UMNYARSIUMNYARSI
Journal of Public Administration and Management StudiesJournal of Public Administration and Management StudiesPenelitian ini bertujuan menganalisis hubungan antara citra rumah sakit dengan loyalitas pasien rawat jalan di RSI Ibnu Sina Padang Panjang tahun 2024. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain cross-sectional, melibatkan 97 responden rawat jalan dan analisis statistik Chi‑Square. Hasil penelitiannya menunjukkan bahwa 66% responden menilai citra rumah sakit baik, sedangkan 51,5% menunjukkan loyalitas. Namun, uji statistik tidak menemukan hubungan signifikan antara citra rumah sakit dengan loyalitas pasien (p > 0,05). Oleh karena itu, hipotesis alternatif yang menyatakan adanya hubungan diabaikan. Penelitian ini menyarankan bahwa faktor lain selain citra, seperti kualitas layanan, kepuasan pasien, dan kemudahan akses, perlu dipelajari lebih lanjut untuk memahami detil faktor yang memengaruhi loyalitas pasien.
Citra rumah sakit di RSI Ibnu Sina Padang Panjang mayoritas dianggap baik (66%) dan sekitar setengah responden loyal (51,5%).Analisis Chi‑Square tidak menemukan hubungan signifikan antara citra rumah sakit dengan loyalitas pasien, sehingga hipotesis alternatif ditolak.Hal ini menunjukkan bahwa faktor lain selain citra mungkin lebih dominan dalam memengaruhi loyalitas pasien rawat jalan di SIH.
1) Menyelidiki pengaruh kualitas layanan dan kepuasan pasien terhadap loyalitas melalui model regresi linier sederhana agar dapat mengidentifikasi variabel paling berpengaruh; 2) Melakukan studi longitudinal dengan sampel berulang untuk memantau perubahan loyalitas pasien seiring waktu dan menilai dampak intervensi pemasaran citra; 3) Mengumpulkan data kuantitatif dan kualitatif terkait persepsi pasien tentang layanan rumah sakit untuk menilai apakah persepsi layanan lebih signifikan daripada citra pada loyalitas pasien.
- Account Suspended. account suspended contact hosting provider information doi.org/10.31967/relasi.v16i1.346Account Suspended account suspended contact hosting provider information doi 10 31967 relasi v16i1 346
- Hubungan Citra Merek Dengan Loyalitas Merek Pada Konsumen | Astuti | Psikoborneo: Jurnal Ilmiah Psikologi.... e-journals.unmul.ac.id/index.php/psikoneo/article/view/4104Hubungan Citra Merek Dengan Loyalitas Merek Pada Konsumen Astuti Psikoborneo Jurnal Ilmiah Psikologi e journals unmul ac index php psikoneo article view 4104
- Login | Multiplier: Jurnal Magister Manajemen. multiplier jurnal magister manajemen address universitas... e-journal.upstegal.ac.id/index.php/MLT/article/view/1290Login Multiplier Jurnal Magister Manajemen multiplier jurnal magister manajemen address universitas e journal upstegal ac index php MLT article view 1290
- PENGARUH BRAND IMAGE DAN KUALITAS PELAYANAN PADA LOYALITAS PASIEN DENGAN KEPUASAN PASIEN SEBAGAI VARIABEL... doi.org/10.38076/ideijeb.v3i1.105PENGARUH BRAND IMAGE DAN KUALITAS PELAYANAN PADA LOYALITAS PASIEN DENGAN KEPUASAN PASIEN SEBAGAI VARIABEL doi 10 38076 ideijeb v3i1 105
| File size | 298.21 KB |
| Pages | 7 |
| DMCA | Report |
Related /
UMNYARSIUMNYARSI Kaum adalah salah satu dari tiga bentuk kelompok kekerabatan dalam masyarakat Minangkabau. Kaum merupakan kumpulan dari beberapa paruik, sedangkan sukuKaum adalah salah satu dari tiga bentuk kelompok kekerabatan dalam masyarakat Minangkabau. Kaum merupakan kumpulan dari beberapa paruik, sedangkan suku
