STMIK BANJARBARUSTMIK BANJARBARU

Progresif: Jurnal Ilmiah KomputerProgresif: Jurnal Ilmiah Komputer

Saat ini, penggunaan aplikasi mobile terus meningkat dalam era digital, sehingga penting untuk memahami kepuasan dan ketidakpuasan pengguna. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis sentimen ulasan pengguna aplikasi ChatGPT di Google Play dengan menggunakan metode Support Vector Machine (SVM). Hasil analisis menunjukkan bahwa sebagian besar ulasan positif, meskipun terdapat beberapa ulasan negatif. Dengan akurasi sebesar 91% dan F1‑score tertimbang sebesar 90%, metode SVM menunjukkan kinerja baik dalam mengklasifikasikan sentimen ulasan pengguna. Penelitian ini memberikan wawasan mendalam mengenai persepsi pengguna terhadap aplikasi ChatGPT, yang dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas dan layanan aplikasi di masa mendatang; serta menunjukkan potensi SVM dalam analisis sentimen aplikasi mobile lainnya.

Model SVM menunjukkan performa yang cukup baik untuk menganalisis ulasan aplikasi, mencapai tingkat akurasi 91% serta presisi, recall, dan F1‑score yang tinggi.Kinerja model memprediksi sentimen positif sangat stabil, namun masih perlu perbaikan untuk klasifikasi sentimen negatif.Secara keseluruhan, SVM dapat diandalkan sebagai alat analisis teks dalam konteks aplikasi ChatGPT, namun perlu upaya penyesuaian data dan fitur untuk meningkatkan akurasi keseluruhan.

Bagaimana penggabungan teknik augmentasi data jenis negatif dapat meningkatkan akurasi klasifikasi SVM pada ulasan ChatGPT? Apakah penerapan model ensemble seperti kombinasi SVM dengan Naïve Bayes dapat mengurangi bias kelas dan meningkatkan deteksi sentimen negatif? Bagaimana penerapan transfer learning menggunakan model pre‑trained BERT dapat membantu menyesuaikan konteks bahasa Indonesia pada ulasan aplikasi AI seperti ChatGPT?.

  1. Analisis Sentimen dan Pemodelan Ulasan Aplikasi AdaKami Menggunakan Algoritma SVM dan KNN | Journal Sensi:... doi.org/10.33050/sensi.v9i2.2914Analisis Sentimen dan Pemodelan Ulasan Aplikasi AdaKami Menggunakan Algoritma SVM dan KNN Journal Sensi doi 10 33050 sensi v9i2 2914
  2. ANALISIS SENTIMEN APLIKASI BRIMO PADA ULASAN PENGGUNA DI GOOGLE PLAY MENGGUNAKAN ALGORITMA NAIVE BAYES... doi.org/10.36040/jati.v7i1.6373ANALISIS SENTIMEN APLIKASI BRIMO PADA ULASAN PENGGUNA DI GOOGLE PLAY MENGGUNAKAN ALGORITMA NAIVE BAYES doi 10 36040 jati v7i1 6373
  3. Analisis Sentimen Ulasan Aplikasi Wetv Untuk Peningkatan Layanan Menggunakan Metode Support Vector Machine... ejurnal.seminar-id.com/index.php/josh/article/view/3353Analisis Sentimen Ulasan Aplikasi Wetv Untuk Peningkatan Layanan Menggunakan Metode Support Vector Machine ejurnal seminar id index php josh article view 3353
Read online
File size565.63 KB
Pages10
DMCAReport

Related /

JURIS The Influence of Financial Literacy and Financial Technology on Personal Financial Management Among Generation Z in Subang Regency 2026More at 2026

STIESASTIESA Secara simultan, literasi keuangan dan financial technology berpengaruh signifikan terhadap pengelolaan keuangan pribadi. Kedua variabel tersebut secaraSecara simultan, literasi keuangan dan financial technology berpengaruh signifikan terhadap pengelolaan keuangan pribadi. Kedua variabel tersebut secara

JURIS Pengenalan Sport tourism dan Wellness Tourism untuk Meningkatkan Produktivitas Hidup 2026More at 2026

ERAPUBLIKASIERAPUBLIKASI Dengan demikian, kegiatan pengabdian ini membuktikan bahwa integrasi olahraga, rekreasi, dan edukasi kesehatan dapat menjadi strategi efektif dalam membangunDengan demikian, kegiatan pengabdian ini membuktikan bahwa integrasi olahraga, rekreasi, dan edukasi kesehatan dapat menjadi strategi efektif dalam membangun

JURIS Model Pengelolaan Wilayah Mangrove Berbasis Eduekowisata di Provinsi Papua Barat Daya 2026More at 2026

ERAPUBLIKASIERAPUBLIKASI Upaya pengembangan eduekowisata mangrove di Distrik Teluk Mayalibit membutuhkan kerja sama dan sinergitas dari semua pihak yang terlibat, yaitu PemerintahUpaya pengembangan eduekowisata mangrove di Distrik Teluk Mayalibit membutuhkan kerja sama dan sinergitas dari semua pihak yang terlibat, yaitu Pemerintah

JURIS Inovasi Kemasan Produk Olahan Kacang Kedelai dalam Meningkatkan Daya Tarik Konsumen di Desa Haduyang Natar 2026More at 2026

ERAPUBLIKASIERAPUBLIKASI Metode pelaksanaan menggunakan pendekatan partisipatif dan pendampingan langsung yang mencakup empat tahap: persiapan, pelatihan, implementasi, dan evaluasi.Metode pelaksanaan menggunakan pendekatan partisipatif dan pendampingan langsung yang mencakup empat tahap: persiapan, pelatihan, implementasi, dan evaluasi.

