STIESTEKOMSTIESTEKOM

Dinamika: Jurnal Manajemen Sosial EkonomiDinamika: Jurnal Manajemen Sosial Ekonomi

Penelitian ini bertujuan untuk melihat seberapa besar pengaruh variabel attractiveness, expertise, dan trustworthiness terhadap minat membeli produk di e-commerce Shopee. Metode penelitian menggunakan kuesioner untuk memperoleh jawaban dari variabel-variabel dan data responden. Teknik sampling menggunakan metode purposive sampling dengan responden penelitian adalah seluruh generasi Millennial dan Gen Z berusia 18-37 tahun pengguna marketplace Shopee di Kota Semarang sebanyak 96 orang. Penilaian jawaban kuesioner menggunakan skala Likert 5 poin. Metode analisis data menggunakan regresi linear berganda dan diproses menggunakan perangkat lunak SPSS versi 30. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel attractiveness, expertise, dan trustworthiness memiliki pengaruh signifikan terhadap minat membeli. Variabel expertise menjadi faktor dominan dalam mencapai minat membeli optimal pada responden generasi Millennial dan Gen Z berusia 18-37 tahun pengguna marketplace Shopee di Kota Semarang.

Berdasarkan hasil analisis data, dapat disimpulkan bahwa variabel attractiveness, expertise, dan trustworthiness memiliki pengaruh signifikan terhadap minat membeli produk di e-commerce Shopee pada generasi Millennial dan Gen Z, terutama yang berusia 18–37 tahun di Kota Semarang.Di antara ketiga variabel tersebut, expertise menjadi faktor paling dominan dalam mendorong minat membeli optimal.Penelitian ini menunjukkan pentingnya kepercayaan dan keahlian yang dirasakan oleh konsumen dalam mempengaruhi keputusan pembelian di platform Shopee.Penelitian ini memberikan wawasan berharga bagi manajer e-commerce seperti Shopee untuk memprioritaskan peningkatan aspek keahlian dalam strategi pemasaran guna menarik minat generasi muda pengguna platform mereka.

Untuk penelitian lanjutan, disarankan agar lingkup penelitian melibatkan responden dari berbagai kota selain Semarang untuk memahami apakah hasilnya konsisten di berbagai wilayah. Penambahan variabel lain untuk menganalisis variabel tambahan yang mungkin mempengaruhi minat membeli, seperti kualitas produk, harga, atau pengalaman pengguna dalam aplikasi e-commerce. Penelitian mendatang juga dapat melakukan analisis mendalam pada subkelompok dengan membagi generasi Millennial dan Gen Z menjadi kelompok usia yang lebih spesifik untuk melihat apakah ada perbedaan perilaku antara subkelompok. Dengan mengembangkan pendekatan ini, penelitian mendatang dapat memberikan pemahaman yang lebih komprehensif tentang minat membeli di e-commerce dan strategi efektif untuk mengoptimalkannya.

  1. Efficient Short Step Synthesis of Corey's Tamiflu Intermediate | Organic Letters. efficient short... pubs.acs.org/doi/10.1021/ol7029646Efficient Short Step Synthesis of Coreys Tamiflu Intermediate Organic Letters efficient short pubs acs doi 10 1021 ol7029646
  2. Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis. pengaruh expertise likability information quality... doi.org/10.37715/jp.v7i4.2880Jurnal Performa Jurnal Manajemen dan Start up Bisnis pengaruh expertise likability information quality doi 10 37715 jp v7i4 2880
Read online
File size1.29 MB
Pages11
DMCAReport

Related /

ads-block-test