UMNYARSIUMNYARSI

Journal of Public Administration and Management StudiesJournal of Public Administration and Management Studies

Penelitian ini bertujuan menganalisis hubungan antara citra rumah sakit dengan loyalitas pasien rawat jalan di RSI Ibnu Sina Padang Panjang tahun 2024. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain cross-sectional, melibatkan 97 responden rawat jalan dan analisis statistik Chi‑Square. Hasil penelitiannya menunjukkan bahwa 66% responden menilai citra rumah sakit baik, sedangkan 51,5% menunjukkan loyalitas. Namun, uji statistik tidak menemukan hubungan signifikan antara citra rumah sakit dengan loyalitas pasien (p > 0,05). Oleh karena itu, hipotesis alternatif yang menyatakan adanya hubungan diabaikan. Penelitian ini menyarankan bahwa faktor lain selain citra, seperti kualitas layanan, kepuasan pasien, dan kemudahan akses, perlu dipelajari lebih lanjut untuk memahami detil faktor yang memengaruhi loyalitas pasien.

Citra rumah sakit di RSI Ibnu Sina Padang Panjang mayoritas dianggap baik (66%) dan sekitar setengah responden loyal (51,5%).Analisis Chi‑Square tidak menemukan hubungan signifikan antara citra rumah sakit dengan loyalitas pasien, sehingga hipotesis alternatif ditolak.Hal ini menunjukkan bahwa faktor lain selain citra mungkin lebih dominan dalam memengaruhi loyalitas pasien rawat jalan di SIH.

1) Menyelidiki pengaruh kualitas layanan dan kepuasan pasien terhadap loyalitas melalui model regresi linier sederhana agar dapat mengidentifikasi variabel paling berpengaruh; 2) Melakukan studi longitudinal dengan sampel berulang untuk memantau perubahan loyalitas pasien seiring waktu dan menilai dampak intervensi pemasaran citra; 3) Mengumpulkan data kuantitatif dan kualitatif terkait persepsi pasien tentang layanan rumah sakit untuk menilai apakah persepsi layanan lebih signifikan daripada citra pada loyalitas pasien.

  1. Account Suspended. account suspended contact hosting provider information doi.org/10.31967/relasi.v16i1.346Account Suspended account suspended contact hosting provider information doi 10 31967 relasi v16i1 346
  2. Hubungan Citra Merek Dengan Loyalitas Merek Pada Konsumen | Astuti | Psikoborneo: Jurnal Ilmiah Psikologi.... e-journals.unmul.ac.id/index.php/psikoneo/article/view/4104Hubungan Citra Merek Dengan Loyalitas Merek Pada Konsumen Astuti Psikoborneo Jurnal Ilmiah Psikologi e journals unmul ac index php psikoneo article view 4104
  3. Login | Multiplier: Jurnal Magister Manajemen. multiplier jurnal magister manajemen address universitas... e-journal.upstegal.ac.id/index.php/MLT/article/view/1290Login Multiplier Jurnal Magister Manajemen multiplier jurnal magister manajemen address universitas e journal upstegal ac index php MLT article view 1290
  4. PENGARUH BRAND IMAGE DAN KUALITAS PELAYANAN PADA LOYALITAS PASIEN DENGAN KEPUASAN PASIEN SEBAGAI VARIABEL... doi.org/10.38076/ideijeb.v3i1.105PENGARUH BRAND IMAGE DAN KUALITAS PELAYANAN PADA LOYALITAS PASIEN DENGAN KEPUASAN PASIEN SEBAGAI VARIABEL doi 10 38076 ideijeb v3i1 105
Read online
File size298.21 KB
Pages7
DMCAReport

Related /

JURIS Demographic Characteristics and Treatment Patterns of Tinea Corporis at a Tertiary Referral Hospital in Surakarta Indonesia 2026More at 2026

UnbrahUnbrah Moewardi merupakan perempuan dewasa dengan status gizi normal dan tingkat pendidikan menengah. Tatalaksana yang paling sering digunakan adalah antijamurMoewardi merupakan perempuan dewasa dengan status gizi normal dan tingkat pendidikan menengah. Tatalaksana yang paling sering digunakan adalah antijamur

JURIS Karakteristik Pasien Morbus Hansen di Rumah Sakit Ibnu Sina Makassar dan Puskesmas Jejaring Tahun 2022 2024 2026More at 2026

UnbrahUnbrah Hasil: Dari 73 pasien, sebagian besar mendapatkan pelayanan di puskesmas (90,4%) dengan proporsi tertinggi di Puskesmas Tamalate (19,2%). Pasien didominasiHasil: Dari 73 pasien, sebagian besar mendapatkan pelayanan di puskesmas (90,4%) dengan proporsi tertinggi di Puskesmas Tamalate (19,2%). Pasien didominasi

JURIS Faktor Risiko Kejadian Laringomalasia pada Anak dengan Stridor Inspirasi yang Dilakukan Fiberoptic Laryngoscopy di Rumah Sakit M Djamil Padang 2026More at 2026

