STIKESPANTIRAPIHSTIKESPANTIRAPIH
I Care Jurnal Keperawatan STIKes Panti RapihI Care Jurnal Keperawatan STIKes Panti RapihLatar belakang : Kepuasan pasien merupakan salah satu faktor yang digunakan untuk mengevaluasi mutu pelayanan di rumah sakit. IGD merupakan salah satu unit yang mendukung kepuasan pasien pertama kali. Pelayanan yang cepat dan tepat dilaksanakan sesuai prioritas berdasarkan kondisi kegawatan pasien. Rumah sakit Panti Rapih mengadopsi sistem triase Emergency Severity Index (ESI) sebagai sistem dalam memilah atau mengkategorikan pasien berdasarkan tingkat kegawatannya. Respon time yang dibutuhkan untuk penanganan ESI level 1 dan 2 adalah kurang dari 5 menit. Hasil studi pendahuluan dengan metode observasi didapatkan data masih terdapat pasien yang menunggu diperiksa lebih dari 5–10 menit sehingga menimbulkan ketidakpuasan pasien dan keluarga dan sebanyak 45 pasien batal periksa pada periode 1 bulan.. Tujuan: Tujuan dari penelitian ini yaitu mengetahui hubungan respon time dengan tingkat kepuasan keluarga pasien ESI level 1 dan 2 di IGD Rumah Sakit Panti Rapih Yogyakarta.. Metode: Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif observational analitic dengan desain cross sectional. Sampel yang digunakan sejumlah 67 responden yang diambil dengan accidental sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner angaka kepuasan yang diberikan secara langsung pada responden dan lembar observasi untuk mengukur respon time.. Hasil : Hasil penelitian didapatkan sebagian besar respon time tepat sebanyak 61 responden (91%), sedangkan untuk kepuasan keluarga mengatakan sangat puas sebanyak 60 responden (89,6%). Uji Fisher Exact Test antara kepuasan dan respon time menunjukkan kemaknaan secara statistik diperoleh data p value 0,000 < 0,05.. Simpulan: Terdapat hubungan yang signifikan antara respon time dengan tingkat kepuasan keluarga pasien ESI level 1 dan 2 di IGD Rumah Sakit Panti Rapih Yogyakarta.
Terdapat hubungan yang signifikan antara respon time dengan tingkat kepuasan keluarga pasien ESI level 1 dan 2 di IGD Rumah Sakit Panti Rapih Yogyakarta.
Penelitian selanjutnya dapat menilai pengaruh rotasi tenaga kesehatan di IGD terhadap kepuasan keluarga pasien, khususnya pada tingkat ESI 1 dan 2; mengkaji hubungan antara kepuasan keluarga dengan indikator kualitas layanan seperti empati dan keandalan serta faktor penggunaan teknologi informasi untuk memonitor respon time; serta mengeksplorasi dampak perbedaan waktu tunggu pasien di ruang tunggu terhadap tingkat ketidakpuasan keluarga dan jumlah pasien yang batal periksa selama bulan operasional.
| File size | 221.24 KB |
| Pages | 12 |
| DMCA | Report |
Related /
STIK SAMSTIK SAM Implementasi Standar Pelayanan Kefarmasian di Puskesmas Loa Ipuh termasuk dalam kategori Baik. Tingkat kepuasan pasien terhadap layanan kefarmasian diImplementasi Standar Pelayanan Kefarmasian di Puskesmas Loa Ipuh termasuk dalam kategori Baik. Tingkat kepuasan pasien terhadap layanan kefarmasian di
STIK SAMSTIK SAM Hasil temuan menunjukkan bahwa belum sepenuhnya efektif, dengan persentase perencanaan 50 %, pengadaan 75 %, penyimpanan 86 %, pendistribusian 100 %,Hasil temuan menunjukkan bahwa belum sepenuhnya efektif, dengan persentase perencanaan 50 %, pengadaan 75 %, penyimpanan 86 %, pendistribusian 100 %,
IJHPIJHP Oleh karena itu, diperlukan layanan perawatan optimal. Penelitian ini menggunakan desain deskriptif analitik korrelasi bertipe cross‑sectional denganOleh karena itu, diperlukan layanan perawatan optimal. Penelitian ini menggunakan desain deskriptif analitik korrelasi bertipe cross‑sectional dengan
UPN VeteranUPN Veteran Sumber daya manusia merupakan komponen vital dalam sebuah organisasi, di mana performa karyawan yang baik sangat vital bagi kelangsungan organisasi. UntukSumber daya manusia merupakan komponen vital dalam sebuah organisasi, di mana performa karyawan yang baik sangat vital bagi kelangsungan organisasi. Untuk
UBMUBM Tantangan serta masalah yang dihadapi oleh mahasiswa terhadap kecemasan berbicara di depan umum berupa perasaan takut, tidak percaya diri, dan tidak yakinTantangan serta masalah yang dihadapi oleh mahasiswa terhadap kecemasan berbicara di depan umum berupa perasaan takut, tidak percaya diri, dan tidak yakin
PKN STANPKN STAN Kondisi ini menjadi lebih tidak mudah lagi bagi anak-anak panti asuhan yang tidak saja mengalami keterbatasan sumber daya, ditambah dengan kurangnya panutan,Kondisi ini menjadi lebih tidak mudah lagi bagi anak-anak panti asuhan yang tidak saja mengalami keterbatasan sumber daya, ditambah dengan kurangnya panutan,
IDID 03 Kelurahan Suka Karya Kota Jambi. Kemudian melakukan pengambilan data melalui kuisioner kuantitatif. Hasil kegiatan menunjukkan terdapat peningkatan03 Kelurahan Suka Karya Kota Jambi. Kemudian melakukan pengambilan data melalui kuisioner kuantitatif. Hasil kegiatan menunjukkan terdapat peningkatan
UNDIPUNDIP Kualitas produk perumahan dinilai rendah, seperti yang ditunjukkan oleh keluhan konsumen kepada pengembang. Data dari YLKI (Yayasan Perlindungan KonsumenKualitas produk perumahan dinilai rendah, seperti yang ditunjukkan oleh keluhan konsumen kepada pengembang. Data dari YLKI (Yayasan Perlindungan Konsumen
Useful /
UNDIPUNDIP Di era digital ini, segala sesuatu telah beralih ke sistem online, mulai dari belanja, kendaraan, memesan makanan, semuanya dapat dilakukan secara online,Di era digital ini, segala sesuatu telah beralih ke sistem online, mulai dari belanja, kendaraan, memesan makanan, semuanya dapat dilakukan secara online,
UNDIPUNDIP Untuk menjawab pertanyaan tersebut, penelitian ini mengembangkan sebuah model dan empat hipotesis. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 100Untuk menjawab pertanyaan tersebut, penelitian ini mengembangkan sebuah model dan empat hipotesis. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 100
UNISMUNISM Hasil: Hasil uji paired sample t-test menunjukkan p-value (0,000), yang menyimpulkan adanya pengaruh terapi nature sound terhadap tingkat stres pada mahasiswaHasil: Hasil uji paired sample t-test menunjukkan p-value (0,000), yang menyimpulkan adanya pengaruh terapi nature sound terhadap tingkat stres pada mahasiswa
STIKESPANTIRAPIHSTIKESPANTIRAPIH Kesimpulan: Peran perawat sangat penting dalam mendampingi pasien sebelum, saat, dan sesudah tindakan kateterisasi jantung, karena berdampak pada psikologisKesimpulan: Peran perawat sangat penting dalam mendampingi pasien sebelum, saat, dan sesudah tindakan kateterisasi jantung, karena berdampak pada psikologis