RCF INDONESIARCF INDONESIA

Journal of Science Education and Management BusinessJournal of Science Education and Management Business

Shopee menjadi marketplace dengan kunjungan harian terbanyak pada Desember 2021 yaitu 33,27 juta kali di dominasi umur 20 - 24 tahun menurut survei Jakpat. Jika dikategorikan, usia ini masuk kalangan mahasiswa, pekerja maupun Masyarakat setempat. Banyak masyarakat belum memanfaatkan peluang bisnis di Shopee karena minimnya pengetahuan. Dengan diadakannya penelitian ini diharapkan bisa memberikan rekomendasi dan informasi kesuksesan Shopee sehingga menarik minat pengguna. Delone & Mclean IS Success Model memiliki enam variabel yaitu kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas pelayanan, penggunaan, kepuasan pengguna, dan manfaat bersih untuk mengukur kesuksesan. Dengan menguji aplikasi menggunakan DeLone and McLean diketahui bahwa aplikasi shopee secara keseluruhan memiliki sistem kualitas yang sangat baik dan skor 95 %.

Berdasarkan analisis dan pengujian, dapat disimpulkan bahwa aplikasi Shopee memenuhi kebutuhan pengguna, sehingga menghemat waktu pengguna dalam memenuhi kebutuhan harian mereka.Sistem, menggunakan model Delone dan McLean, memiliki faktor-faktor penting seperti kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, penggunaan, kepuasan pengguna, dan manfaat bersih.Faktor-faktor ini sangat penting untuk pengembangan sistem.Selain memiliki kualitas aplikasi yang sangat baik saat ini, aplikasi Shopee meraih skor 95%.Menggunakan model Delone dan McLean menunjukkan kemampuan untuk mengukur kesuksesan sistem informasi, yang menunjukkan ketergantungan enam pengukuran kesuksesan dalam aplikasi Shopee.

Berdasarkan hasil penelitian ini, ada beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dilakukan. Pertama, dapat dilakukan studi lebih lanjut tentang bagaimana meningkatkan kesadaran dan pengetahuan masyarakat tentang peluang bisnis di Shopee, terutama bagi mereka yang berusia 20-24 tahun. Kedua, penelitian dapat fokus pada strategi pemasaran Shopee untuk menarik lebih banyak pengguna dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Terakhir, studi tentang dampak penggunaan Shopee terhadap perilaku konsumen dan preferensi pembelian dapat memberikan wawasan yang menarik.

  1. Analisis Kesuksesan E-Commerce Shopee di Kalangan Mahasiswa Menggunakan Delone & MClean Is Success... ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/khatulistiwa/article/view/13389Analisis Kesuksesan E Commerce Shopee di Kalangan Mahasiswa Menggunakan Delone MClean Is Success ejournal bsi ac ejurnal index php khatulistiwa article view 13389
Read online
File size446.37 KB
Pages7
DMCAReport

Related /

ads-block-test