ASHAPUBLISHINGASHAPUBLISHING

International Journal of Administration and EducationInternational Journal of Administration and Education

Penelitian ini bertujuan menentukan strategi meningkatkan kinerja pegawai di Perusahaan Area Parkir Makassar Besar. Metode yang digunakan adalah penelitian kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data observasi, wawancara, dan dokumentasi dari tiga informan: Kepala Seksi Umum, Keuangan, dan Manajemen. Hasil menunjukkan bahwa kekuatan yang dapat dimanfaatkan meliputi sumber daya manusia (HR) seperti loyalitas, integritas, dan inovasi pegawai. Kelemahan meliputi faktor usia yang mempengaruhi penggunaan teknologi, koordinasi dengan pihak terkait, dan miskomunikasi antar pegawai. Peluang utama adalah sistem penghargaan berupa penghargaan verbal, motivasi kerja, dan promosi status kontrak menjadi tetap. Tidak ditemukan ancaman signifikan terhadap peningkatan kinerja pegawai.

Kekuatan utama yang dapat meningkatkan kinerja pegawai di Perusahaan Area Parkir Makassar Besar adalah kualitas sumber daya manusia, termasuk loyalitas, komitmen, integritas, dan kemampuan inovasi.Kelemahan yang mempengaruhi kinerja meliputi faktor usia, penggunaan teknologi, dan kurangnya koordinasi serta komunikasi antar pegawai.Peluang yang dapat dimanfaatkan adalah sistem penghargaan berupa pengakuan, motivasi kerja, dan promosi status kepengurusan yang meningkatkan motivasi dan kinerja pegawai.

Sebelum mengimplementasikan strategi, penelitian lebih lanjut dapat dilakukan untuk mengidentifikasi bagaimana faktor usia mempengaruhi adaptasi teknologi di lingkungan parkir, sehingga dapat disusun program pelatihan khusus bagi pegawai yang lebih senior; hubungan dengan satpam dan petugas keamanan juga menjadi penting, sehingga studi berikutnya dapat mengeksplorasi peran mereka dalam koordinasi keamanan dan pelayanan pelanggan untuk menurunkan tingkat miskomunikasi; serta, perlu diteliti dampak jangka panjang dari sistem penghargaan, khususnya promosi status kontrak ke tetap, terhadap motivasi dan retensi pegawai, sehingga kebijakan penghargaan dapat dirancang secara lebih efektif dan berkelanjutan.

  1. Strategy to Improve the Quality of Employee Performance in Greater Makassar Parking Area Companies |... doi.org/10.70188/zg6fz734Strategy to Improve the Quality of Employee Performance in Greater Makassar Parking Area Companies doi 10 70188 zg6fz734
Read online
File size307.41 KB
Pages8
DMCAReport

Related /

ads-block-test