STIKESPANTIRAPIHSTIKESPANTIRAPIH
I Care Jurnal Keperawatan STIKes Panti RapihI Care Jurnal Keperawatan STIKes Panti RapihLatar belakang : Kepuasan pasien merupakan salah satu faktor yang digunakan untuk mengevaluasi mutu pelayanan di rumah sakit. IGD merupakan salah satu unit yang mendukung kepuasan pasien pertama kali. Pelayanan yang cepat dan tepat dilaksanakan sesuai prioritas berdasarkan kondisi kegawatan pasien. Rumah sakit Panti Rapih mengadopsi sistem triase Emergency Severity Index (ESI) sebagai sistem dalam memilah atau mengkategorikan pasien berdasarkan tingkat kegawatannya. Respon time yang dibutuhkan untuk penanganan ESI level 1 dan 2 adalah kurang dari 5 menit. Hasil studi pendahuluan dengan metode observasi didapatkan data masih terdapat pasien yang menunggu diperiksa lebih dari 5–10 menit sehingga menimbulkan ketidakpuasan pasien dan keluarga dan sebanyak 45 pasien batal periksa pada periode 1 bulan.. Tujuan: Tujuan dari penelitian ini yaitu mengetahui hubungan respon time dengan tingkat kepuasan keluarga pasien ESI level 1 dan 2 di IGD Rumah Sakit Panti Rapih Yogyakarta.. Metode: Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif observational analitic dengan desain cross sectional. Sampel yang digunakan sejumlah 67 responden yang diambil dengan accidental sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner angaka kepuasan yang diberikan secara langsung pada responden dan lembar observasi untuk mengukur respon time.. Hasil : Hasil penelitian didapatkan sebagian besar respon time tepat sebanyak 61 responden (91%), sedangkan untuk kepuasan keluarga mengatakan sangat puas sebanyak 60 responden (89,6%). Uji Fisher Exact Test antara kepuasan dan respon time menunjukkan kemaknaan secara statistik diperoleh data p value 0,000 < 0,05.. Simpulan: Terdapat hubungan yang signifikan antara respon time dengan tingkat kepuasan keluarga pasien ESI level 1 dan 2 di IGD Rumah Sakit Panti Rapih Yogyakarta.
Terdapat hubungan yang signifikan antara respon time dengan tingkat kepuasan keluarga pasien ESI level 1 dan 2 di IGD Rumah Sakit Panti Rapih Yogyakarta.
Penelitian selanjutnya dapat menilai pengaruh rotasi tenaga kesehatan di IGD terhadap kepuasan keluarga pasien, khususnya pada tingkat ESI 1 dan 2; mengkaji hubungan antara kepuasan keluarga dengan indikator kualitas layanan seperti empati dan keandalan serta faktor penggunaan teknologi informasi untuk memonitor respon time; serta mengeksplorasi dampak perbedaan waktu tunggu pasien di ruang tunggu terhadap tingkat ketidakpuasan keluarga dan jumlah pasien yang batal periksa selama bulan operasional.
| File size | 221.24 KB |
| Pages | 12 |
| DMCA | Report |
Related /
MITRAHUSADAMITRAHUSADA Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang berhubungan dengan emesis gravidarum pada ibu hamil trimester I. Metode penelitian menggunakanPenelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang berhubungan dengan emesis gravidarum pada ibu hamil trimester I. Metode penelitian menggunakan
POLTEKKES PALEMBANGPOLTEKKES PALEMBANG Instrumen penelitian yang digunakan adalah panduan asuhan kebidanan SOAP. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dokumentasi, dan studi pustaka.Instrumen penelitian yang digunakan adalah panduan asuhan kebidanan SOAP. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dokumentasi, dan studi pustaka.
