UMNYARSIUMNYARSI
Journal of Public Administration and Management StudiesJournal of Public Administration and Management StudiesPenelitian ini bertujuan menganalisis hubungan antara citra rumah sakit dengan loyalitas pasien rawat jalan di RSI Ibnu Sina Padang Panjang tahun 2024. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain cross-sectional, melibatkan 97 responden rawat jalan dan analisis statistik Chi‑Square. Hasil penelitiannya menunjukkan bahwa 66% responden menilai citra rumah sakit baik, sedangkan 51,5% menunjukkan loyalitas. Namun, uji statistik tidak menemukan hubungan signifikan antara citra rumah sakit dengan loyalitas pasien (p > 0,05). Oleh karena itu, hipotesis alternatif yang menyatakan adanya hubungan diabaikan. Penelitian ini menyarankan bahwa faktor lain selain citra, seperti kualitas layanan, kepuasan pasien, dan kemudahan akses, perlu dipelajari lebih lanjut untuk memahami detil faktor yang memengaruhi loyalitas pasien.
Citra rumah sakit di RSI Ibnu Sina Padang Panjang mayoritas dianggap baik (66%) dan sekitar setengah responden loyal (51,5%).Analisis Chi‑Square tidak menemukan hubungan signifikan antara citra rumah sakit dengan loyalitas pasien, sehingga hipotesis alternatif ditolak.Hal ini menunjukkan bahwa faktor lain selain citra mungkin lebih dominan dalam memengaruhi loyalitas pasien rawat jalan di SIH.
1) Menyelidiki pengaruh kualitas layanan dan kepuasan pasien terhadap loyalitas melalui model regresi linier sederhana agar dapat mengidentifikasi variabel paling berpengaruh; 2) Melakukan studi longitudinal dengan sampel berulang untuk memantau perubahan loyalitas pasien seiring waktu dan menilai dampak intervensi pemasaran citra; 3) Mengumpulkan data kuantitatif dan kualitatif terkait persepsi pasien tentang layanan rumah sakit untuk menilai apakah persepsi layanan lebih signifikan daripada citra pada loyalitas pasien.
- Account Suspended. account suspended contact hosting provider information doi.org/10.31967/relasi.v16i1.346Account Suspended account suspended contact hosting provider information doi 10 31967 relasi v16i1 346
- Hubungan Citra Merek Dengan Loyalitas Merek Pada Konsumen | Astuti | Psikoborneo: Jurnal Ilmiah Psikologi.... e-journals.unmul.ac.id/index.php/psikoneo/article/view/4104Hubungan Citra Merek Dengan Loyalitas Merek Pada Konsumen Astuti Psikoborneo Jurnal Ilmiah Psikologi e journals unmul ac index php psikoneo article view 4104
- Login | Multiplier: Jurnal Magister Manajemen. multiplier jurnal magister manajemen address universitas... e-journal.upstegal.ac.id/index.php/MLT/article/view/1290Login Multiplier Jurnal Magister Manajemen multiplier jurnal magister manajemen address universitas e journal upstegal ac index php MLT article view 1290
- PENGARUH BRAND IMAGE DAN KUALITAS PELAYANAN PADA LOYALITAS PASIEN DENGAN KEPUASAN PASIEN SEBAGAI VARIABEL... doi.org/10.38076/ideijeb.v3i1.105PENGARUH BRAND IMAGE DAN KUALITAS PELAYANAN PADA LOYALITAS PASIEN DENGAN KEPUASAN PASIEN SEBAGAI VARIABEL doi 10 38076 ideijeb v3i1 105
| File size | 298.21 KB |
| Pages | 7 |
| DMCA | Report |
Related /
UMCUMC Hasil penelitian menunjukkan strategi yang efektif untuk pembaruan produk secara berkala, struktur penetapan harga berjenjang, promosi berbasis influencerHasil penelitian menunjukkan strategi yang efektif untuk pembaruan produk secara berkala, struktur penetapan harga berjenjang, promosi berbasis influencer