JURIS Pemberdayaan Ibu PKK Melalui Pembuatan Abon Ikan Termodifikasi Kelapa Sebagai Upaya Penguatan Ekonomi Biru di Kampung Urbinasopen 2026More at 2026

ERAPUBLIKASIERAPUBLIKASI Kampung Urbinasopen di Kabupaten Raja Ampat menyimpan potensi sumber daya perikanan dan perkebunan kelapa yang melimpah, namun pemanfaatannya masih terbatasKampung Urbinasopen di Kabupaten Raja Ampat menyimpan potensi sumber daya perikanan dan perkebunan kelapa yang melimpah, namun pemanfaatannya masih terbatas

JURIS Pelatihan Kewirausahaan dan Akuntansi Manajemen Guna Meningkatkan Strategi Penjualan dan Pengembangan Usaha pada UMKM Tahu di Bandar Lampung 2026More at 2026

ERAPUBLIKASIERAPUBLIKASI Hasil evaluasi menunjukkan keberhasilan signifikan, dengan sekitar 80% peserta memahami akuntansi manajemen dan menerapkan sistem pemisahan keuangan. PerubahanHasil evaluasi menunjukkan keberhasilan signifikan, dengan sekitar 80% peserta memahami akuntansi manajemen dan menerapkan sistem pemisahan keuangan. Perubahan

JURIS ANALYSIS OF THE RIGHT STRATEGY FOR ADAPTING TRADITIONAL RETAIL BUSINESS IN THE DIGITAL ERA A CASE STUDY OF BU YUNI S SNACK SHOP USING THE BUSINESS MODEL CANVAS APPROACH Array 2025More at 2025

STIESASTIESA Perubahan bertahap dan berbasis konteks ini memungkinkan pedagang tradisional menjadi bagian dari ekosistem digital tanpa kehilangan identitas sosial danPerubahan bertahap dan berbasis konteks ini memungkinkan pedagang tradisional menjadi bagian dari ekosistem digital tanpa kehilangan identitas sosial dan

JURIS Pengaruh Stres dan Rewards terhadap Kepuasan Freelancer Gen Z Peran Motivasi 2025More at 2025

TIGA MUTIARATIGA MUTIARA Hasil analisis menunjukkan bahwa stres kerja berpengaruh negatif signifikan terhadap motivasi dan kepuasan kerja, sedangkan penghargaan memiliki pengaruhHasil analisis menunjukkan bahwa stres kerja berpengaruh negatif signifikan terhadap motivasi dan kepuasan kerja, sedangkan penghargaan memiliki pengaruh

Useful /

JURIS The THE INFLUENCE OF JOB SATISFACTION AND WORK MOTIVATION ON ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR OCB OF STUDENT EMPLOYEES IN SUBANG DISTRICT Array 2025More at 2025

STIESASTIESA Uji t menunjukkan bahwa kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap OCB dengan nilai signifikansi 0. 011, sedangkan motivasi kerja juga berpengaruhUji t menunjukkan bahwa kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap OCB dengan nilai signifikansi 0. 011, sedangkan motivasi kerja juga berpengaruh

JURIS The Impact of Work From Anywhere WFA on Employee Productivity A Literature Review Array 2025More at 2025

STIESASTIESA Analisis bibliometrik mengidentifikasi empat klaster penelitian utama: struktur kerja jarak jauh dan fleksibilitas (klaster merah), dampak model kerjaAnalisis bibliometrik mengidentifikasi empat klaster penelitian utama: struktur kerja jarak jauh dan fleksibilitas (klaster merah), dampak model kerja

JURIS Perbandingan Kinerja dan Efektivitas Algoritma FCFS dan SJF pada Sistem Antrian UMKM 2025More at 2025

STMIK BANJARBARUSTMIK BANJARBARU Namun, metode SJF memerlukan pengelolaan yang lebih rumit dibandingkan FCFS, yang lebih mudah dan sesuai untuk sistem dengan tingkat antrian rendah.metodeNamun, metode SJF memerlukan pengelolaan yang lebih rumit dibandingkan FCFS, yang lebih mudah dan sesuai untuk sistem dengan tingkat antrian rendah.metode

JURIS Komparasi Metode K NN Dan K Means Untuk Klasifikasi Buah Mangga 2024More at 2024

STMIK BANJARBARUSTMIK BANJARBARU Dengan demikian, metode klasifikasi K-Means yang dimodifikasi untuk dapat mempergunakan data pelatihan (supervised) masih belum mampu sebaik Metode K-NNDengan demikian, metode klasifikasi K-Means yang dimodifikasi untuk dapat mempergunakan data pelatihan (supervised) masih belum mampu sebaik Metode K-NN

ads-block-test