POLIBANPOLIBAN
POSITIF : Jurnal Sistem dan Teknologi InformasiPOSITIF : Jurnal Sistem dan Teknologi InformasiPenelitian ini menganalisis kualitas layanan Aplikasi Presensi PKL yang digunakan oleh siswa di SMK Negeri 1 Madiun dengan menggunakan metode SERVQUAL. Metode SERVQUAL mengukur kualitas layanan berdasarkan lima dimensi: Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, dan Empathy. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi siswa terhadap kualitas layanan aplikasi serta menganalisis pengaruh dimensi-dimensi tersebut terhadap kepuasan pengguna. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada siswa kelas XII di jurusan Audio Video sebagai pengguna aplikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi siswa terhadap aplikasi bagus, dan dimensi Responsiveness dan Empathy memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna, sedangkan dimensi Tangibles, Reliability, dan Assurance tidak memberikan pengaruh signifikan. Rekomendasi perbaikan mencakup peningkatan desain antarmuka aplikasi agar lebih user-friendly dan modern untuk meningkatkan dimensi Tangibles, perbaikan bug untuk meningkatkan Reliability, serta penerapan fitur keamanan tambahan seperti autentikasi dua faktor untuk memperkuat Assurance. Dengan rekomendasi perbaikan ini, diharapkan dapat diterima kepada pengembang aplikasi atau pihak sekolah untuk meningkatkan kepuasan pengguna dalam kualitas layanan aplikasi presensi PKL SMKN 1 Madiun.
Berdasarkan hasil penelitian, mayoritas penilaian persepsi siswa terhadap kualitas layanan Aplikasi Presensi PKL di SMKN 1 Madiun adalah baik.Dimensi Responsiveness dan Empathy memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna, sementara Tangibles, Reliability, dan Assurance tidak berpengaruh signifikan.Rekomendasi perbaikan meliputi peningkatan UI/UX, perbaikan bug, dan penambahan fitur keamanan untuk meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pengguna.
Penelitian lebih lanjut dapat dilakukan untuk mengeksplorasi secara mendalam faktor-faktor yang mempengaruhi persepsi siswa terhadap dimensi Tangibles, Reliability, dan Assurance, misalnya dengan melakukan wawancara mendalam atau focus group discussion untuk menggali kebutuhan dan harapan siswa secara lebih rinci. Selain itu, studi komparatif dapat dilakukan dengan membandingkan kualitas layanan aplikasi presensi PKL di SMKN 1 Madiun dengan sekolah lain untuk mengidentifikasi praktik terbaik dan area yang perlu ditingkatkan. Terakhir, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan fitur-fitur baru yang dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas aplikasi presensi PKL, seperti integrasi dengan sistem informasi sekolah atau penggunaan teknologi pengenalan wajah untuk mempermudah proses presensi, dengan mempertimbangkan aspek keamanan dan privasi data siswa.
| File size | 552.44 KB |
| Pages | 6 |
| DMCA | Report |
Related /
POLNAMPOLNAM Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan hasil kapasitas daya dukung dan penurunan fondasi tiang pada bangunan Pengadilan Agama Kabupaten Seram BagianPenelitian ini bertujuan untuk mendapatkan hasil kapasitas daya dukung dan penurunan fondasi tiang pada bangunan Pengadilan Agama Kabupaten Seram Bagian
POLNAMPOLNAM Meskipun telah dilakukan upaya pencegahan dan penanganan kekerasan seksual, terdapat kendala yang memengaruhi efektivitas dan efisiensi proses pelaporanMeskipun telah dilakukan upaya pencegahan dan penanganan kekerasan seksual, terdapat kendala yang memengaruhi efektivitas dan efisiensi proses pelaporan
POLNAMPOLNAM Efisiensi panel surya mencapai 5,64% di bawah sinar matahari dengan intensitas cahaya sekitar 500 W/m², sedangkan di bawah pencahayaan lampu efisiensinyaEfisiensi panel surya mencapai 5,64% di bawah sinar matahari dengan intensitas cahaya sekitar 500 W/m², sedangkan di bawah pencahayaan lampu efisiensinya
POLNAMPOLNAM Penggunaan solar cell menekan biaya operasional hingga 30–50% dibandingkan dengan listrik konvensional, meskipun membutuhkan investasi awal yang signifikan.Penggunaan solar cell menekan biaya operasional hingga 30–50% dibandingkan dengan listrik konvensional, meskipun membutuhkan investasi awal yang signifikan.
POLIBANPOLIBAN Sistem dirancang untuk meningkatkan efisiensi pengelolaan aset BMN. Dalam pengembangan sistem, Admin bertanggung jawab atas manajemen data peminjaman danSistem dirancang untuk meningkatkan efisiensi pengelolaan aset BMN. Dalam pengembangan sistem, Admin bertanggung jawab atas manajemen data peminjaman dan
USIUSI Instrumen yang digunakan meliputi tes kemampuan membaca dan lembar observasi penerapan strategi kognitif yang terdiri dari 20 soal pilihan ganda. Pre‑testInstrumen yang digunakan meliputi tes kemampuan membaca dan lembar observasi penerapan strategi kognitif yang terdiri dari 20 soal pilihan ganda. Pre‑test
UNTAG BANYUWANGIUNTAG BANYUWANGI Menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, data dikumpulkan melalui kuesioner dan wawancara dengan siswa sekolah menengah. Hasil penelitian ini menunjukkanMenggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, data dikumpulkan melalui kuesioner dan wawancara dengan siswa sekolah menengah. Hasil penelitian ini menunjukkan
UNTAG BANYUWANGIUNTAG BANYUWANGI Penggunaan podcast dalam dunia pendidikan telah berlangsung cukup lama, namun beberapa ahli masih memiliki perbedaan pendapat mengenai manfaatnya bagiPenggunaan podcast dalam dunia pendidikan telah berlangsung cukup lama, namun beberapa ahli masih memiliki perbedaan pendapat mengenai manfaatnya bagi
Useful /
POLIBANPOLIBAN ABC memiliki pondasi tata kelola TI yang solid, namun masih terdapat ruang untuk meningkatkan efisiensi operasional dan memperkuat kepatuhan melalui pengawasan,ABC memiliki pondasi tata kelola TI yang solid, namun masih terdapat ruang untuk meningkatkan efisiensi operasional dan memperkuat kepatuhan melalui pengawasan,
USIUSI Analisis statistik menunjukkan t‑count = 5,092 > t‑table = 2,039 serta F‑count = 25,296 > F‑table = 4,00, sehingga hipotesis nol dapat ditolak.Analisis statistik menunjukkan t‑count = 5,092 > t‑table = 2,039 serta F‑count = 25,296 > F‑table = 4,00, sehingga hipotesis nol dapat ditolak.
UNSURUNSUR Mopoli Raya, Rantau, Aceh Tamiang. Penelitian ini menggunakan metode survei purposive sampling. Survei dilakukan masing-masing pada satu hamparan lahanMopoli Raya, Rantau, Aceh Tamiang. Penelitian ini menggunakan metode survei purposive sampling. Survei dilakukan masing-masing pada satu hamparan lahan
UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI dukungan sosial, kecerdasan emosi, strategi koping, dan optimisme. Hasil ini menjadi dasar bagi lingkungan terdekat remaja untuk mendukung pengembangandukungan sosial, kecerdasan emosi, strategi koping, dan optimisme. Hasil ini menjadi dasar bagi lingkungan terdekat remaja untuk mendukung pengembangan