UNPADUNPAD Dengan masyarakat yang berpartisipasi aktif, proses pengembangan dapat lebih disesuaikan dengan kebutuhan wisatawan, meningkatkan kualitas layanan, sertaDengan masyarakat yang berpartisipasi aktif, proses pengembangan dapat lebih disesuaikan dengan kebutuhan wisatawan, meningkatkan kualitas layanan, serta
UNPADUNPAD Perubahan sosial menyentuh berbagai bidang, baik politik, ekonomi, dan budaya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan perubahan politik, ekonomi,Perubahan sosial menyentuh berbagai bidang, baik politik, ekonomi, dan budaya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan perubahan politik, ekonomi,
WESTSCIENCESWESTSCIENCES Pendekatan kuantitatif digunakan dengan metode Structural Equation Modeling – Partial Least Squares (SEM-PLS) untuk menguji hubungan langsung maupunPendekatan kuantitatif digunakan dengan metode Structural Equation Modeling – Partial Least Squares (SEM-PLS) untuk menguji hubungan langsung maupun
WESTSCIENCESWESTSCIENCES Penelitian ini mengkaji pengaruh literasi pajak dan persepsi keadilan pajak terhadap kepatuhan pajak di kalangan wajib pajak perorangan di Indonesia. DenganPenelitian ini mengkaji pengaruh literasi pajak dan persepsi keadilan pajak terhadap kepatuhan pajak di kalangan wajib pajak perorangan di Indonesia. Dengan
IJBLEIJBLE Data dianalisis menggunakan perangkat lunak SPSS, meliputi pengujian kualitas data, uji asumsi klasik, dan analisis regresi linier berganda. Hasil ujiData dianalisis menggunakan perangkat lunak SPSS, meliputi pengujian kualitas data, uji asumsi klasik, dan analisis regresi linier berganda. Hasil uji
STMIK BANJARBARUSTMIK BANJARBARU Pengujian aplikasi dengan teknik black box menunjukkan bahwa aplikasi ini berhasil memenuhi semua kebutuhan dan spesifikasi yang telah ditentukan. HasilPengujian aplikasi dengan teknik black box menunjukkan bahwa aplikasi ini berhasil memenuhi semua kebutuhan dan spesifikasi yang telah ditentukan. Hasil
UNPABUNPAB Penelitian ini menggunakan teori kualitas layanan Fandy Tjiptono dengan tujuan menilai kualitas pelayanan di Kantin Maitreyawira. Metode penelitian kualitatifPenelitian ini menggunakan teori kualitas layanan Fandy Tjiptono dengan tujuan menilai kualitas pelayanan di Kantin Maitreyawira. Metode penelitian kualitatif
Useful /
WESTSCIENCESWESTSCIENCES Di sisi lain, harmonisasi standar akuntansi global dengan nilai-nilai lokal serta adopsi teknologi Big Data Analytics menawarkan solusi transformasionalDi sisi lain, harmonisasi standar akuntansi global dengan nilai-nilai lokal serta adopsi teknologi Big Data Analytics menawarkan solusi transformasional
UNPADUNPAD Kompetensi dinilai berdasarkan kemampuan menyampaikan informasi secara jelas, inovasi, kejelasan identitas, dan pemahaman fungsi pengelola. KesimpulanKompetensi dinilai berdasarkan kemampuan menyampaikan informasi secara jelas, inovasi, kejelasan identitas, dan pemahaman fungsi pengelola. Kesimpulan
UNPADUNPAD Untuk mengatasi hal ini, strategi-strategi peningkatan transparansi, penguatan kapasitas masyarakat, dan pendekatan inklusif menjadi relevan. TransparansiUntuk mengatasi hal ini, strategi-strategi peningkatan transparansi, penguatan kapasitas masyarakat, dan pendekatan inklusif menjadi relevan. Transparansi
UNPADUNPAD Penelitian ini menunjukkan bahwa dengan adanya pelatihan yang diimplementasikan dengan baik, ibu-ibu rumah tangga dapat mentransformasikan potensi lokalPenelitian ini menunjukkan bahwa dengan adanya pelatihan yang diimplementasikan dengan baik, ibu-ibu rumah tangga dapat mentransformasikan potensi lokal