MITRAHUSADAMITRAHUSADA Integrasi antara kualitas pelayanan bidan dan fasilitas sanitasi yang adekuat terbukti memitigasi risiko infeksi serta mempercepat mobilisasi dini. Kesimpulan:Integrasi antara kualitas pelayanan bidan dan fasilitas sanitasi yang adekuat terbukti memitigasi risiko infeksi serta mempercepat mobilisasi dini. Kesimpulan:
MITRAHUSADAMITRAHUSADA Seluruh responden menunjukkan kepatuhan yang tinggi dalam mengonsumsi asam folat. Terdapat hubungan signifikan antara tingkat pengetahuan dan kepatuhanSeluruh responden menunjukkan kepatuhan yang tinggi dalam mengonsumsi asam folat. Terdapat hubungan signifikan antara tingkat pengetahuan dan kepatuhan
MITRAHUSADAMITRAHUSADA Analisis data menggunakan uji Wilcoxon Signed Rank Tes. Hasil: Hasil penelitian menunjukkan penurunan signifikan intensitas nyeri punggung dengan p-valueAnalisis data menggunakan uji Wilcoxon Signed Rank Tes. Hasil: Hasil penelitian menunjukkan penurunan signifikan intensitas nyeri punggung dengan p-value
MITRAHUSADAMITRAHUSADA Latar Belakang: Hipertensi merupakan masalah kesehatan utama dan penyebab kematian signifikan di Indonesia, dengan prevalensi tertinggi pada kelompok lanjutLatar Belakang: Hipertensi merupakan masalah kesehatan utama dan penyebab kematian signifikan di Indonesia, dengan prevalensi tertinggi pada kelompok lanjut
UNMUHUNMUH Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan efektivitas kelompok hot stone massage dengan kelompok cold stone massage untuk menurunkan tingkat nyeri padaPenelitian ini bertujuan untuk membandingkan efektivitas kelompok hot stone massage dengan kelompok cold stone massage untuk menurunkan tingkat nyeri pada
UISUUISU Terdapat faktor dari Low Back Pain yaitu lamanya waktu bermain game dan banyaknya pekerjaan. Terdapat hubungan antara lama bermain game dengan low backTerdapat faktor dari Low Back Pain yaitu lamanya waktu bermain game dan banyaknya pekerjaan. Terdapat hubungan antara lama bermain game dengan low back
Useful /
POLTEKKES PALEMBANGPOLTEKKES PALEMBANG Intervensi ini dapat digunakan sebagai alternatif nonfarmakologis yang aman, sederhana, dan sesuai dengan konteks budaya dalam penatalaksanaan nyeri haidIntervensi ini dapat digunakan sebagai alternatif nonfarmakologis yang aman, sederhana, dan sesuai dengan konteks budaya dalam penatalaksanaan nyeri haid
POLTEKKES PALEMBANGPOLTEKKES PALEMBANG Terdapat hubungan signifikan antara tingkat pengetahuan ibu dan penggunaan kontrasepsi IUD (p=0. Ibu dengan pengetahuan kurang dan sikap negatif berisikoTerdapat hubungan signifikan antara tingkat pengetahuan ibu dan penggunaan kontrasepsi IUD (p=0. Ibu dengan pengetahuan kurang dan sikap negatif berisiko
UMPARUMPAR Indikator keberagaman seperti perbedaan usia, gender, pengalaman kerja, pendapatan, pendidikan, dan agama mampu memperkaya perspektif, memperkuat kerjaIndikator keberagaman seperti perbedaan usia, gender, pengalaman kerja, pendapatan, pendidikan, dan agama mampu memperkaya perspektif, memperkuat kerja
PAEDIATRICAINDONESIANAPAEDIATRICAINDONESIANA 28,0 %). Studi ini menegaskan pentingnya deteksi dini dan manajemen terfokus terhadap manifestasi neurologis pada MIS‑C untuk mengurangi mortalitas28,0 %). Studi ini menegaskan pentingnya deteksi dini dan manajemen terfokus terhadap manifestasi neurologis pada MIS‑C untuk mengurangi mortalitas