IVETIVET
Joined Journal (Journal of Informatics Education)Joined Journal (Journal of Informatics Education)Toko Audi Elektronik Semarang merupakan toko ritel yang bergerak di bidang penjualan barang elektronik belum memiliki sistem untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan, baik melalui kotak saran maupun survei kepuasan pelanggan sehingga menyulitkan mengevaluasi kualitas layanan dan produk. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi survei kepuasan pelanggan berbasis web bertujuan untuk mempermudah proses pengumpulan, penyimpanan, dan analisis data kepuasan pelanggan secara lebih sistematis dan terstruktur. Metode yang digunakan adalah metode prototype berdasarkan masukan pengguna. Pengujian sistem dilakukan dengan metode black box testing pada aspek fungsionalitas. Hasil pengujian menunjukkan bahwa seluruh fungsi utama pada sistem, seperti pengisian survei, penyimpanan data, dan penampilan hasil survei, berjalan sesuai dengan skenario yang telah dirancang. Dengan demikian, sistem ini dinilai telah memenuhi aspek fungsional yang dibutuhkan dan siap digunakan sebagai sarana untuk mendukung evaluasi layanan dan pengambilan keputusan berdasarkan umpan balik pelanggan.
Penelitian ini berhasil merancang dan membangun sistem survei kepuasan pelanggan berbasis web di Toko Audi Elektronik Semarang.Sistem ini memudahkan toko dalam melakukan survei dan menjadi alat bantu dalam menentukan standar pelayanan yang berkualitas berdasarkan hasil survei.Penelitian selanjutnya disarankan untuk mengembangkan sistem menggunakan metode lain seperti Agile Development, Spiral Model, atau Rapid Application Development (RAD).
Pertama, perlu dikaji efektivitas metode Agile Development dibandingkan metode Prototype dalam pengembangan sistem serupa, terutama dalam hal respons terhadap perubahan kebutuhan pengguna selama proses pengembangan. Kedua, penting untuk mengevaluasi penerapan Spiral Model dalam sistem survei kepuasan pelanggan untuk mengidentifikasi dan mengelola risiko sistematis sejak awal pengembangan. Ketiga, perlu diteliti bagaimana Rapid Application Development (RAD) dapat mempercepat siklus pengembangan sistem survei sekaligus tetap menjaga kualitas dan keakuratan hasil survei. Studi-studi ini dapat membantu menentukan pendekatan terbaik yang sesuai dengan karakteristik bisnis dan kebutuhan pengguna. Selain itu, penelitian lanjutan bisa mengeksplorasi integrasi teknologi seperti pengolahan data secara real-time dan dashboard analitik untuk memperkaya fungsi sistem. Perlu juga dipertimbangkan studi perbandingan antar metode pengembangan perangkat lunak dalam konteks UMKM ritel elektronik. Eksplorasi ini akan memberikan panduan empiris bagi pengembang sistem informasi di sektor serupa. Studi juga bisa menguji pengaruh sistem digital terhadap tingkat partisipasi pelanggan dalam survei. Hasil penelitian dapat digunakan untuk menyusun kerangka pengembangan sistem survei yang lebih adaptif dan efisien.
- RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI DESA FUDIMA DENGAN MENGGUNAKAN METODE PROTOTYPE DI DESA FUDIMA | EDUSAINTEK:... journalstkippgrisitubondo.ac.id/index.php/EDUSAINTEK/article/view/862RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI DESA FUDIMA DENGAN MENGGUNAKAN METODE PROTOTYPE DI DESA FUDIMA EDUSAINTEK journalstkippgrisitubondo ac index php EDUSAINTEK article view 862
- Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis | Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis. jurnal ilmu komputer bisnis quick... doi.org/10.47927/jikb.v13i2a.411Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis jurnal ilmu komputer bisnis quick doi 10 47927 jikb v13i2a 411
- Rancang Bangun Aplikasi Kepuasan Pelanggan Pada Rumah Makan Lesehan A3 Di Kelurahan Sukaraja | Jurnal... doi.org/10.33395/jmp.v12i2.13249Rancang Bangun Aplikasi Kepuasan Pelanggan Pada Rumah Makan Lesehan A3 Di Kelurahan Sukaraja Jurnal doi 10 33395 jmp v12i2 13249
- Pengembangan Aplikasi Berlatih Membaca Cepat Berbahasa Inggris Berbasis Progressive Web App dengan Metode... jtiik.ub.ac.id/index.php/jtiik/article/view/7982Pengembangan Aplikasi Berlatih Membaca Cepat Berbahasa Inggris Berbasis Progressive Web App dengan Metode jtiik ub ac index php jtiik article view 7982
| File size | 807.34 KB |
| Pages | 15 |
| DMCA | Report |
Related /
ASIAASIA Mandiri Karya Teknik, Cabang Jember. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif yang bersifat deskriptif dengan pendekatan studi kasus. Penelitian iniMandiri Karya Teknik, Cabang Jember. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif yang bersifat deskriptif dengan pendekatan studi kasus. Penelitian ini
STIEGICISTIEGICI 6% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti pada penelitian ini. Berdasaarkan hasil uji hipotesis secara parsial bahwa variabel sistem penggajian6% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti pada penelitian ini. Berdasaarkan hasil uji hipotesis secara parsial bahwa variabel sistem penggajian
UNESAUNESA Sistem ini menggunakan metodologi Personal Extreme Programming (PXP) dengan Python, Django, dan MySQL, dan menawarkan fitur seperti manajemen dokumen terpusat,Sistem ini menggunakan metodologi Personal Extreme Programming (PXP) dengan Python, Django, dan MySQL, dan menawarkan fitur seperti manajemen dokumen terpusat,
IVETIVET Untuk meningkatkan efisiensi tersebut, penelitian ini bertujuan merancang dan membangun sistem kontrol solar tracker berbasis regresi linear menggunakanUntuk meningkatkan efisiensi tersebut, penelitian ini bertujuan merancang dan membangun sistem kontrol solar tracker berbasis regresi linear menggunakan
IVETIVET Penelitian ini bertujuan untuk menghasilkan Sistem Informasi Monitoring dan Evaluasi KKLP berbasis web di STMIK Adhi Guna Palu, yang mendukung monitoringPenelitian ini bertujuan untuk menghasilkan Sistem Informasi Monitoring dan Evaluasi KKLP berbasis web di STMIK Adhi Guna Palu, yang mendukung monitoring
UMGUMG Dengan demikian, petani perlu meningkatkan produktivitas padi yang ditanamnya. Dengan penentuan varietas bibit padi unggul yang tepat bisa menjadi factorDengan demikian, petani perlu meningkatkan produktivitas padi yang ditanamnya. Dengan penentuan varietas bibit padi unggul yang tepat bisa menjadi factor
PIPI Pengembangan sistem mengadopsi metode air terjun (waterfall) dengan tahapan implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Aplikasi ADRIS memungkinkan pengemudiPengembangan sistem mengadopsi metode air terjun (waterfall) dengan tahapan implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Aplikasi ADRIS memungkinkan pengemudi
IAIN PONOROGOIAIN PONOROGO Difokuskan pada sistem pemilihan kiai di pesantren, model kepemimpinan yang dikembangkan oleh kiai, efektivitasnya, dan peran kiai di masyarakat. BerdasarkanDifokuskan pada sistem pemilihan kiai di pesantren, model kepemimpinan yang dikembangkan oleh kiai, efektivitasnya, dan peran kiai di masyarakat. Berdasarkan
Useful /
IVETIVET Analisis mengungkap bahwa empat faktor (system quality, service quality, user satisfaction, net benefit) memiliki persentase di atas 60%, sedangkan informationAnalisis mengungkap bahwa empat faktor (system quality, service quality, user satisfaction, net benefit) memiliki persentase di atas 60%, sedangkan information
IVETIVET Output dari penelitian ini berupa link yang berisi media pembelajaran IPA yang bisa diakses melalui internet dengan menggunakan handphone ataupun komputer.mediaOutput dari penelitian ini berupa link yang berisi media pembelajaran IPA yang bisa diakses melalui internet dengan menggunakan handphone ataupun komputer.media
IVETIVET Hal ini menyebabkan proses pengolahan nilai rapor kurikulum 2013 kurang efektif dan efisien, sehingga perlu adanya sistem informasi rapor kurikulum 2013Hal ini menyebabkan proses pengolahan nilai rapor kurikulum 2013 kurang efektif dan efisien, sehingga perlu adanya sistem informasi rapor kurikulum 2013
IVETIVET Penelitian ini menggunakan metode analisis data deskriptif untuk mengetahui efektivitas Augmented Reality sebagai alternatif media pembelajaran bahasaPenelitian ini menggunakan metode analisis data deskriptif untuk mengetahui efektivitas Augmented Reality sebagai alternatif media pembelajaran bahasa