STIK SAMSTIK SAM

Prosiding Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan SamarindaProsiding Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Samarinda

Strategi bauran pemasaran (marketing mix) adalah kumpulan aktivitas pemasaran yang digunakan untuk melayani pasar sasaran. Konsep bauran pemasaran terdiri dari 4P, yaitu produk (product), harga (price), tempat (place), dan promosi (promotion). Kepuasan konsumen terhadap suatu layanan yang diberikan dapat membentuk keloyalitasan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana respon konsumen terhadap strategi bauran pemasaran (marketing mix) di Apotek Prima Husada Sangatta. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pengambilan data menggunakan pendekatan kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa rata-rata nilai keempat komponen bauran pemasaran dari segi produk (product) dengan nilai 4,56 (91%) termasuk dalam kategori Sangat Baik, harga (price) 3,56 (71%) termasuk dalam kategori Baik, tempat (place) 4,59 (92%) termasuk dalam kategori Sangat Baik, dan promosi 4,22 (84%) termasuk dalam kategori Sangat Baik. Nilai total rata-rata dari keempat komponen bauran pemasaran sebesar 4,23 (84%). Berdasarkan nilai tersebut, hasil penelitian yang diperoleh pada respon total konsumen terhadap bauran pemasaran di Apotek Prima Husada Sangatta adalah Sangat Baik.

Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh dari 306 responden, nilai rata-rata keempat komponen bauran pemasaran (marketing mix) dari segi produk (product) dengan nilai 4,56 (91%) termasuk dalam kategori Sangat Baik, harga (price) 3,56 (71%) termasuk dalam kategori Baik, tempat (place) 4,59 (92%) termasuk dalam kategori Sangat Baik, dan promosi 4,22 (84%) termasuk dalam kategori Sangat Baik.Nilai total rata-rata dari keempat komponen bauran pemasaran sebesar 4,23 (84%).Berdasarkan nilai tersebut, hasil penelitian yang diperoleh pada respon total konsumen terhadap bauran pemasaran di Apotek Prima Husada Sangatta adalah Sangat Baik.

Untuk penelitian lanjutan, dapat dilakukan analisis lebih mendalam mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi respon konsumen terhadap strategi bauran pemasaran di apotek. Selain itu, dapat juga dilakukan studi komparatif antara apotek-apotek yang berbeda dalam hal strategi bauran pemasaran dan respon konsumen. Penelitian selanjutnya juga dapat fokus pada aspek-aspek tertentu dalam bauran pemasaran, seperti promosi atau harga, untuk melihat pengaruhnya secara lebih spesifik terhadap respon konsumen. Dengan demikian, penelitian ini dapat memberikan sumbangsih yang lebih luas dalam memahami strategi pemasaran di apotek dan meningkatkan kepuasan konsumen.

Read online
File size88.05 KB
Pages11
DMCAReport

Related /

ads-block-test