IPINTERNASIONALIPINTERNASIONAL

International Journal of Community Service (IJCS)International Journal of Community Service (IJCS)

Program layanan masyarakat internasional ini bertujuan mendukung transformasi digital Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) lokal dengan menerapkan intelijen pasar berbasis AI, fokus pada UMKM produk keramik di Purwakarta, Indonesia. Program dilaksanakan dengan pendekatan partisipatif melalui pelatihan, pendampingan praktis, dan evaluasi yang melibatkan dosen, mahasiswa, mitra akademik internasional, serta pihak UMKM. Tujuan utama adalah meningkatkan kemampuan UMKM dalam memahami tren pasar, mengidentifikasi segmen pelanggan, menganalisis kompetitor, dan mengembangkan strategi pemasaran digital menggunakan alat kecerdasan buatan. Hasil menunjukkan peserta mengalami peningkatan signifikan dalam pemahaman transformasi digital, beralih dari penggunaan media sosial dasar ke pendekatan yang lebih komprehensif melibatkan pengambilan keputusan berbasis data dan analisis pasar. Melalui sesi praktis, peserta dapat menghasilkan persona pelanggan, strategi positioning produk, konten promosi digital, dan deskripsi produk dengan menggunakan alat AI. Program juga mendorong UMKM mengembangkan pendekatan pemasaran yang lebih adaptif dan berorientasi pada pelanggan, khususnya dalam mempromosikan produk keramik sebagai barang fungsional sekaligus kreatif. Selain itu, kegiatan ini memperlihatkan bahwa intelijen pasar berbasis AI dapat diterapkan secara efektif oleh UMKM bila disampaikan melalui metode yang sederhana, kontekstual, dan berorientasi praktik. Meskipun terdapat tantangan awal terkait literasi digital dan familiaritas dengan alat AI, peserta menunjukkan minat kuat untuk mengadopsi teknologi tersebut dalam pengembangan usaha. Studi menyimpulkan bahwa integrasi AI ke dalam praktik pemasaran UMKM dapat meningkatkan daya saing dan responsivitas pasar. Pendampingan berkelanjutan serta kolaborasi antara institusi akademik dan UMKM diperlukan untuk memastikan transformasi digital yang berkelanjutan serta pertumbuhan bisnis jangka panjang.

Program layanan masyarakat internasional ini berhasil memperkuat kapasitas digital UMKM keramik lokal di Purwakarta dengan memperkenalkan intelijen pasar berbasis AI secara sederhana, praktis, dan dapat diterapkan.Peserta memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang transformasi digital, pemasaran digital, segmentasi pelanggan, analisis kompetitor, positioning produk, serta potensi alat AI dalam mendukung analisis pasar dan pembuatan konten yang berorientasi pada pelanggan.Meskipun tujuan utama tercapai, diperlukan pendampingan berkelanjutan dan kolaborasi antara universitas, mahasiswa, mitra internasional, serta pelaku UMKM untuk memastikan penerapan AI yang berkelanjutan dan meningkatkan daya saing UMKM dalam ekonomi digital.

Penelitian lanjutan dapat mengeksplorasi bagaimana pelatihan intensif manajemen media sosial, yang dipadukan dengan penggunaan alat AI, memengaruhi kinerja pemasaran digital UMKM keramik di Purwakarta, khususnya dalam hal peningkatan interaksi pelanggan, konversi penjualan, dan pertumbuhan omzet. Selanjutnya, diperlukan studi yang menilai pengaruh fotografi produk yang dibantu oleh AI terhadap persepsi konsumen terhadap nilai estetika dan kualitas produk keramik, serta bagaimana perubahan tersebut berdampak pada keputusan pembelian dan tingkat kepuasan pelanggan. Selain itu, penting untuk mengevaluasi model pendampingan jangka panjang yang menggabungkan mentoring berkelanjutan dengan integrasi alat AI, untuk menentukan sejauh mana pendekatan ini dapat meningkatkan literasi digital, kemampuan analisis pasar, dan inovasi produk UMKM secara berkelanjutan. Penelitian-penelitian ini diharapkan dapat memberikan panduan praktis bagi institusi pendidikan, pembuat kebijakan, dan pelaku industri dalam merancang program dukungan yang lebih efektif, serta mengidentifikasi faktor-faktor kunci keberhasilan transformasi digital pada UMKM kreatif. Akhirnya, hasilnya dapat memperkuat fondasi ekonomi digital di wilayah Purwakarta dengan memperluas adopsi teknologi AI secara inklusif.

  1. AI in marketing, consumer research and psychology: A systematic literature review and research agenda... onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/mar.21619AI in marketing consumer research and psychology A systematic literature review and research agenda onlinelibrary wiley doi 10 1002 mar 21619
Read online
File size967.63 KB
Pages13
DMCAReport

Related /

ads-block-test