UMLAUMLA Penelitian ini menyimpulkan bahwa terdapat hubungan antara elemen manajemen (Man, Method, Information, dan Time) dengan waktu tunggu pendaftaran rawatPenelitian ini menyimpulkan bahwa terdapat hubungan antara elemen manajemen (Man, Method, Information, dan Time) dengan waktu tunggu pendaftaran rawat
UMSJUMSJ Jenis penelitian ini adalah kualitatif dengan menggunakan metode library research. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa untuk memenuhi kepuasan pasienJenis penelitian ini adalah kualitatif dengan menggunakan metode library research. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa untuk memenuhi kepuasan pasien
UMNYARSIUMNYARSI Berdasarkan survei awal, diketahui bahwa jumlah petugas rekam medis di RSI Ibnu Sina Bukittinggi sebanyak 30 orang, sedangkan menurut Peraturan MenteriBerdasarkan survei awal, diketahui bahwa jumlah petugas rekam medis di RSI Ibnu Sina Bukittinggi sebanyak 30 orang, sedangkan menurut Peraturan Menteri
UMNYARSIUMNYARSI Artikel ini membahas penyebab utama konflik ini, termasuk perbedaan visi dan misi, pembagian kekuasaan yang tidak jelas, persaingan politik internal, intervensiArtikel ini membahas penyebab utama konflik ini, termasuk perbedaan visi dan misi, pembagian kekuasaan yang tidak jelas, persaingan politik internal, intervensi
UMNYARSIUMNYARSI Kolaborasi antara pemerintah, masyarakat, dan pemangku kepentingan lainnya menjadi kunci dalam mencapai sistem administrasi pertanahan yang adil, efisien,Kolaborasi antara pemerintah, masyarakat, dan pemangku kepentingan lainnya menjadi kunci dalam mencapai sistem administrasi pertanahan yang adil, efisien,
POLTEKKES SMGPOLTEKKES SMG Pemerintah telah membentuk Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan melalui Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2011 sebagai wujud komitmen konstitusiPemerintah telah membentuk Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan melalui Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2011 sebagai wujud komitmen konstitusi
SIDUCATSIDUCAT Kehidupan yang mengutamakan dunia adalah sekuler. Masyarakan suku Jawa pada awalnya banyak yang mempercayai kebiasaan kebiasaan leluhur walaupun pada dasarnyaKehidupan yang mengutamakan dunia adalah sekuler. Masyarakan suku Jawa pada awalnya banyak yang mempercayai kebiasaan kebiasaan leluhur walaupun pada dasarnya
Useful /
UNIBAUNIBA Dari perspektif tekno-ekonomi, sistem ini layak diimplementasikan dengan total nilai investasi Rp 7. 690 dan Cost of Energy (COE) Rp 2. 539,74/kWh, diDari perspektif tekno-ekonomi, sistem ini layak diimplementasikan dengan total nilai investasi Rp 7. 690 dan Cost of Energy (COE) Rp 2. 539,74/kWh, di
ORLIORLI Karsinoma nasofaring (KNF) adalah karsinoma sel skuamosa yang berasal dari epitel mukosa nasofaring. Perkembangannya melibatkan hubungan yang kompleks.Karsinoma nasofaring (KNF) adalah karsinoma sel skuamosa yang berasal dari epitel mukosa nasofaring. Perkembangannya melibatkan hubungan yang kompleks.
STAISAMSTAISAM Tindakan ini tidak hanya soal berhenti mengikuti akun, tetapi juga sarana untuk menjaga kenyamanan, mengelola identitas digital, dan melindungi diri dariTindakan ini tidak hanya soal berhenti mengikuti akun, tetapi juga sarana untuk menjaga kenyamanan, mengelola identitas digital, dan melindungi diri dari
UMNYARSIUMNYARSI Kesadaran, akses informasi, forum terbuka, kepercayaan, dan akses tempat deliberasi menjadi faktor pendukung, sementara kurangnya kesadaran, informasiKesadaran, akses informasi, forum terbuka, kepercayaan, dan akses tempat deliberasi menjadi faktor pendukung, sementara kurangnya kesadaran, informasi