SARIPEDIATRISARIPEDIATRI Sebanyak 36 kasus laringomalasia dibandingkan dengan 72 kontrol. Data diperoleh dari rekam medis meliputi usia, jenis kelamin, berat badan lahir, usiaSebanyak 36 kasus laringomalasia dibandingkan dengan 72 kontrol. Data diperoleh dari rekam medis meliputi usia, jenis kelamin, berat badan lahir, usia

JURIS Faktor Risiko Determinan Gagal Napas pada Anak dengan Pneumonia 2026More at 2026

SARIPEDIATRISARIPEDIATRI Data dianalisis bivariat dengan uji chi square dan uji fisher dan selanjutnya dilakukan analisis multivariat dengan regresi logistik. Total sampel dalamData dianalisis bivariat dengan uji chi square dan uji fisher dan selanjutnya dilakukan analisis multivariat dengan regresi logistik. Total sampel dalam

JURIS The Influence Of Work Motivation On Waiting Time For Medical Record Services At Outpatient Registration In Hospitals 2025More at 2025

UTUUTU Penelitian ini dilakukan pada April 2022 dengan sampel 48 orang pegawai, dianalisis menggunakan validitas, reliabilitas, dan regresi linier berganda. HasilnyaPenelitian ini dilakukan pada April 2022 dengan sampel 48 orang pegawai, dianalisis menggunakan validitas, reliabilitas, dan regresi linier berganda. Hasilnya

JURIS Transfer Iptek Penggunaan Black Garlic Sebagai Terapi Nonfarmakologi Untuk Mengendalikan Tekanan Darah 2025More at 2025

LPPMDIANHUSADALPPMDIANHUSADA Kurangnya edukasi dan akses terhadap layanan kesehatan preventif turut memperparah situasi, sehingga banyak kasus hipertensi tidak mendapatkan intervensiKurangnya edukasi dan akses terhadap layanan kesehatan preventif turut memperparah situasi, sehingga banyak kasus hipertensi tidak mendapatkan intervensi

JURIS Sosialisasi Eco Drainage Drainase berwawasan lingkungan dalam meminimalisir genangan dan banjir di Desa Napai 2024More at 2024

POLITALAPOLITALA Indonesia adalah salah satu wilayah yang termasuk dalam kategori memiliki tingkat risiko bencana alam yang tinggi, termasuk bencana banjir. PermasalahanIndonesia adalah salah satu wilayah yang termasuk dalam kategori memiliki tingkat risiko bencana alam yang tinggi, termasuk bencana banjir. Permasalahan

JURIS Pelatihan Desain Konten Instagram untuk Penguatan Branding SD Qaryah Thayyibah Purwokerto 2024More at 2024

POLITALAPOLITALA Peserta juga mampu memahami cara optimasi SEO pada konten instagram sekolah. Sekolah dapat berinovasi dengan membuat desain konten yang lebih bervariatifPeserta juga mampu memahami cara optimasi SEO pada konten instagram sekolah. Sekolah dapat berinovasi dengan membuat desain konten yang lebih bervariatif

Useful /

JURIS Hubungan Motivasi dengan Kinerja Perawat di Rumah Sakit Islam Ibnu Sina Bukittinggi Tahun 2024 2026More at 2026

UMNYARSIUMNYARSI Motivasi kerja perawat di RS Islam Ibnu Sina Bukittinggi secara mayoritas baik (81,68%), begitu pula kinerja perawat yang sebagian besar juga baik (94,85%).Motivasi kerja perawat di RS Islam Ibnu Sina Bukittinggi secara mayoritas baik (81,68%), begitu pula kinerja perawat yang sebagian besar juga baik (94,85%).

JURIS Implementasi Pendidikan Karakter Melalui Kegiatan Pembiasaan Keagamaan di MTs Hasyim Asy ari Bojong 2026More at 2026

IBNTEGALIBNTEGAL Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pembentukan karakter melalui kegiatan keagamaan di MTs Hasyim Asyari Bojong. Penelitian ini menggunakan pendekatanPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pembentukan karakter melalui kegiatan keagamaan di MTs Hasyim Asyari Bojong. Penelitian ini menggunakan pendekatan

JURIS Peningkatan Pengetahuan tentang Pijat Bayi Mandiri pada Ibu Menyusui untuk Peningkatan Kualitas Tidur Bayi 2025More at 2025

LPPMDIANHUSADALPPMDIANHUSADA Permasalahan tidur pada bayi sering kali berkaitan dengan rendahnya pengetahuan ibu mengenai teknik dan manfaat pijat bayi sebagai salah satu metode non‑farmakologisPermasalahan tidur pada bayi sering kali berkaitan dengan rendahnya pengetahuan ibu mengenai teknik dan manfaat pijat bayi sebagai salah satu metode non‑farmakologis

JURIS Partisipasi Masyarakat dalam Perencanaan Pembangunan Nagari di Sumatera Barat 2024More at 2024

UMNYARSIUMNYARSI Hasil menyoroti pentingnya partisipasi masyarakat dalam merancang RPJM Nagari agar dapat mencapai pembangunan berkelanjutan dan adil. Partisipasi yangHasil menyoroti pentingnya partisipasi masyarakat dalam merancang RPJM Nagari agar dapat mencapai pembangunan berkelanjutan dan adil. Partisipasi yang

ads-block-test