini. Instrumental mulitiple choice digunakan untuk mengumpulkanPenelitian eksperimental urutan posttest hanya grup kontrol digunakan dalam penelitian ini. Instrumental mulitiple choice digunakan untuk mengumpulkan

JURIS Accounting Information System for Palm Production Results at Cost of Goods Sold at Ptpn IV Persero Medan 2023More at 2023

MARQCHAINSTITUTEMARQCHAINSTITUTE Laporan produksi kelapa sawit terhadap harga pokok penjualan yang dihasilkan dapat dilihat secara berkala. Dalam menyusun laporan produksi minyak kelapaLaporan produksi kelapa sawit terhadap harga pokok penjualan yang dihasilkan dapat dilihat secara berkala. Dalam menyusun laporan produksi minyak kelapa

Useful /

JURIS The Role Of Pancasila In View From The Sociology Of Religion In The Globalisation Era 2026More at 2026

POLTEKSCIPOLTEKSCI Dokumen yang diperlukan dalam penelitian ini adalah data yang berkaitan dengan globalisasi, sosiologi, identitas agama, dan masalah Pancasila. Pancasila,Dokumen yang diperlukan dalam penelitian ini adalah data yang berkaitan dengan globalisasi, sosiologi, identitas agama, dan masalah Pancasila. Pancasila,

JURIS Responsivitas Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Kalimantan Selatan dalam Menangani Laporan Maladministrasi 2025More at 2025

UMPRUMPR Data dikumpulkan dengan menggunakan wawancara bersama 2 orang pegawai Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Kalimantan Selatan dan 3 orang pelapor, observasi,Data dikumpulkan dengan menggunakan wawancara bersama 2 orang pegawai Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Kalimantan Selatan dan 3 orang pelapor, observasi,

JURIS Pandangan Konsumen Muslim di Palangka Raya Mengenai Standarisasi Produk Halal 2025More at 2025

UMPRUMPR Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) persepsi halal konsumen sesuai dengan konsep halal dan syarat‑syarat makanan halal yang ditetapkan syariat IslamHasil penelitian menunjukkan bahwa (1) persepsi halal konsumen sesuai dengan konsep halal dan syarat‑syarat makanan halal yang ditetapkan syariat Islam

JURIS Audit Tata Kelola Sistem Informasi Keluarga pada Kantor KEMENDUKBANGGA BKKBN Provinsi Riau Dengan Framework Cobit 2019 Menggunakan Subdomain APO11 dan DSS02 2025More at 2025

UHNSUGRIWAUHNSUGRIWA Metode penelitian yang digunakan mencakup observasi langsung, penyebaran kuesioner, serta analisis RACI Chart guna mengukur tingkat kapabilitas organisasiMetode penelitian yang digunakan mencakup observasi langsung, penyebaran kuesioner, serta analisis RACI Chart guna mengukur tingkat kapabilitas organisasi

ads-block-test